《Google 供应商行为准则》

Google 承诺尊重所有员工,让每位员工都享有尊严,提供安全的工作条件,并确保业务运营符合道德标准且对环境负责。我们希望业务运营和供应链中的供应商(以及他们的供应商)担负起以下社会、环境和道德责任。

供应商须遵守《Google 供应商行为准则》

  • 基本义务。除了以下责任外,供应商还必须遵守所有适用的法律、法规、指令和准则,并履行供应商可能与我们签订的所有合约中规定的所有义务。

  • 现场工作。如果供应商使用我们的场地或设施,则须遵守我们的所有适用政策和要求。

  • 认证。如果 Google 要求供应商获得额外的认证(例如 ISO 50001、14001 或 OHSAS 18001),则供应商必须本着诚信原则尽其努力及时获得此类认证。

  • 信息披露。供应商须按照普遍采用的行业惯例准确披露有关其劳工、健康和安全、环保做法、业务活动、组织结构、财务状况和业绩方面的信息。

  • 合作。供应商须配合我们可能提出的所有信息要求或审核要求,以确认其履行了这些责任。我们希望与供应商合作来改善相关情况,但如果有任何供应商未能履行这些责任,我们可以与其终止合作关系。

劳工与人权

Google 承诺维护所有员工的人权,给予员工尊重和尊严。这适用于所有员工,包括临时工、外来务工者、学生、合同工、直接员工和任何其他类型的员工。因此,供应商必须妥善管理自己的员工队伍,以达成下列目标:

  • 自由就业、杜绝现代奴役。供应商不得使用或允许任何形式的强迫劳工、抵债劳工或契约劳工。所有工作均必须在员工自愿的前提下进行,并且所有员工都必须有权随时终止雇用关系。供应商持有员工身份文件、移民文件或工作许可文件的时间不得超出行政管理所需的合理必要时间。供应商不得直接或通过第三方要求员工为雇用事宜支付招聘费用或其他费用,并且需要向任何已支付此类费用的员工偿还相应费用。供应商不得以不合理的方式限制员工自由进出工作场所或在工作场所内自由行动。在招聘过程中,供应商须向每位员工提供一份书面协议,其中要以员工能够理解的语言写明适用于他们的雇用条款;如果员工就职涉及到搬迁至其他国家/地区,则供应商须在员工离开原来的国家/地区之前提供该书面协议。

  • 年轻员工和实习学生。供应商不得雇用童工。“儿童”是指任何未满 15 周岁、未达到完成义务教育时的年龄,或未达到所在国家/地区最低就业年龄(以这三者中的最大年龄为准)的人。未满 18 周岁的员工不得从事可能会危害其健康或安全的工作,包括上夜班和加班。供应商可以开展合法且管理制度健全的学徒培训计划,如学生实习计划。除非当地法律另有规定,否则供应商向学生工、实习生和学徒支付的薪酬不得低于向其他从事相同或类似工作的初级员工支付的薪酬。

  • 工资。供应商须为员工提供法律规定的工资和福利、遵守有关工资扣减的法律,并通过工资单或类似单据向员工提供工资明细。供应商不得将扣减工资作为纪律惩处手段。

  • 工作时数。对于领取时薪的供应商员工来说,每周工作时间不得超过 60 个小时(包括加班时间)或当地法律规定的时数上限(以两者中的较低者为准),但紧急情况或特殊情况除外。员工每周休息时间不得少于 1 天。

  • 公平待遇、禁止歧视、多样性和包容性。供应商不得容许骚扰、虐待、体罚或不人道对待等行为。供应商不得要求员工或潜在员工接受非法医学检查或体检。在筛选、招聘或雇用人员时,供应商不得因种族、肤色、年龄、生理性别、社会性别、性别认同、性别表达、性取向、婚姻状况、民族、国籍、社会地位、身体障碍、遗传信息、身体状况、妊娠、宗教信仰、政治倾向、所属社团、退伍军人身份或人体艺术等因素而歧视相应人员。供应商将在合理的范围内为员工的宗教习俗提供便利。供应商不得在求职申请中或在初次面试之前调查潜在员工的犯罪记录;如果不会进行任何面试,则供应商不得在发出有条件录取通知书之前进行此类调查。此外,供应商须致力于从工作场所管理的各个方面来鉴别、衡量和改善具有多样性和包容性的文化。

  • 结社与集体谈判自由。供应商须允许员工根据当地法律自由结社、集体谈判以及寻找代表员工的机构,并允许员工针对工作条件公开与管理层进行沟通和表达不满,同时确保员工不会因此而害怕遭到报复或骚扰。

健康和安全

供应商须将以下健康和安全管理要求纳入业务流程,为员工提供健康安全的工作环境:

  • 职业安全和健康。供应商须遵守所有关于安全和健康的适用法律法规,并通过适当的设计、工程控制、维护、安全工作规程以及持续的健康和安全指导,发现、评估并控制可能危害员工安全与健康的风险,包括化学、生物、物理和人体工程学方面的压力源。若无法通过这些方法有效控制隐患,供应商须利用适当的个人防护装备来保护员工,并向员工提供相关信息,让他们了解这些隐患会给他们带来的风险。供应商须实施相关规程来预防、管理、追踪和报告职业伤害与疾病,包括鼓励员工报告、归类和记录案例、提供治疗、调查案例、实施整改措施以及协助员工返岗。

  • 应急准备。供应商不仅要发现可能会出现的紧急情况并制定应急方案,还要实施应急方案并向员工提供有关紧急响应程序的指导,包括紧急情况报告、员工通知和疏散、演习、火灾侦测与灭火设备、逃生设施以及恢复计划。

  • 公共卫生和食宿。供应商须为员工提供洁净的卫生间设施、饮用水以及卫生的食物制备、存储和用餐设施。如果供应商为员工提供住宿设施,这些设施须干净安全,并有充足的私人空间、进出管控机制、紧急出口、供暖和通风设施,以及洗浴热水。

环境保护

Google 了解履行环境责任是生产世界级产品不可或缺的一个环节。在制造和施工过程中,供应商须努力打造可实现再生的流程,并在保障公众健康和安全的同时,最大限度地降低对社区、环境和自然资源造成的负面影响。此外,供应商还须遵守以下准则:

  • 环境许可证和报告。供应商须取得并及时更新所有必需的环境许可证、批准文件和登记文件,并且须遵守这些文件所规定的运营和报告要求。

  • 资源利用率与清洁能源。在整个运营过程中,供应商须努力降低资源消耗(包括原材料、能源和水的消耗)。供应商须追踪、记录并设法最大限度地降低能源消耗和温室气体排放,以及设法提高能源利用率并使用更清洁的能源。

  • 危险物品和管制物品。供应商须发现和管理会对环境造成危害的化学品及其他材料,确保安全处理、使用、存储和处置这些物品。供应商须发现、监控、控制、处理和减少在运营过程中产生的有害气体排放、废水和废弃物。供应商须遵守我们关于限制使用特定物品的要求,包括为需要回收或处置的物品加上标识。

  • 减少废弃物:废水、固体废弃物和雨水管理。供应商须努力减少或杜绝各种类型的废弃物。如果无法杜绝废弃物,供应商须根据适用法律法规,以对环境负责的安全方式管理和控制所有废物流;这包括但不限于:禁止将非法排放物或溢流物排入下水道,以及在排放或处置所有在运营过程、工业加工和卫生设施中产生的废水和固体废弃物之前,按要求对这些废弃物进行处理。

道德标准与合规性

为了在业务运营中弘扬诚实与正直美德,供应商须恪守最高的道德标准,包括:

  • 诚信经营。供应商在与 Google 合作时,即使是发生利益冲突的表象也应加以避免,并且如果有任何员工与能够影响双方合作的 Google 员工存在已知的亲属关系或其他亲密的个人关系,应立即告知我们。供应商不得频繁向我们的员工提供任何商业礼遇,如有提供,此类礼遇不得超过适当的金额。此外,供应商还须将其业务往来准确记录在其帐簿和记录中。供应商不得提供或收受任何形式的贿赂,也不得做出或容忍任何形式的贪污腐败、敲诈勒索和挪用公款等行为。供应商不得以直接或间接的方式支付非法款项。供应商须实施监控和强制执行程序,以确保遵守反腐败法的规定。

  • 知识产权。供应商须尊重知识产权,并且在转让技术和诀窍时须妥善保护知识产权。

  • 以负责任的方式进行原材料采购。供应商须实施相应的政策,合理确保其制造的产品中所用的任何钽、锡、钨和黄金不会使在刚果民主共和国或周边地区侵犯人权的武装组织直接或间接获益。供应商须对这些矿产的来源和产销监管链进行尽职调查,并在我们要求时向我们提供调查报告。

  • 隐私权和信息安全。供应商须保护与其有业务往来的任何人员(包括供应商、客户、消费者和员工)的个人信息私密性。

  • 无障碍环境。供应商须实施相关的网络无障碍标准、创新技术和最佳做法,为我们的用户和相关方提供具有包容性的产品和服务。

管理体系

为了履行这些责任,供应商须采用或建立一套管理体系。该管理体系须能够确保供应商的运营符合以下条件:(a) 遵守我们的要求及适用的法律法规;(b) 履行上述责任;以及 (c) 发现并缓解与上述责任相关的运营风险。此外,该管理体系还应当能够推动持续改进:

  • 该管理体系须包含以下要素:管理层的承诺和职责;旨在确定、密切关注以及遵守所有适用法律、法规、标准和要求的流程;风险管理流程;针对所有员工和供应商的沟通和培训(由供应商确定);持续评估、监控和不断改进,包括整改措施流程;可让员工匿名举报投诉而不必担心遭致报复的计划(除非法律禁止);旨在确保供应商会持续监督这些举报投诉流程、记录所提出的问题以及采取相应措施的计划。

参考信息

我们在制定本《供应商准则》时采用了下列标准,这些标准可用作有用的额外信息来源。下列标准不一定会获得所有供应商的认可。

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