Jump to Content

Gedragscode van Google voor leveranciers

1. Inleiding

Google streeft naar een respectvolle en waardige behandeling van alle arbeidskrachten, de waarborging van gezonde en veilige arbeidsomstandigheden en een milieubewuste en ethische bedrijfsvoering. Google verwacht dezelfde inspanningen van zijn leveranciers, vendors, uitzendbureaus, aannemers, onderaannemers en toeleveranciers ('Leveranciers'). In deze Gedragscode voor Leveranciers ('Gedragscode') leggen we onze verwachtingen vast ten aanzien van de manier waarop de bedrijven waarmee wij zaken doen hun bedrijfsvoering uitoefenen. Deze verwachtingen zijn afgeleid van en houden rekening met internationaal erkende normen en kaders, waaronder de VN-richtlijnen met betrekking tot het bedrijfsleven en de mensenrechten. De Gedragscode is van toepassing op alle Leveranciers van goederen en services aan Alphabet, Google en hun dochtermaatschappijen ('Google').

Leveranciers implementeren programma's die zijn ontworpen om de naleving van de Gedragscode te realiseren en monitoren deze programma's. Dit geldt ook voor de gevallen waarin de Gedragscode verder gaat dan de vereisten in de toepasselijke wetgeving. Leveranciers verplichten ook hun leveranciers, vendors en aannemers om zich te houden aan de Gedragscode bij hun bedrijfsvoering en in hun toeleveringsketen.

1.1 Naleving van onderliggende verplichtingen. In aanvulling op de verantwoordelijkheden die worden beschreven in de Gedragscode, moeten Leveranciers zich ook houden aan alle toepasselijke wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot immigratie- en arbeidswetgeving, wettelijke voorschriften, milieu-, gezondheids- en veiligheidswetgeving, verordeningen en richtlijnen. Leveranciers moeten ook voldoen aan alle verplichtingen in een overeenkomst die de Leverancier met ons heeft gesloten. Leveranciers die onze eigendommen of faciliteiten gebruiken, moeten ook voldoen aan al onze toepasselijke beleidsregels en voorschriften.

1.2 Informatieverzoeken, kennisgeving en documentatie. Leveranciers werken mee aan alle informatieverzoeken of audits die we kunnen uitvoeren om te bevestigen dat de Leveranciers de Gedragscode naleven en gevraagde informatie nauwkeurig en tijdig verstrekken. Informatieverzoeken en audits kunnen worden uitgevoerd op het gebied van: onderwerpen die in de Gedragscode aan bod komen; beleid voor de werving van entiteiten in verband met de levering van goederen/verlening van services aan Google; en bedrijfsactiviteiten, structuur, financiële situatie en prestaties van de Leverancier. Leveranciers stellen documenten en registers op en houden deze bij in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de wettelijke voorschriften en de Gedragscode. Leveranciers waarborgen de passende vertrouwelijkheid om de privacy te beschermen. Het vervalsen van gegevens, het weigeren om gegevens te verstrekken of het verkeerd voorstellen van omstandigheden of praktijken in de toeleveringsketen is onaanvaardbaar en kan leiden tot beëindiging van de zakelijke relatie tussen de Leverancier en Google.

1.3 Certificeringen. Leveranciers maken gebruik van geloofwaardige certificeringen door derden, onder meer voor materialen, productieprocessen en producten (indien van toepassing). Als Google om aanvullende certificeringen verzoekt, zoals ISO 50001, 14001 of 45001, leveren Leveranciers te goeder trouw een inspanning om dergelijke certificeringen tijdig te verkrijgen.

1.4 Verantwoording. Hoewel we proberen samen te werken met Leveranciers om de omstandigheden te verbeteren, kunnen we onze relatie met een Leverancier die niet aan de verantwoordelijkheden in de Gedragscode voldoet, opschorten of beëindigen.

2. Eerlijke arbeidsomstandigheden en mensenrechten

Google verwacht van zijn Leveranciers dat zij het streven van Google delen om de mensenrechten van arbeidskrachten te handhaven, hen waardig en respectvol te behandelen en een werkplek te bieden waar geen ruimte is voor intimidatie, discriminatie en represailles. Dit geldt voor alle arbeidskrachten, waaronder uitzendkrachten, migranten, studenten, contractanten en directe werknemers. Leveranciers moeten daarom hun eigen personeelsbestand beheren om de volgende resultaten te bereiken:

2.1 Vrijwillig gekozen dienstverband en bestrijding van moderne slavernij. Leveranciers maken geen gebruik van, noch bieden zij gelegenheid tot enige vorm van gedwongen arbeid, gedwongen tewerkstelling of contractarbeid. Zij laten zich evenmin in met praktijken die moderne slavernij vormen, zoals gedefinieerd in het Beleid ter bestrijding van moderne slavernij van Google. Al het werk, inclusief overuren, moet vrijwillig zijn en alle arbeidskrachten moeten vrij zijn om hun dienstverband op elk moment te beëindigen zonder financiële represaillemaatregelen of sancties wanneer zij een redelijke opzegtermijn hanteren, die vermeld moet zijn in de arbeidsovereenkomst van de arbeidskracht. Leveranciers mogen de vrijheid van arbeidskrachten om zich in, uit of op door de Leverancier beheerde faciliteiten of werkruimten te begeven, niet onredelijk beperken.

Leveranciers mogen de identiteits-, immigratie- of werkvergunningsdocumenten van arbeidskrachten niet langer vasthouden dan noodzakelijk is voor administratieve verwerking. Leveranciers kunnen individuele en afsluitbare opslagfaciliteiten aanbieden in de werknemersruimten, zodat arbeidskrachten deze documenten en persoonlijke items kunnen bewaren, en Leveranciers mogen de opslagfaciliteiten niet openen wanneer deze worden gebruikt door een arbeidskracht, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Leveranciers houden actuele gegevens bij van alle arbeidskrachten, waaronder migrantenarbeiders. De werknemersgegevens bevatten de basisvoorwaarden van de arbeidsovereenkomst, de begin- en einddatum van het dienstverband, de leeftijd van de arbeidskracht en de betaling van eventuele vergoedingen.

In overeenstemming met de definitie van 'Vergoedingen' ('Fees') van de Responsible Business Alliance, verplichten Leveranciers werknemers niet tot het betalen van wervingskosten of andere vergoedingen voor hun dienstverband, hetzij direct of via derden, en wordt van Leveranciers verwacht dat zij elke arbeidskracht die dergelijke vergoedingen heeft betaald deze vergoedingen terugbetalen en betalingsbewijzen bewaren. Bij de indienstname van buitenlandse arbeidskrachten die geen ingezetenen zijn van het land waarin de werkzaamheden worden uitgevoerd, en wanneer zij speciaal zijn aangeworven voor- en migreren vanuit hun thuisland naar een ander land voor het specifieke doel om te werken voor de Leverancier, betaalt de Leverancier zowel de inkomende vervoerskosten als de vervoerskosten voor het retour van de arbeidskrachten aan het einde van hun dienstverband. Dit vereiste is niet van toepassing op arbeidskrachten die een permanente verblijfsvergunning hebben of professionele werknemers1 die zijn gedetacheerd.

Als onderdeel van het wervingsproces wordt van Leveranciers verwacht dat ze elke arbeidskracht een schriftelijke overeenkomst geven waarin de arbeidsvoorwaarden van de desbetreffende persoon worden beschreven, met inbegrip van de aard van de werkzaamheden, het loon en de werktijden, in een taal die door de arbeidskracht wordt begrepen. Van Leveranciers wordt verwacht dat zij buitenlandse migrantenarbeiders een schriftelijke overeenkomst verstrekken voordat de arbeidskrachten hun land van herkomst verlaten. De overeenkomst mag niet worden vervangen of gewijzigd nadat de arbeidskracht in het land van ontvangst is aangekomen, tenzij deze wijzigingen worden aangebracht om te voldoen aan de lokale wetgeving en de arbeidskracht dezelfde of betere voorwaarden bieden.

2.2 Jonge arbeidskrachten en studentstagiairs. Leveranciers mogen geen gebruikmaken van kinderarbeid. Met 'kind' wordt elke persoon bedoeld die jonger is dan 15 jaar, jonger is dan de leeftijd voor het voltooien van de leerplicht of onder de minimumleeftijd voor arbeid in het land valt, naargelang wat de hoogste leeftijd is. Leveranciers maken gebruik van een passend mechanisme om de leeftijd van arbeidskrachten te verifiëren. Als er kinderarbeid wordt geconstateerd, moet deze situatie worden opgelost.

Arbeidskrachten jonger dan 18 jaar ('Jonge arbeidskrachten') mogen geen werkzaamheden verrichten die hun gezondheid of veiligheid in gevaar kunnen brengen, waaronder nachtdiensten en overwerk. Leveranciers kunnen legitieme, goed beheerde stageprogramma's gebruiken, zoals studentstages voor een aan de studie verwant vakgebied, mits Leveranciers studentgegevens bijhouden, een grondige due diligence uitvoeren van onderwijspartners en de rechten van studenten beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien er geen lokale wetgeving van toepassing is, betalen Leveranciers studentwerknemers, stagiairs en leerlingen ten minste hetzelfde arbeidsloon als andere beginnende arbeidskrachten die soortgelijke taken uitvoeren.

2.3 Loon en secundaire arbeidsvoorwaarden. Leveranciers betalen het wettelijk verplichte loon en secundaire arbeidsvoorwaarden tijdig en in overeenstemming met de lokale wetgeving, tevens betalen zij voor overuren een hoger tarief dan het normale uurtarief. Onder voorbehoud van de lokale wetgeving kunnen uitzonderingen worden toegepast wanneer de arbeidskracht (i) valt onder een collectieve arbeidsovereenkomst waarin dit is toegestaan of (ii) een professionele werknemer2 is. Leveranciers zorgen ervoor dat alle arbeidskrachten gelijk betaald krijgen voor werkzaamheden van gelijke of vergelijkbare waarde. Daarnaast verstrekken Leveranciers aan arbeidskrachten tijdig begrijpelijke loonstrookjes of soortgelijke documentatie waarin de basis voor hun compensatie wordt toegelicht. Inhoudingen op het loon worden niet gebruikt als disciplinaire maatregel.

2.4 Werktijden. Een werkweek bedraagt niet meer dan 60 uur per week (inclusief overuren) of het in de lokale wetgeving vastgestelde maximale aantal uren, naargelang welke het minste aantal uren is. Onder voorbehoud van de lokale wetgeving kunnen uitzonderingen worden toegepast wanneer de arbeidskracht (i) valt onder een collectieve arbeidsovereenkomst waarin dit is toegestaan, (ii) een professionele werknemer3 is of (iii) de werkzaamheden worden uitgevoerd in reactie op een ongebruikelijke of noodsituatie, die niet voorzienbaar was. Arbeidskrachten krijgen voor elke zeven gewerkte dagen minimaal één vrije dag. Leveranciers bieden arbeidskrachten de wettelijk vereiste pauzes of redelijke pauzes.

2.5 Eerlijke behandeling en non-discriminatie. Leveranciers staan geen enkele vorm van onmenselijke behandeling of dreiging met een dergelijke behandeling toe, met inbegrip van geweld, intimidatie, misbruik, lijfstraffen, mentale of fysieke dwang, kwetsen of publieke terechtwijzingen ('shaming').

Leveranciers bieden gelijke kansen op de werkvloer, evenals redelijke voorzieningen in verband met een beperking, religie of zwangerschap. Daarom discrimineren Leveranciers niet bij het screenen, het werven of het in dienst nemen, waaronder op het gebied van loon, promoties, beloningen en toegang tot opleidingen, van arbeidskrachten op basis van ras, huidskleur, leeftijd, geslacht, gender, genderidentiteit of -expressie, immigratiestatus, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, etnische achtergrond, nationale afkomst, kaste, beperking, genetische informatie, medische toestand, zwangerschap, religie, politieke voorkeur, vakbondslidmaatschap, gedekte veteranenstatus, lichaamskunst, strafblad of enige andere wettelijke beschermde status. Daarnaast onderwerpen Leveranciers arbeidskrachten en potentiële arbeidskrachten niet aan onwettige medische tests, met inbegrip van zwangerschapstests, of lichamelijke onderzoeken die op discriminerende wijze kunnen worden gebruikt.

2.6 Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen. Leveranciers staan arbeidskrachten, in overeenstemming met de lokale wetgeving, toe om zich in alle vrijheid te verenigen, collectief te onderhandelen en zich aan te sluiten bij een vakbond van hun keuze. Wanneer de vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen in de lokale wetgeving worden beperkt, mogen arbeidskrachten alternatieve en wettelijk toegestane vormen van werknemersvertegenwoordiging kiezen en zich hierbij aansluiten.

2.7 Beveiligingsdiensten. Leveranciers maken geen gebruik van particuliere of publieke beveiligingsdiensten die gebruikmaken van praktijken die de vrijheid van vereniging beperken of die leiden tot foltering, onmenselijke of vernederende behandeling, of lichamelijk letsel dat op grond van de lokale wetgeving geen rechtmatig gebruik van geweld vormt.

1Zoals gedefinieerd in de definitie van 'Vergoeding' van de Responsible Business Alliance.
2Zoals gedefinieerd in de definitie van 'Vergoeding' van de Responsible Business Alliance.
3Zoals gedefinieerd in de definitie van 'Vergoeding' van de Responsible Business Alliance.

3. Gezondheid en veiligheid

Google verwacht van Leveranciers dat zij gezonde en veilige arbeidsomstandigheden bieden. Leveranciers streven ernaar arbeidskrachten te beschermen tegen gevaar en voeren in al hun bedrijfsactiviteiten gezondheids- en veiligheidspraktijken door. Leveranciers integreren de volgende vereisten in hun bedrijfsprocessen:

3.1 Naleving van de wet- en regelgeving op het gebied van gezondheid en veiligheid op het werk. Leveranciers houden zich aan alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gezondheid en veiligheid. Leveranciers identificeren, evalueren en beperken de blootstelling van arbeidskrachten aan gevaren voor de gezondheid en de veiligheid, waaronder chemische, biologische, fysieke en ergonomische stressfactoren, elektrische en andere energiebronnen, brand, voertuigen, valgevaar en lichamelijk veeleisende werkzaamheden. Beperkende maatregelen kunnen bestaan uit onder meer het wegnemen van het gevaar, het vervangen van processen of materialen, het beheren van het risico door middel van passend ontwerp, het invoeren van technische en administratieve controles, het uitvoeren van preventief onderhoud en veilige werkprocedures en het aanbieden van doorlopende adviezen en opleiding op het gebied van gezondheid en veiligheid.

Voor zover deze middelen dergelijke gevaren niet op adequate wijze kunnen beperken, stellen Leveranciers arbeidskrachten kosteloos geschikte persoonlijke beschermingsmiddelen ter beschikking, evenals training over wanneer en hoe ze de beschermingsmiddelen op correcte wijze moeten gebruiken. Ook verschaffen ze hen informatie over potentiële risico's die ze lopen als gevolg van deze gevaren. Leveranciers identificeren arbeidsomstandigheden die een gevaar vormen voor zwangere of borstvoeding gevende vrouwen en nemen redelijke stappen om deze risico's weg te nemen of te beperken, informeren hen over eventuele gevaren en bieden redelijke voorzieningen.

3.2 Arbeidsgerelateerde ongevallen en ziekten. Leveranciers voeren procedures in om bedrijfsongevallen en beroepsziekten te voorkomen, te beheren, te volgen, te documenteren en te melden. Hieronder valt ook aanmoediging van meldingen door arbeidskrachten, zonder dat zij bang hoeven te zijn voor disciplinerende of represaillemaatregelen. Ongevallen en ziekten moeten worden geclassificeerd, gedocumenteerd en onderzocht, er moet medische behandeling worden geboden, en er moeten corrigerende maatregelen worden ingevoerd om de oorzaken van het letsel weg te nemen en de terugkeer op de werkvloer van arbeidskrachten te ondersteunen. Leveranciers houden de uren en dagen van verzuim als gevolg van werkgerelateerde ongevallen en/of ziekten bij.

3.3 Voorzorgsmaatregelen voor noodsituaties. Leveranciers identificeren potentiële noodsituaties en bereiden zich hierop voor. Leveranciers voeren noodplannen in wanneer dat nodig is, verstrekken contactgegevens voor de hulpdiensten en bieden arbeidskrachten instructies over de noodprocedures, waaronder rapportage in noodsituaties, meldingen aan en evacuatie van arbeidskrachten, oefeningen, apparatuur voor het opsporen en doven van brand, vluchtmogelijkheden en herstelplannen. Er wordt minstens één keer per jaar een oefening voor noodsituaties gehouden, of zo vaak als vereist is in de lokale wetgeving wanneer dat vaker is.

3.4 Beveiliging van machines. Leveranciers controleren machines regelmatig op veiligheidsgevaren voor arbeidskrachten en verstrekken in voorkomend geval naar behoren onderhouden bedieningsmiddelen voor de machines (zoals fysieke beschermkappen, vergrendeling, stopmechanismen, enz.).

3.5 Sanitaire voorzieningen, levensmiddelen en huisvesting. Leveranciers voorzien arbeidskrachten van schone toiletten, drinkbaar water en hygiënische faciliteiten voor voedselbereiding, -opslag en -consumptie. Als Leveranciers arbeidskrachten van slaapzalen of huisvesting voorzien, moeten die faciliteiten schoon en veilig zijn, met voldoende persoonlijke ruimte, redelijke ingangs- en uitgangsrechten, nooduitgangen, verwarming en ventilatie, adequate verlichting en warm water (voor bad of douche).

3.6 Documentatie. Leveranciers houden adequate gegevens bij over verplichte training, risicobeoordelingen, gevarenanalyse, veiligheidsinformatiebladen en meldingen of schendingen, zoals vereist in de toepasselijke gezondheids- en veiligheidsvoorschriften en de best practices in de sector. Leveranciers houden tevens documentatie bij over hun eigen gezondheids- en veiligheidsbeheersystemen en/of -programma's voor het voorkomen van letsel en ziekte, en noodplannen, zoals passend bij hun activiteiten. Leveranciers houden gegevens bij waarin werkgerelateerde incidenten en ongevallen worden gedocumenteerd, waaronder het totale aantal werkgerelateerde ziekten en ongevallen, het totale aantal letselgevallen en de dagen arbeidsverzuim als gevolg van werkgerelateerde ongevallen en/of ziekten. Deze informatie moet op verzoek aan Google worden verstrekt.

4. Milieubescherming

Google erkent dat respect voor het milieu cruciaal is voor het vervaardigen van producten van wereldklasse. Tijdens productieactiviteiten streven Leveranciers naar het gebruik van regeneratieve processen en minimaliseren ze de negatieve gevolgen voor de samenleving, het milieu en de natuurlijke hulpbronnen binnen hun activiteiten, waarbij ze de gezondheid en veiligheid van de gemeenschappen waarin zij actief zijn beschermen. Leveranciers integreren de volgende vereisten in hun bedrijfsprocessen:

4.1 Milieuvergunningen en -rapportage. Leveranciers verkrijgen en handhaven alle vereiste vergunningen, goedkeuringen en registraties en houden deze actueel. Daarnaast voldoen ze aan alle operationele nalevings- en rapportagevereisten van dergelijke vergunningen.

4.2 Voorkoming van verontreiniging en beperking van hulpbronnengebruik. Leveranciers minimaliseren of elimineren de uitstoot en lozingen van verontreinigende stoffen, het genereren van afvalstoffen en geluidsverontreiniging die een negatieve invloed hebben op het milieu of mensen, inclusief aantasting van de bodem, met behulp van praktijken als het toevoegen van verontreinigingsbeheermiddelen, het aanpassen van productie-, onderhouds- of facilitaire processen of andere middelen. Leveranciers beperken het gebruik van natuurlijke hulpbronnen, waaronder water, fossiele brandstoffen, grondstoffen, mineralen en oerwoud producten met behulp van praktijken als het aanpassen van productie-, onderhouds- of facilitaire processen, het vervangen van materialen, recycling of hergebruik, besparing, circulair gebruik van water en afval, of andere middelen.

4.3 Gevaarlijke en beperkte stoffen. Leveranciers identificeren, etiketteren en beheren het gebruik van chemische stoffen, afvalstoffen en andere materialen die een gevaar opleveren voor mensen en het milieu, zodat deze op veilige wijze worden gehanteerd, verplaatst, gebruikt, opgeslagen, gerecycled of hergebruikt, en afgevoerd. Leveranciers identificeren, monitoren, beheren, behandelen en beperken gevaarlijke uitstoot in de lucht, afvalwater en afvalstoffen die bij hun bedrijfsactiviteiten worden gegenereerd om zo mogelijke gevolgen van gevaarlijke materialen aan te pakken. Leveranciers houden zich verder aan de Specificaties voor de productie van beperkte stoffen van Google met betrekking tot het gebruik van specifieke stoffen, waaronder etiketteringsvereisten voor recycling en afvoer. Leveranciers spannen zich in om het genereren van gevaarlijke afvalstoffen te beperken of elimineren. Leveranciers beheren gevaarlijke afvalstoffen in overeenstemming met de toepasselijke voorschriften en voeren dergelijke afvalstoffen af via toegestane faciliteiten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het voorkomen dat illegale lozingen en lekkages terechtkomen in regenwaterafvoer of de grond. Daarnaast houden Leveranciers gegevens over gevaarlijke afvalstoffen bij en documenteren zij deze.

4.4 Beperking en beheer van het gebruik van water en niet-gevaarlijke afvalstoffen. Leveranciers ontwerpen een waterbeheerprogramma waarin waterbronnen, -verbruik en -lozingen worden gedocumenteerd, gekenmerkt en gemonitord en voeren dit programma in. Tevens zoeken Leveranciers naar mogelijkheden om water te besparen en om verontreinigingskanalen te beheren. Leveranciers spannen zich verder in om alle soorten afval te verminderen of te elimineren. Wanneer afval niet kan worden geëlimineerd, moeten Leveranciers alle afvalstromen op een milieuverantwoorde en veilige manier beheren en controleren om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, voorkoming van illegale lozingen en lekkages in de regenwaterafvoer of de grond en behandeling voorafgaand aan lozing of verwijdering van al het afvalwater en vast afval afkomstig van bedrijfsactiviteiten, industriële processen en toilet- en wasvoorzieningen, zoals voorgeschreven. Leveranciers houden het waterverbruik, waterlozingen, de lozing van verontreinigende stoffen in het water en gegevens over niet-gevaarlijke afvalstoffen bij en leggen dit schriftelijk vast.

4.5 Energieverbruik en de uitstoot van broeikasgassen. Leveranciers spannen zich bij al hun bedrijfsactiviteiten in om de energie-efficiëntie te verbeteren, het energieverbruik te minimaliseren en de uitstoot van broeikasgassen te beperken. Leveranciers stellen een streefcijfer vast voor de beperking van de uitstoot van broeikasgassen en doen openbaar verslag over de voortgang hiervan. Leveranciers houden het energieverbruik en de bereiken 1 en 2 en de belangrijke categorieën van bereik 3 bij, leggen deze schriftelijk vast en doen hier openbaar verslag over. Leveranciers verbinden zich ertoe de aankoop van schonere energie jaarlijks te verhogen om de productie van Google-producten te dekken. Leveranciers verstrekken een jaarlijkse verklaring over de aankoop van schonere energie en de specifieke toewijzing aan Google. Tot slot verbinden Leveranciers zich er waar mogelijk toe om tegen 2030 100% schonere energie voor hun bedrijfsactiviteiten te realiseren voor Google-producten en -services.

4.6 Documentatie. Leveranciers houden adequate gegevens bij over verplichte training, risicobeoordelingen, vergunningen en meldingen of schendingen zoals vereist in de toepasselijke milieuvoorschriften en de best practices in de sector. Leveranciers houden documentatie bij over het methoden beheer zodat deze plannen voor gevaarlijke materialen/afvalstoffen en milieu-effectplannen omvatten, zoals past bij hun bedrijfsactiviteiten.

5. Ethiek

Google verwacht dat Leveranciers zich houden aan de hoogste ethische normen. Leveranciers streven ernaar duidelijke beleidsmaatregelen, processen en training te ontwikkelen voor een cultuur waarin sprake is van ethisch bedrijfsbeleid, en tevens de bereidheid te tonen van het management om hiervoor te zorgen. Leveranciers integreren de volgende vereisten ter bevordering van integriteit in hun bedrijfsvoering:

5.1 Integriteit van het bedrijf. Leveranciers vermijden zelfs maar de schijn van belangenverstrengeling in hun werkzaamheden met Google en maken bij Google onmiddellijk melding van eventuele bekende financiële, familiaire of andere nauwe persoonlijke relaties met Google-medewerkers, waarvan de Leverancier op de hoogte is, die een rol spelen bij de selectie, het beheer of de werkzaamheden met de betrokkenheid van de Leverancier bij Google. Als Leveranciers zakelijke gunsten aan Google-werknemers verstrekken, mogen ze dit niet regelmatig doen en mogen de gunsten niet meer dan een gematigde waarde hebben. Daarnaast moeten alle zakelijke transacties nauwkeurig in de boeken en administratie van de Leveranciers worden vastgelegd.

Leveranciers mogen geen enkele vorm van omkoping, corruptie, afpersing of verduistering aanbieden of accepteren. Leveranciers doen geen directe of indirecte onwettige betalingen, noch doen zij campagne- of politieke bijdragen in verband met hun werkzaamheden voor of namens Google. Leveranciers implementeren tevens procedures op het gebied van monitoring, verslaglegging en handhaving en houden deze bij om te waarborgen dat wordt voldaan aan de wetgeving op het gebied van corruptiebestrijding, eerlijk zakendoen, advertenties en concurrentie.

5.2 Intellectueel eigendom. Leveranciers respecteren intellectuele-eigendomsrechten, en de overdracht van technologie en kennis vindt plaats op een manier waarbij deze rechten, evenals informatie over klanten en leveranciers, worden beschermd.

5.3 Verantwoorde inkoop. Leveranciers streven ernaar de toeleveringsketen in kaart te brengen van grondstoffen tot het aan Google geleverde afgewerkte product of de aan Google verleende service. Leveranciers verstrekken op verzoek de noodzakelijke inventarisatie van de toeleveringsketen evenals de gedocumenteerde gegevens over de verantwoordelijkheidsketen (zoals laadbon, inkooporder, betaling) aan Google om te voldoen aan de due-diligence verplichtingen voor de toeleveringsketen om de oorsprong en controle van elke grondstof en alle input aan te tonen. Leveranciers houden beleidsmaatregelen en procedures bij die redelijkerwijs garanderen dat tantaal, tin, wolfraam, goud, kobalt en eventuele andere relevante mineralen en grondstoffen in producten die zij vervaardigen zijn ingekocht in overeenstemming met erkende due-diligence kaders. Leveranciers betrachten due diligence ten aanzien van de bron en de verantwoordelijkheidsketen voor deze mineralen en verstrekken op verzoek deze informatie aan Google.

5.4 Privacy en beveiliging van gegevens. Leveranciers beschermen de privacy van persoonlijke informatie van iedereen met wie ze zaken doen, waaronder leveranciers, klanten, consumenten en arbeidskrachten. Leveranciers houden zich bij het verzamelen, opslaan, verwerken, verzenden en delen van persoonlijke gegevens aan de wet- en regelgeving met betrekking tot privacy en informatiebeveiliging. Daarnaast treden Leveranciers niet willekeurig op bij het inmengen in het recht op privacy van een arbeidskracht.

5.5 Toegankelijkheid. Leveranciers integreren best practices, innovatie en relevante toegankelijkheidsnormen, die voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines 2.1 Level AA, om inclusieve producten en services te leveren aan de gebruikers en stakeholders van Google.

6. Beheersystemen

Leveranciers voeren een beheersysteem in dat is ontworpen om ervoor te zorgen dat de activiteiten van de Leverancier (a) voldoen aan de vereisten van Google en de toepasselijke wet- en regelgeving, (b) voldoen aan de verantwoordelijkheden in de Gedragscode en (c) operationele risico's in verband met de Gedragscode opsporen en beperken. Het beheersysteem is tevens geschikt om voortdurend te worden verbeterd.

Het beheersysteem bevat de volgende elementen:

  1. openbare verbintenissen op het gebied van en verantwoordelijkheid voor de eerbiediging van de mensenrechten en het milieu op het niveau van de directie;
  2. procedures voor het identificeren, het monitoren en het voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, normen en voorschriften;
  3. processen voor risicobeoordeling en risicobeheer, met inbegrip van een due-diligence proces op het gebied van de mensenrechten en het milieu waarmee de risico's in de Gedragscode worden geïdentificeerd, voorkomen, geprioriteerd en aangepakt;
  4. doorlopende zelfbeoordelingen, monitoring en schriftelijke doelstellingen en plannen voor verbetering;
  5. training voor arbeidskrachten en de leveranciers van de Leverancier, zoals vastgesteld door de Leverancier, voor de uitvoering van de beleidsmaatregelen van de Leverancier en om te voldoen aan de Gedragscode en alle toepasselijke wettelijke vereisten;
  6. proces voor het communiceren van informatie aan arbeidskrachten, leveranciers en klanten over de Gedragscode, het delen van de beleidsmaatregelen, praktijken, verwachtingen en prestaties van de Leverancier en het monitoren van de naleving van de Gedragscode;
  7. proces waarmee arbeidskrachten en stakeholders de middelen krijgen om feedback te geven op het beheer, de praktijken en de omstandigheden die in de Gedragscode aan bod komen;
  8. mechanisme waarmee arbeidskrachten de mogelijkheid krijgen om anoniem (tenzij dit bij wet is verboden) klachten in te dienen, dat represaillemaatregelen voor het indienen van klachten of het deelnemen aan een onderzoek van klachten verbiedt, dat de vertrouwelijkheid en anonimiteit van arbeidskrachten die te goeder trouw hun zorgen uiten beschermt, dat een meldingsprocedure instelt voor klachten dat wordt gepubliceerd en duidelijk gecommuniceerd aan arbeidskrachten, en dat waarborgt dat de Leverancier deze meldingsprocedure voortdurend monitort, aan de orde gestelde problemen vastlegt, indien van toepassing, en passende actie onderneemt; en
  9. proces voor de tijdige oplossing van eventuele non-conformiteiten die worden geconstateerd tijdens interne of externe beoordelingen, inspecties, onderzoeken, reviews en rapporten.

Referenties

Deze vereisten voor onze Leveranciers zijn door ons ontwikkeld op basis van onze waarden en de volgende normen en kaders:

  • de gedragscode van de Responsible Business Alliance
  • de definitie van 'Vergoeding' van de Responsible Business Alliance
  • de VN-richtlijnen met betrekking tot het bedrijfsleven en de mensenrechten
  • de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens
  • de Verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie inzake de fundamentele principes en rechten op het werk
  • het Verdrag betreffende de minimumleeftijd (nr. 138), het Verdrag betreffende het verbod van de ergste vormen van kinderarbeid (nr. 182) en het Verdrag betreffende de gedwongen of verplichte arbeid (nr. 29) van de Internationale Arbeidsorganisatie
  • de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA
  • de Federal Acquisition Regulation (FAR) van de Verenigde Staten
  • de richtlijnen voor multinationale ondernemingen van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling ('OESO')
  • de OESO-richtlijn voor passende zorgvuldigheid voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
  • de OESO-richtlijn voor passende zorgvuldigheid in de toeleveringsketen voor mineralen uit conflict- en hoog risicogebieden
  • de vrijwillige beginselen inzake veiligheid en mensenrechten

Deze Gedragscode is afgestemd op de gedragscode van de Responsible Business Alliance.

De officiële versie van de Gedragscode voor Leveranciers van Google is die in de Engelse taal. In geval van strijdigheid of inconsistenties met de vertaalde versies, gaat de Engelse versie voor.

Bijgewerkt maart 2025