« Nous inventons ensemble »
Christine Antlanger-Winter est directrice générale de Google Suisse. Dans cette interview, elle explique ce qu’elle apprécie particulièrement sur ce site, pourquoi les partenariats avec les institutions et les entreprises locales lui tiennent à cœur, et comment Google contribue à une Suisse numérique pour tous.
Vous êtes directrice de Google Suisse depuis le printemps 2023. Qu’est-ce que le site de Zurich a de spécial à vos yeux ?
Zurich et toute la Suisse d’ailleurs, sont fiers de leur inventivité. C’est ici que sont nées des innovations telles que la fermeture à glissière, le couteau de poche ou encore le tourbillon, un élément des montres-bracelets qui améliore leur précision. Cet esprit inventif est présent depuis longtemps et touche aussi le secteur technologique. Les ingénieurs et ingénieures d’autrefois sont en quelque sorte les ingénieurs logicels et ingénieures logicelles d’aujourd’hui. Cet état d’esprit a donné naissance à des entreprises formidables et prospères, et à un environnement d’innovation technologique fertile qui nous inspire beaucoup chez Google. Les excellentes institutions de formation, comme l’EPF de Zurich et l’EPF de Lausanne, avec lesquelles nous collaborons étroitement depuis de nombreuses années, en sont une raison essentielle. La collaboration est très importante chez Google, en interne comme en externe. Nous inventons ensemble. C’est une valeur que Google et la Suisse partagent. L’innovation est autant présente dans l’ADN de la Suisse que dans celui de Google.
« La plupart des gammes de produits Google sont présentes à Zurich, c’est unique et cela permet de raccourcir les distances. Comme un Google Miniature. »
Christine Antlanger-Winter, directrice générale de Google Suisse
Vous êtes ingénieure diplômée en génie logiciel dans le domaine de la technique et du design des médias. Cette formation vous aide-t-elle dans votre travail ?
Je suis convaincue qu’un bagage technique est un atout dans toutes les situations, quelle que soit la tâche à accomplir. Ici, chez Google Zurich, il m’aide à comprendre les points de vue et les approches des différentes équipes et des différents secteurs de produits. Cela me permet de développer des idées concrètes sur les opportunités qui résultent de leur travail. Je trouve inspirant que mon rôle me permette de travailler directement avec des équipes qui œuvrent à des produits innovants destinés à aider les gens dans leur vie quotidienne partout dans le monde. Ce qui est formidable, c’est qu’à Zurich, on collabore sur de nombreuses gammes de produits. C’est unique et cela permet de raccourcir les distances.
Pour les plus de 5’000 collaborateurs et la culture de Google Suisse, que signifie le fait qu’autant de gammes de produits soient représentées sur le site ?
En premier lieu, il en résulte une culture de collaboration entre les différents secteurs de produits. C’est pour cela que Zurich est devenu un important site de recherche et de développement de Google. C’est ici qu’ont été développés différents produits et fonctionnalités, comme Google Assistant, Google Maps, la reconnaissance d’images Google Lens ou Content ID, qui permet aux créateur·ice·s et aux labels YouTube de protéger leurs droits d’auteur. Chaque secteur de produits a ses priorités et ses méthodes de travail, mais dans nos bureaux, les collaborateurs et collaboratrices de différents secteurs se rencontrent régulièrement, par exemple à la cafétéria. Cela favorise les échanges interdisciplinaires et peut aboutir à de nouvelles idées. Mais ce qui rend notre site de Zurich vraiment spécial, c’est la grande diversité des personnes qui y travaillent. Avec des employés de 85 nationalités différentes, nous sommes l’un des sites Google les plus diversifiés au monde.
Quelle importance accordez-vous à cette diversité ?
La diversité crée un environnement créatif où peuvent s’épanouir de nouvelles approches. Cela nous permet d’envisager la technologie de manière interdisciplinaire et de la relier à d’autres domaines, comme l’éducation ou la protection du climat. C’est ce que nous faisons par exemple avec Google Maps, un de mes produits préférés.
Qui aide de nombreuses personnes à trouver leur chemin d’un point A à un point B.
Et tellement plus encore! 56 pour cent des utilisateurs et utilisatrices affirment par exemple que Google Maps leur permet de prendre plus facilement des décisions éclairées et respectueuses du climat, par exemple en planifiant un itinéraire qui permet d’économiser du carburant ou en mentionnant les certifications écologiques des hôtels. Comme les profils d’entreprise sont intégrés, il est possible de voir d’un coup d’œil si les magasins sont ouverts et si un lieu est très fréquenté. De plus, Google Maps indique désormais où se trouve la station de vélos la plus proche et si des vélos ou des trottinettes (électriques) de fournisseurs tels que Publibike sont disponibles. Nous intégrons de plus en plus d’informations sur le trafic des CFF, du ZVV et d’autres sociétés de transport, et ce en temps réel. À l’aéroport de Zurich, les voyageurs peuvent même être guidés vers leur destination en réalité augmentée grâce à la fonction « Indoor Live View ».
En 2024, le site de Google Zurich fêtera son 20e anniversaire. Dans quelle mesure Google est-il lié à la Suisse et à son économie ?
Au fil des ans, Google Suisse a pu contribuer à un écosystème numérique vivant : une étude de Public First (mandatée par Google) a démontré que l’utilisation des services de Google en Suisse générera, selon les estimations, une valeur ajoutée brute d’au moins six milliards de francs en 2023. En outre, les services de Google sont à l’origine de 34’000 emplois en Suisse. Il est remarquable de constater le nombre d’anciens Googlers qui ont depuis fondé eux-mêmes des start-ups en Suisse. D’autres sont devenus enseignants dans des universités de renom ou travaillent dans des entreprises suisses réputées. Outre les institutions universitaires, nous échangeons avec les autorités cantonales, municipales et fédérales, les ONG ainsi que de nombreuses entreprises suisses. Certaines d’entre elles sont devenues des acteurs mondiaux, comme le fabricant de chaussures de sport On ou la plateforme de voyage GetYourGuide. Nous sommes fiers d’avoir accompagné leur croissance et leur succès pendant toutes ces années. Google est très lié à la Suisse.
On estime qu’en 2023, l’utilisation des services de Google générera en Suisse une valeur ajoutée brute d’au moins six milliards de francs. En outre, les services de Google sont à l’origine de 34’000 emplois en Suisse.
(Source : Economic Impact Report)
La Suisse est connue pour aspirer au consensus et au compromis. Pour cela, des échanges étroits avec ses partenaires et alliés sont indispensables. Google peut-il jouer un rôle dans ce domaine ?
La collaboration et l’échange avec nos partenaires dans le domaine de la recherche ainsi que les projections communes sont très importants pour nous. C’est pourquoi nous entretenons depuis longtemps des relations étroites et des coopérations de recherche avec des institutions universitaires telles que l’EPFZ et l’université de Zurich. En outre, nous soutenons la recherche dans le domaine de la réduction du CO2 et avons reçu cette année le Google Carbon Removal Research Award. Mais il n’y a pas que la collaboration dans le domaine universitaire qui nous importe. Depuis 2017, nous proposons des places d’apprentissage à Zurich, une première à l’époque dans le monde Google. Aujourd’hui, nous employons plus de quarante apprentis dans l’informatique (CFC), le développement d’applications et le design de médias interactifs (CFC). En 2023, un Zoogler a même terminé premier de sa promotion. Nous entretenons en outre de nombreuses coopérations en matière de formation, comme avec l’IFJ (Institut für Jungunternehmen), la HES du nord-ouest de la Suisse, ou l’Office du travail du canton de Zurich.
L’accent est donc mis sur les hautes écoles et sur la formation professionnelle ?
Les deux sont incontournables, mais notre engagement ne s’arrête pas là. Google tient à ce que la digitalisation ne laisse personne de côté.
Google.org soutient donc notamment l’association Nachbarschaftshilfe Zürich. Celle-ci propose, dans différents arrondissements de la ville de Zurich, des DigiCafés ainsi qu’une assistance aux personnes âgées qui ont des questions sur la digitalisation, par exemple avec le téléphone portable ou l’ordinateur. En plus de notre programme de formation pour les apprentis en plein essor, nous sommes très attachés à la relève locale dans le domaine des mathématiques, de l’informatique, des sciences naturelles et techniques (MINT). En collaboration avec des partenaires comme l‘ONG Little Scientist, nous organisons des cours MINT ou participons à des cours d‘initiation destinés aux jeunes femmes dans le cadre du (réseau) CSNOW de l‘EPFZ.
... qui œuvreront peut-être un jour à l’avenir de la Suisse. D’ailleurs, comment imaginez-vous Google Suisse dans dix ans ?
J’espère que nous aurons contribué à créer un environnement d’innovation qui se développe notablement et qui consolide l’avenir numérique de la Suisse. Cela n’est possible qu’ensemble et dans l’échange. C’est pourquoi nous voulons continuer à développer, en étroite collaboration avec des partenaires scientifiques, éducatifs et industriels des technologies responsables qui ouvrent des chances, grandes et petites, à chacun d’entre nous et qui permettent d’améliorer le quotidien des gens partout dans le monde.
Photos : Yves Bachmann (4). Anne Gabriel-Jürgens (1), Flughafen Zürich AG (1), Birgit Henne (1), Screenshot : Google