doanh nghiệp nhỏ

Cách một người đàn ông cùng chiếc xe đạp của mình dùng Google Maps để mang niềm vui đọc sách đến cho mọi người

Đối với Mattia Garavaglia, một chủ tiệm sách thích đi xe đạp, thì Google Maps không chỉ giúp anh mang sách đến cho độc giả trong thời gian phong tỏa, mà còn đánh dấu sự khởi đầu của một chương mới cho cộng đồng của anh.

Đọc trong 3 phút

Nghe câu chuyện của Mattia

4:19

*Nội dung âm thanh chỉ có tiếng Anh

Mattia Garavaglia đặt một quyển sách màu xanh nhạt vào một chiếc giỏ và nhìn theo chiếc giỏ đó được kéo lên ban công phía trên. Đây chỉ là một trong những cách làm sáng tạo mà anh tìm ra để giao sách cho khách hàng trong thời gian phong tỏa.

Rồi anh lại đạp xe đi và mất hút vào trong mê cung của những con đường lát đá chằng chịt, uốn lượn quanh thành phố Turin, nước Ý. Mattia đang ở điểm dừng thứ năm trong ngày, tự tay giao sách từ cửa hàng Libreria del Golem của anh tới hàng chục khách hàng đang buộc phải ở nhà trên khắp thành phố Turin. Khi dịch COVID-19 bùng phát ở Ý, giấc mơ sở hữu một tiệm sách của riêng anh gần như tan thành mây khói. Nhờ sự trợ giúp của Google Maps và niềm đam mê đi xe đạp, anh đã tìm được cách viết tiếp câu chuyện của mình.

Mattia nhìn lên phía trên khi một khách hàng thả chiếc giỏ từ ban công xuống để anh giao sách cho cô

Mattia sinh ra và lớn lên ở Turin. Tình yêu dành cho sách của chàng trai 30 tuổi này chớm nở từ khi anh còn là một cậu bé. Những lúc anh không đi học, người ta có thể thấy anh giữa những kệ sách bụi bặm của một tiệm sách cũ nơi anh làm việc. Mattia chia sẻ: “Hồi còn nhỏ, tôi đọc rất nhiều sách của Terry Deary. Tôi thích những chi tiết hài hước mà ông lồng ghép khi giảng giải về lịch sử”. Nhiều năm sau, Mattia được cấp bằng thạc sĩ chuyên ngành Lịch sử và đạt được ước mơ sở hữu tiệm sách của riêng mình khi có người rao bán một cửa hàng ở Turin. Đó chính là nơi Libreria del Golem ra đời.

Mattia tựa người suy tư ở lối ra vào của hiệu sách Libreria del Golem
Anh cẩn thận sắp xếp sách thành từng chồng trong cửa hàng
Những bức tranh vẽ bằng tay và những trang truyện được kẹp thành hàng trên những sợi dây đung đưa bên ô cửa sổ của hiệu sách
“Bạn có thể tìm được mọi thứ trong những cuốn sách. Hôm trước bạn vừa thấy mình ở trên sao Hỏa, hôm sau bạn lại trở về năm 1800.”

Để chuẩn bị và lên kế hoạch phát triển, thời gian đầu Mattia ăn ngủ ngay tại tiệm sách. Tuy nhiên, sau ba năm rưỡi hoạt động, anh phải đối mặt với thử thách khó khăn nhất từ trước tới nay – đại dịch COVID-19. Khi thành phố có lệnh phong tỏa, các doanh nghiệp địa phương phải tìm tòi những cách làm mới để giữ liên lạc với khách hàng và cộng đồng của mình.

Ngày 25 tháng 2 năm 2020, Mattia đăng một bức ảnh chụp chính mình và chiếc xe đạp của mình lên mạng xã hội với dòng chú thích: “Tôi sẽ phục vụ bạn tận nơi”. Nếu mọi người không đến được cửa hàng thì anh sẽ tìm cách giao sách cho họ một cách an toàn, dù có phải cho sách vào giỏ rồi kéo lên cho khách hàng hay cẩn thận đặt gói hàng lên bệ cửa sổ. Mattia cho biết: “Một ý tưởng nhỏ cũng tạo nên được một sự thay đổi lớn”.

Chỉ trong vòng vài ngày, lượng sách trong kho và doanh số của anh tăng gấp 3 lần. Tiệm sách của Mattia trở lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên, việc này dẫn đến những thách thức mới. Mattia phải dành hàng giờ đồng hồ để vẽ bản đồ bằng giấy và bút chì. Thông thường, anh phải vẽ bằng tay 50 điểm giao hàng mỗi ngày. Thời gian anh dành để vẽ bản đồ còn nhiều hơn là giao sách, nên anh cần phải nghĩ cách thay đổi.

“Tôi phát hiện ra rằng khi dùng Google Maps, tôi chỉ cần lưu lại những nơi cần đến.”

Sau khi lên lịch giao hàng cho cả ngày, Mattia dùng Google Maps để xác định tuyến đường đạp xe nhanh nhất đến những điểm dừng mà anh đã lưu. Nhờ đó, anh có thể giao được nhiều sách hơn mà rút ngắn được một nữa thời gian. Anh cho biết: “Công cụ này đã trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình giao hàng mỗi ngày của tôi”.

5 mins 1.5 km Tramite Corso Regina Margherita
7 mins 1.9 km Tramite Viale 1° Maggio
8 mins 2.0 km Tramite Via Sant'Agostino
La libreria del Golem 7 mins 1.9 km 5 mins 1.5 km 8 mins 2.0 km Alessandro
Mattia đạp xe trên khắp những con đường lát đá cuội ở thành phố Turin Anh giao vài quyển sách cho một khách hàng đeo khẩu trang đứng ở cửa chính

Bạn gái của Mattia là Gida, một đầu bếp ở địa phương, đôi khi cũng gửi kèm theo mỗi gói sách món bánh tiramisu đặc biệt của cô để mang đến cho khách hàng một điều bất ngờ thú vị.

Những cuốn sách gói kèm với bánh của họ đã mang lại niềm vui cho nhiều người trong thành phố và là nguồn cảm hứng giúp Mattia hợp tác với Denise Cappadonia, chủ nhân của NORA Book & Coffee – một tiệm sách dành cho cộng đồng LGBTQ+. Thay vì cạnh tranh với nhau, họ cùng nhau tìm cách tiếp cận nhiều khách hàng hơn và hỗ trợ lẫn nhau.

Trong lúc mọi người phải ở nhà, những trang sách có thể đưa họ rời khỏi thành phố và đến bất cứ nơi nào họ muốn.

Denise Cappadonia Chủ tiệm sách, NORA Book & Coffee

Giờ đây, Mattia, Gida và Nora đang tìm thêm nhiều cách để hỗ trợ cộng đồng của mình và các chủ cửa hàng sách độc lập trên khắp Turin. Dù con đường đang đi có đưa họ đến đâu thì vẫn có một điều chắc chắn: câu chuyện của họ chỉ mới bắt đầu.

Những câu chuyện liên quan

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch
Tìm kiếm

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta
cơ hội

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó
Tìm kiếm

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ
cơ hội

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush
văn hóa

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch
Tìm kiếm

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta
cơ hội

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó
Tìm kiếm

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ
cơ hội

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush
văn hóa

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch
Tìm kiếm

Gặp gỡ người đàn ông lan tỏa thông điệp hòa bình bằng chiếc xe đạp và Google Dịch

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta
cơ hội

Tôn vinh các doanh nghiệp nhỏ vì luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó
Tìm kiếm

Khi chứng mất trí lấy đi ký ức, một chiếc xe đạp sẽ giúp họ lấy lại những ký ức đó

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ
cơ hội

Cách một người phụ nữ sử dụng Google Maps để tạo ra những chuyển biến trong ngành vận tải đường bộ

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush
văn hóa

Biến những câu chuyện của trẻ em trở nên sống động trong không gian 3D bằng ứng dụng Tilt Brush

Quay lại đầu trang