ใช้เวลาอ่าน 2 นาที
ฉลองให้ธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก
ธุรกิจขนาดเล็ก คือ ส่วนสำคัญของเศรษฐกิจโลก ในวันธุรกิจขนาดย่อมนานาชาติ เรามาดูสิ่งที่ผู้คนค้นหาเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดย่อมด้วยข้อมูลจาก Google เทรนด์กัน
ธุรกิจขนาดเล็กมีอยู่ทั่วทุกที่ ตั้งแต่เมืองที่ใหญ่ที่สุดไปจนถึงหมู่บ้านขนาดเล็กที่สุด และธุรกิจใหม่ๆ ก็เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา แต่ก่อนที่ธุรกิจจะไปถึงจุดนั้น พวกเขาจะต้องทำให้ความคิดเป็นจริงขึ้นมาให้ได้ก่อน
"เค้กก้อนแรกที่ฉันทำ คือ เค้กวันเกิดครบ 60 ปีของคุณพ่อค่ะ" Pamela Vallarta เจ้าของร้าน Pasteles Increibles ในเม็กซิโกซิตีกล่าว “หลังจากนั้นทุกคนก็ขอให้ฉันทำเค้กตลอดเลย”
“งานเสริม”
Pamela Vallarta เป็นผู้หญิงที่ทั้งมีความคิดสร้างสรรค์ และชอบทำอาหารตั้งแต่เล็กๆ เมื่อทั้งสองสิ่งมาผสมเข้าด้วยกัน ทำให้เกิดเป็นเค้กที่ทั้งอร่อย และสร้างสรรค์ “ฉันหัดทำในห้องครัวของคุณพ่อคุณแม่เป็นงานอดิเรกค่ะ” เธอเล่า ตอนนี้งานเสริมของเธอได้กลายมาเป็น Pasteles Increibles ธุรกิจที่โตวันโตคืนในเมืองเม็กซิโกซิตีของเม็กซิโก และ Pamela ก็ไม่ใช่คนเดียวที่มองเห็นการเปลี่ยนความหลงใหลไปเป็นงาน
ผู้คนทั่วโลกกำลังค้นหาวิธีเริ่มต้นทำธุรกิจหลากหลายประเภท ในปีนี้ คำค้นหาอย่างเช่น comment démarrer une entreprise de marketing des médias sociaux (วิธีเริ่มเอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย) ในฝรั่งเศส avviare un'impresa di costruzioni (เริ่มทำบริษัทรับเหมาก่อสร้าง) ในอิตาลี และ cómo iniciar un negocio rentable por internet (วิธีเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ที่ทำกำไรได้) ในเม็กซิโก ทั้งหมดนั้นคือคำค้นหายอดนิยมของธุรกิจที่คนต้องการเริ่มทำมากที่สุดในประเทศเหล่านั้น
ในปี 2018 ซิมบับเวค้นหาคำว่า "ธุรกิจขนาดเล็ก" มากที่สุด
“การสร้างชุมชนขึ้นจากธุรกิจขนาดเล็กของคุณ”
Jasmine เติบโตมาด้วยความใฝ่ฝันอยากเป็นศิลปินมาโดยตลอด แต่เธอไม่รู้ว่าจะหาเลี้ยงตัวเองได้อย่างไรจากการทำแบบนั้น จนกระทั่งค้นพบการสัก แต่ในฐานะคนผิวสีผู้มีเพศทางเลือก Jasmine จึงถูกเลือกปฏิบัติต่างจากคนอื่นในร้านสัก แล้วต่อมาก็ตัดสินใจเปิดร้านของตัวเองในชื่อ Spirited Tattooing Coalition ซึ่งเป็นร้านสักที่ไร้การแบ่งแยกในฟิลาเดเฟีย “นี่คือพื้นที่ปลอดภัยในย่านที่เราอาศัยอยู่" ลูกค้าคนหนึ่งบอก ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจขนาดเล็กกับชุมชนมีด้วยกันได้หลากหลายรูปแบบ และข้อมูลก็ยืนยันเช่นนั้น โดยในสหรัฐอเมริกา ความสนใจในการค้นหา “การบริจาคของธุรกิจขนาดเล็ก” เพิ่มขึ้นกว่า 20% ในปี 2018
”ผมต้องการสถานที่ให้ตัวเองและลูกค้ารู้สึกปลอดภัย ก็เลยเป็นเหตุผลให้ผมเปิดร้านครับ" Jasmine เจ้าของร้าน Spirited Tattooing Coalition ในฟิลาเดเฟียบอก
ธุรกิจอย่าง Spirited Tattooing Coalition ไม่ได้เป็นแค่ร้านธรรมดาร้านหนึ่ง แต่ยังเป็นที่พึ่งให้ชุมชนด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ไม่ใช่แค่กับลูกค้าเท่านั้น แต่รวมถึงพนักงานด้วย มีข้อมูลแสดงถึงการค้นหาคำว่า “ขอบคุณลูกค้า" พุ่งสูงขึ้นทั่วโลกในช่วงก่อนเทศกาลวันหยุดเดือนธันวาคม เช่นเดียวกับการค้นหาคำว่า “ขอบคุณพนักงาน”
การค้นหาคำว่า "ขอบคุณพนักงาน" ทั่วโลกพุ่งสูงขึ้นในเดือนธันวาคม
“ธุรกิจขนาดเล็กแถวๆ นี้”
เมื่อครั้งที่ตลาดประสบภาวะวิกฤติในปี 2008 Jenny Doan กับสามีไม่เพียงสูญเสียเงินเก็บสำหรับยามเกษียณ แต่พวกเขาเริ่มสูญสิ้นความหวัง ลูกๆ ทั้งสองอยากจะเข้ามาช่วย และเมื่อรู้ว่า Jenny คือนักเย็บผ้าควิลต์ฝีมือดี พวกเขาจึงซื้อโชว์รูมรถยนต์เก่าๆ ให้ในเมืองแฮมิลตัน รัฐมิสซูรี อันเป็นบ้านเกิด ไม่นานหลังจากนั้น บริษัท Missouri Star Quilt Company ก็ถือกำเนิดขึ้น จากร้านที่เริ่มต้นโดยมีผู้หญิงทำงานตัวคนเดียวในเมืองที่มีประชากรไม่ถึง 2,000 คน ตอนนี้มีพนักงานมากกว่า 200 ชีวิต และเป็นผู้ผลิตผ้าควิลต์ก่อนตัดเย็บรายใหญ่ที่สุดของโลก แต่ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือ เมืองแฮมิลตันกลับมามีชีวิตชีวาขึ้นอีกครั้ง ซึ่งตอนนี้มีร้านควิลต์ถึง 14 แห่ง ร้านอาหาร 3 แห่ง และโรงแรมในตัวเมือง แถมยังมีคนมาเยือนไม่ต่ำกว่า 100,000 คนทุกปี “ผมอยากเป็นเจ้าของกิจการมาทั้งชีวิตครับ และคงเป็นไปไม่ได้เลยถ้าไม่มี Missouri Star Quilt Company” เจ้าของร้าน J’s Burger Dive บอก
ข้อมูลของ Google เทรนด์ แสดงให้เห็นว่าชุมชนต่างๆ พากันยอมรับว่าธุรกิจขนาดเล็กอย่าง Missouri Star Quilt Company นั้นสำคัญขนาดไหน การค้นหา “ธุรกิจขนาดเล็กแถวๆ นี้” เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอด 5 ปีที่ผ่านมาในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่การค้นหา “ร้านอาหารที่ครอบครัวเป็นเจ้าของเองแถวๆ นี้” ก็เพิ่มขึ้นกว่า 1000% ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา นอกจากนั้น ผู้คนยังค้นหาเพื่อสนับสนุนชุมชนบางกลุ่มโดยเฉพาะด้วย เช่น การค้นหา “เจ้าของธุรกิจที่เป็นผู้หญิงผิวสี" ก็เพิ่มขึ้นกว่า 130% ในสหรัฐอเมริกา
เพราะธุรกิจขนาดเล็ก คนรักชาไจจึงหาร้านชาน่านั่งแสนอบอุ่นได้ คนทำสวนจึงหาไม้ยืนต้นที่ทนอากาศหนาวที่สุดได้ คนปวดฟันก็เข้ารักษาได้ที่คลินิคทันตกรรมใกล้บ้าน เสื้อผ้าเปื้อนๆ ก็หาร้านซักแห้งได้ และเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ เว็บไซต์ Google for Small Business ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มของ Grow with Google จึงมีเป้าหมายที่จะช่วยให้เจ้าของเข้าใจว่าทรัพยากรใดของ Google เหมาะกับธุรกิจของพวกเขามากที่สุด Grow with Google มอบการฝึกอบรม เครื่องมือ และความเชี่ยวชาญให้ทั้งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและคนหางานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
