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Google 供应商行为准则
1. 简介
Google 致力于尊重所有员工、让每位员工都享有尊严、为员工提供健康且安全的工作环境，并确保业务运营符合道德标准且对环境负责。Google 希望供应商、提供商、人力资源合作伙伴、承包商、分包商和次级供应商（以下统称“供应商”）能够做出同样的承诺。本《供应商行为准则》（以下简称“准则”）明确了我们期望合作公司应如何开展运营。这些期望基于并遵从国际公认的标准和框架，包括《联合国工商企业与人权指导原则》。本准则适用于向 Alphabet、Google 及其各自的子公司（以下统称“Google”）提供商品和服务的所有供应商。
供应商应实施旨在确保其遵守本准则的计划并监督这些计划的执行情况，即使本准则比适用法律的要求更加严格。供应商还必须要求其自身的供应商、提供商和承包商在各自的运营和供应链中遵守本准则。
1.1 遵守基本义务。除了履行本准则中所述的责任外，供应商还必须遵守所有适用法律，包括但不限于：移民和劳工法；相关法律法规；环境、健康与安全方面的法律；贸易和制裁方面的法规、指令和准则。此外，供应商必须履行与我们签订的所有合同中规定的所有义务。如果供应商使用我们的场地或设施，还必须遵守我们的所有适用政策和要求。
1.2 信息披露要求、信息披露，以及留存文档。如果我们为了确认供应商是否遵守本准则而提出任何信息披露要求或审核要求，供应商必须配合，并及时准确地披露所要求的信息。我们可能会就以下方面提出信息披露要求或审核要求：本准则涵盖的主题；向 Google 提供商品或服务的实体的相关招聘实践；以及供应商的业务活动、组织结构、财务状况和表现。供应商必须根据适用法律、法规要求和本准则的规定，建立并维护相关文档和记录。供应商还要确保采取适当保密措施来保护私隐。对于供应链中的具体状况或实践，供应商不得伪造相关记录、拒绝披露相关信息或虚假陈述相关信息，否则可能会导致供应商与 Google 之间的业务关系终止。
1.3 认证。供应商应提供可信的第三方认证，包括材料、生产工艺和产品等方面的认证（如适用）。如果 Google 要求供应商提供额外的认证，例如 ISO 50001、14001 或 45001 认证，供应商必须本着善意原则尽其所能及时获得此类认证。
1.4 履行责任。我们希望与供应商合作来改善相关情况，但如果有任何供应商未能履行本准则中规定的责任，我们可能会暂停或终止与其合作。
2. 公平的劳工实践和人权
Google 希望供应商同样承诺捍卫员工的人权、尊重员工、让员工享有尊严，并为员工提供一个没有骚扰、歧视和报复的工作环境。这适用于所有员工，包括临时员工、移民员工、学生员工、合同工和直接雇用的员工。因此，供应商必须妥善管理其员工队伍，以实现以下成果：
2.1 践行自愿受聘原则，并抵制现代奴役 。供应商不得使用或允许任何形式的强迫劳工、抵债劳工或契约劳工，也不得做出构成现代奴役（具体定义请参见 Google 的《反现代奴役政策》）的行为。所有工作（包括加班）均必须在员工自愿的前提下进行，并且所有员工都必须有权随时终止雇用关系，而且在提供了合理通知情况下不会因此受到经济报复或处罚，这一点应在员工合同中注明。供应商不得以不合理的方式限制员工自由进出由供应商控制的任何设施或工作场所，也不得以不合理的方式限制员工在这些场所内自由行动。
供应商持有员工身份文件、移民文件或工作许可文件的时间不得超出行政事务处理所需的时间。供应商可以在员工宿舍内为员工提供单独的可上锁存储设施，以供员工存储上述文件和个人物品；但除非法律允许，否则供应商不得擅自打开员工正在使用的存储设施。
供应商必须保留所有员工（包括移民员工）的最新记录。员工记录必须包括基本合同条款、雇用开始日期和结束日期、员工年龄，以及任何费用的支付情况。
根据责任商业联盟的《费用定义》，供应商不得要求员工为其受聘支付招聘费用或其他费用（无论是直接还是通过第三方）。如有任何员工已支付此类费用，供应商应予以退还，并保留退还证明。如果供应商雇用不属于工作所在国家/地区公民的外籍员工，并且这些员工在受聘后出于为供应商工作的特定目的而从居住国家/地区移居至其他国家/地区，供应商需要在雇用关系结束时向这些员工支付往返这些国家/地区的交通费用。这项要求不适用于拥有永久居留权的员工或被派遣的专业员工1。
在招聘过程中，供应商应向每位员工提供一份书面协议，其中应以员工能够理解的语言说明适用于他们的雇用条款，包括工作性质、工资和工作时间。供应商应在外籍移民员工离开原来的国家/地区前，向其提供书面协议。员工到达相应国家/地区后，供应商不得替换或变更雇用协议，除非是为了遵守当地法律或为员工提供同等或更优越的条款。
2.2 年轻员工和实习学生。供应商不得雇用儿童。“儿童”是指任何未满 15 周岁、未达到完成义务教育时的年龄或未达到所在国家/地区最低就业年龄（以这三者中的最高年龄为准）的人。供应商必须实施适当机制来验证员工年龄。如果发现有童工，必须采取救济措施。
未满 18 周岁的员工（以下简称“年轻员工”）不得从事可能会危害其健康或安全的工作，包括上夜班和加班。供应商可以开展合法且管理制度健全的学徒培训计划，例如相关研究专业的学生实习计划，但前提是供应商要保留学生记录、执行严格的教育合作伙伴尽职调查，并根据适用法律法规保护学生的权利。如果没有相关的当地法律，供应商支付给学生员工、实习生和学徒的工资不得低于从事类似工作的初级员工的工资。
2.3 工资和福利 供应商必须及时为员工提供法律规定的工资和福利，并且应按照当地法律的规定，以高于正常时薪的水平支付加班费。在遵守当地法律的前提下，如果存在以下情况，可以例外处理：(i) 员工签署了允许此类例外情况的集体谈判协议，或 (ii) 员工为专业员工2。供应商必须确保为工作价值相同或等同的所有员工支付相同的工资。此外，供应商必须及时向员工提供易于理解的工资单或同等文件，向其说明薪酬依据。供应商不得以克扣工资做为纪律处分手段。
2.4 工作时间。员工每周的工作时间不得超过 60 个小时（包括加班时间）或当地法律规定的时数上限（以两者中的较低者为准）。在遵守当地法律的前提下，如果存在以下情况，可以例外处理：(i) 员工签署了允许此类例外情况的集体谈判协议，(ii) 员工为专业员工3，或 (iii) 需要开展相关工作以应对无法预测的紧急事件或异常情况。员工每周休息时间不得少于 1 天。供应商必须为员工提供法律要求的休息时间或合理的休息时间。
2.5 公平待遇，禁止歧视。供应商不得允许任何形式的非人道对待，也不得允许以任何形式威胁进行非人道对待，包括暴力、骚扰、虐待、体罚、精神上或身体上的胁迫、欺凌或公开羞辱。
供应商必须在工作场所中秉持机会均等原则，并为残疾人士、有宗教信仰的人士或孕妇提供合理便利。因此，在筛选、招聘或雇用人员时，包括在确定工资、晋升机会、奖励和培训机会时，供应商不得因种族、肤色、年龄、生理性别、社会性别、性别认同、性别表达、移民身份、性取向、婚姻状况、民族、原国籍、社会阶层、残疾、遗传信息、医疗情况、怀孕、宗教信仰、政治派别、工会会员身份、退伍军人身份、人体艺术、刑事犯罪记录或任何其他受法律保护的情况而歧视相应人员。此外，供应商不得要求员工或潜在员工接受非法医学检查，包括怀孕检测，或相关结果可能招致歧视的身体检查。
2.6 多元化和包容性。我们鼓励供应商制定相关政策和实践，以便发现和衡量工作场所中的多元化和包容性文化，并在工作场所中打造此类文化。
2.7 自由结社和集体谈判。供应商必须允许员工根据当地法律的规定自由结社、进行集体谈判、组建工会以及加入自主选择的工会。如果当地法律限制自由结社和集体谈判，供应商必须允许员工选择和加入其他合法形式的员工代表机构。
2.8 安保力量。供应商不得使用私有或公共安保力量从事限制结社自由的行为，或进行依照当地法律属于非法使用安保力量的行为，包括导致酷刑、非人道对待、贬低人格和人身伤害等。
1具体定义请参见责任商业联盟的《费用定义》
2具体定义请参见责任商业联盟的《费用定义》
3具体定义请参见责任商业联盟的《费用定义》
3. 健康和安全
Google 希望供应商提供健康安全的工作条件。供应商应竭力保护员工免遭危险，并在所有运营过程中实施健康与安全实践。供应商必须将以下要求纳入业务流程：
3.1 遵守职业健康与安全法律法规。供应商必须遵守所有适用的健康与安全法律法规。供应商必须查明、评估并减少员工面临的健康与安全危险，包括：化学、生物、物理和人体工程学方面的压力源；电源和其他能源；火灾、车辆、坠落危险；以及体力要求高的工作。缓解措施可能包括消除危险、更换工艺或材料、通过适当的设计来管理风险、实施工程与行政管控措施、执行预防性维护和安全工作规程，以及持续提供健康与安全指导和培训。
如果这些措施无法充分缓解危险，供应商必须免费为员工提供适当的个人防护用品、为员工提供关于何时及如何正确使用此类用品的培训，并让员工了解这些危险可能会给他们带来哪些风险。供应商必须查明会给孕妇或哺乳期妇女带来风险的工作条件，采取合理措施消除或缓解这些风险，让她们了解所有潜在危险，并提供合理便利。
3.2 职业伤害与疾病。供应商必须实施相关规程来预防、管理、追踪、记录和报告职业伤害与疾病，包括鼓励员工报告此类情况，并确保他们免受纪律处分或报复威胁。供应商应对职业伤害与疾病案例进行分类、记录和调查，为员工提供治疗，还要采取纠正措施以消除导致伤害的原因并协助员工重返工作岗位。供应商应记录工作相关伤害和/或疾病导致的缺勤时数和天数。
3.3 应急准备。供应商必须预测可能出现的紧急情况并做好相应准备。供应商必须在必要时实施应急方案、提供紧急救援人员的联系信息，并向员工提供有关紧急响应规程的指导，包括紧急情况报告、员工通知和疏散、演练、火灾探测与灭火设备、逃生设施以及恢复计划方面的指导。供应商必须至少每年进行一次应急演练，或根据当地法律的要求进行应急演练，以较严格的政策为准。
3.4 机械安全防护。供应商必须定期评估机械给员工带来的安全危险，并在适当情况下提供妥善维护的机械控制装置，例如物理防护装置、联锁装置、停止装置等。
3.5 卫生和食宿。供应商必须为员工提供干净的卫生间设施、饮用水，以及干净卫生的食物制备设施、食物存储设施和用餐设施。如果供应商为员工提供住宿设施，这些设施必须干净安全，并有充足的私人空间、合理的进出管控机制、紧急出口、供暖和通风设施、充足的照明设施，以及洗浴热水。
3.6 留存文档。供应商必须根据适用的健康与安全法规和行业最佳实践，留存以下方面的充足记录：必要的培训、风险评估、危险分析、安全数据表，以及通知或违规行为。供应商还必须根据其具体活动维护相关文档，包括健康与安全管理体系和/或伤害与疾病预防计划，以及应急行动方案。供应商必须记录与工作相关的事故和伤害情况，包括工作相关疾病和伤害总数、伤害发生率，以及工作相关伤害和/或疾病导致的缺勤天数。Google 要求供应商提供这些信息时，供应商必须照做。
4. 环境保护
Google 深知，履行环境责任是生产世界级产品不可或缺的一个环节。在制造和施工过程中，供应商必须竭力打造可再生流程，并在保障运营所在社区的健康与安全的同时，尽可能减少对社区、环境和自然资源的负面影响。供应商必须将以下要求纳入业务流程：
4.1 环境许可证和报告。供应商必须取得并及时更新所有必需的许可证、批准文件和登记文件，并且必须遵守这些文件所规定的运营合规要求和报告要求。
4.2 预防污染与减少资源消耗。供应商必须通过增设污染控制设备、更改生产工艺/维护流程/设施内的相关流程等措施，尽可能减少或消除会对环境或人类造成负面影响（包括土地退化）的污染物排放、产生的废弃物以及噪音污染。供应商必须通过更改生产工艺/维护流程/设施内的相关流程、更换材料、回收或重复利用、节约、循环利用水资源和废弃物等措施，减少对自然资源（包括水、化石燃料、原材料、矿产和原生森林产品）的消耗。
4.3 有害物质和限用物质。供应商必须查明对人类和环境构成危险的化学品、废弃物和其他材料，为这些材料添加标签，并管理对这些材料的使用，确保安全地处理、移动、使用、存储、回收或重复利用以及处置这些材料。为了应对有害材料的所有潜在影响，供应商必须查明、监控、控制、处理并减少在运营过程中产生的有害气体排放、废水和废弃物。此外，供应商必须遵守 Google 的 《Manufacturing Restricted Substances Specifications》（限用物质制造规范）中关于使用特定物质的规定，包括为方便回收或处置而制定的添加标签要求。供应商必须竭力减少或避免产生有害废弃物。供应商必须依照适用法规管理有害废弃物，并且必须在获得许可的设施内处置此类废弃物。这包括但不限于防止非法排放物或溢流物进入排水管道或土壤。此外，供应商必须追踪并记录有害废弃物数据。
4.4 减少和管理废水与无害废弃物。供应商必须制定并实施水资源管理计划，以便记录、描述并监控水源以及水资源使用和排放，寻找节约用水的机会，并控制污染渠道。此外，供应商必须竭力减少或杜绝各种类型的废弃物。如果无法杜绝废弃物，供应商必须根据适用法律法规，以对环境负责的安全方式管理和控制所有废物流。这包括但不限于：防止非法排放物或溢流物进入排水管道或土壤，以及在排放或处置运营过程、工业加工过程和卫生设施中产生的所有废水和固体废弃物之前，按要求对这些废弃物进行处理。供应商必须追踪并记录水消耗、水排放、无害废弃物以及向水中排放污染物方面的数据。
4.5 能源消耗和温室气体排放。在所有运营过程中，供应商必须竭力提高能效，并尽可能减少能源消耗和温室气体排放。供应商必须制定温室气体减排目标并公布减排进度。供应商必须追踪、记录并公布其能源消耗情况、范围 1 和范围 2 温室气体排放量，以及范围 3 内重要类别的温室气体排放量。供应商必须承诺逐年增加清洁能源采购量，以满足生产 Google 产品所需。供应商必须每年提供关于以下数据的证明：清洁能源采购量，以及专用于生产 Google 产品的清洁能源的数量。此外，在可能的情况下，供应商必须承诺在 2030 年之前，实现完全使用清洁能源来开展为 Google 提供产品和服务所涉及的运营活动。
4.6 留存文档。供应商必须根据适用的环境法规和行业最佳实践的要求，留存以下事项的充足记录：必要的培训、风险评估、许可证，以及通知或违规行为。供应商必须根据自身的具体活动适当维护方法管理文档，其中要记录有害材料/废弃物方面的计划，以及环境影响方面的计划。
5. 道德规范
Google 希望供应商能够恪守最高的道德标准。供应商应竭力制定明晰的政策、流程、培训和高层基调，以营造一种践行道德商业行为的文化。供应商必须将以下有助于增进诚信的要求纳入经营活动：
5.1 商业诚信。供应商在与 Google 合作时，必须避免任何形式的利益冲突，包括利益冲突表象。如果供应商得知有任何员工与 Google 员工存在财务往来、家属关系或其他亲密的个人关系，且供应商了解到该 Google 员工能够参与供应商的选择、管理，或负责供应商与 Google 的合作事宜，供应商必须立即告知 Google。供应商不得频繁向 Google 员工提供任何商业礼遇，如有提供，此类礼遇不得超过适当的金额。此外，供应商必须将其业务往来准确记录在其账簿和记录中。
供应商不得提供或接受任何形式的贿赂，也不得做出或容忍任何形式的贪污腐败、敲诈勒索和挪用公款等行为。供应商在为 Google 工作或代表 Google 工作时，不得以直接或间接的方式支付非法款项，也不得进行竞选捐款或政治捐款。供应商还必须实施并维护监控、记录和强制执行规程，确保符合反腐败法、公平交易法、广告法和竞争法的规定。
5.2 知识产权。供应商必须尊重知识产权，并且在转让技术和知识时必须妥善保护知识产权以及客户和供应商信息。
5.3 负责任采购。供应商必须竭力绘制供应链流程图，涵盖从原材料到向 Google 交付成品或服务的整个流程。如果 Google 要求供应商提供必要的供应链流程图数据和记录的监管链信息（例如提单、采购订单、付款信息），供应商应照做，以履行其供应链尽职调查义务，证明每种原材料或进料的来源和受控情况。供应商必须维护相关政策和规程，以合理确保其制造的产品中所含的钽、锡、钨、金、钴以及任何其他相关矿物和成分是根据公认的尽职调查框架采购的。供应商必须对这些矿物的来源和监管链进行尽职调查，并在 Google 要求提供相关信息时照做。
5.4 隐私权和信息安全。供应商必须保护与其有业务往来的任何人员（包括供应商、客户、消费者和员工）的个人信息私密性。在收集、存储、处理、传输和分享任何人员的个人信息时，供应商必须遵守隐私权和信息安全方面的法律法规。此外，供应商不得任意侵犯员工的隐私权。
5.5 无障碍。供应商必须根据《Web 内容无障碍指南》2.1，AA 级实施最佳实践、创新理念和相关的无障碍标准，为 Google 用户和利益相关方提供具有包容性的产品和服务。
6. 管理体系
供应商必须建立一套管理体系，以确保供应商在运营过程中 (a) 符合 Google 的要求和适用的法律法规，(b) 履行本准则中规定的责任，以及 (c) 查明并缓解与本准则相关的运营风险。此外，该管理体系应能够推动持续改进。
该管理体系必须包含以下要素：
- 高管层公开承诺尊重人权和环境，并积极承担相关责任；
- 制定相关流程，以便确定、密切关注并遵守所有适用的法律、法规、标准和要求；
- 制定风险评估和风险管理流程，包括建立相应的人权和环境尽职调查流程来查明、预防、优先处理和应对本准则所涵盖的风险；
- 持续进行自我评估和监控，并制定书面的改进目标和计划；
- 对员工以及供应商自身的供应商进行培训（由供应商自行确定培训内容），以实施供应商的政策并遵守本准则和所有适用的法律要求；
- 制定相关流程，以便向员工、供应商和客户传达与本准则相关的信息，分享供应商的相关政策、实践、期望和表现，并监控对本准则的遵守情况；
- 制定相关流程，以便员工和其他利益相关方能够针对本准则所涵盖的管理、实践和条件提供反馈；
- 建立能够实现以下目标的机制：让员工能够进行匿名投诉（除非法律禁止）；防止员工因提出投诉或参与投诉调查而招致报复；保护提出善意质疑的员工的身份机密性和匿名权；建立用于提交投诉的举报流程，并且要公开该流程，并将其清楚地告知员工；确保供应商持续监控这些举报流程、记录员工提出的问题、进行适当的调查并采取适当行动；
- 制定相关流程，以便及时对通过内部或外部评估、检查、调查、审核和举报发现的所有不合规行为采取补救措施。
参考文档
这些适用于供应商的要求是我们根据 Google 的价值观以及我们对以下标准和框架的承诺制定的：
- 责任商业联盟的《行为准则》
- 责任商业联盟的《费用定义》
- 《联合国工商企业与人权指导原则》(UNGPs)
- 《国际人权宪章》
- 国际劳工组织的《关于工作中基本原则和权利宣言》
- 国际劳工组织的《准予就业最低年龄公约》（第 138 号公约）、《禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工劳动公约》（第 182 号公约）和《强迫或强制劳动公约》（第 29 号公约）
- 《Web 内容无障碍指南》(WCAG) 2.10，AA 级
- 《美国联邦采购条例》(FAR)
- 经济合作与发展组织的《跨国企业准则》
- 经济合作与发展组织的《负责任商业行为尽责管理指南》
- 经济合作与发展组织的《受冲突影响地区和高风险地区负责任矿产供应链尽职调查指南》
- 《安全与人权自愿原则》
本准则符合责任商业联盟的《行为准则》。
《Google 供应商行为准则》的官方版本为英文版，如果英文版与翻译版本发生冲突或不一致，请以英文版为准。