Trabalhando em estreita colaboração com pessoas com deficiência, estamos empenhados em criar ferramentas que facilitem as tarefas diárias essenciais para todos, como conversar, trabalhar e se divertir. Aqui estão alguns exemplos no Android e no Pixel:

• Enquadramento assistido, um recurso de acessibilidade do Pixel que ajuda pessoas com cegueira, baixa visão e deficiências relacionadas à dificuldade de coordenação motora a tirar selfies e fotos de grupo com mais facilidade.

• Lookout, um recurso do Android que ajuda pessoas com deficiência visual a obter descrições do mundo físico usando a câmera do telefone e a fazer perguntas relacionadas por voz ou teclado.

• Modo de leitura no Android, uma experiência de leitura mais acessível projetada para e com pessoas com baixa visão, cegueira e dislexia.

• Magnifier, um aplicativo baseado em câmera para ver as coisas de perto, projetado em colaboração com parceiros de confiança do Royal National Institute of Blind People e da National Federation of the Blind.

• Notificações sonoras no Android, um recurso útil que detecta e notifica as pessoas sobre sons domésticos críticos, como alarmes de fumaça, campainhas ou bebês chorando, projetados especificamente para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

• Transcrição instantânea, um serviço Android sem custo financeiro que fornece legendas automáticas em mais de 70 idiomas, ajudando pessoas surdas ou com perda auditiva a participar de conversas.

• Modo de conversação para telefones Pixel, que usa aprendizado de máquina integrado para ajudar qualquer pessoa a ouvir conversas em ambientes barulhentos, cancelando o ruído perturbador.

Saiba mais sobre acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência nos nossos produtos Android e Pixel aqui.

Não poder vivenciar a tecnologia em nosso idioma limita o que podemos aprender, que trabalhos podemos ter, que histórias podemos compartilhar e muito mais. É por isso que estamos usando a IA para tornar a Internet e as ferramentas digitais mais acessíveis e úteis para falantes de todos os idiomas, em todo o mundo. Estas são algumas das nossas iniciativas:

• Em 2022, anunciamos a 1,000 Languages Initiative, um compromisso ambicioso para construir um modelo de IA que suportará as 1.000 línguas mais faladas, aumentando a inclusão para bilhões de pessoas em comunidades marginalizadas no mundo todo.
• Construímos um modelo de linguagem para Bambara, uma das línguas mais faladas da África Ocidental, para tornar a informação do mundo mais acessível à essa população.
• Adicionamos suporte para idiomas adicionais em muitos produtos e recursos baseados em IA, incluindo Live Caption, Google Tradutor e Gemini.

Entre 2015 e 2022, quase 3 mil milhões de pessoas em todo o mundo ficaram on-line pela primeira vez. Nossa iniciativa Next Billion Users (NBU) visa compreender e satisfazer as necessidades desse público, tornando a tecnologia mais útil, relevante e inclusiva. Como parte desse esforço, oferecemos o Android (edição Go) para telefones com preços acessíveis e memória e armazenamento limitados. Como muitas pessoas no mundo têm pouca ou nenhuma conectividade, otimizamos ferramentas críticas como o Google Maps para funcionar off-line. Também oferecemos serviços como o Vodafone-Idea Phone Line, um número disponível sem custos na Índia que permite falar com o Google Assistente sem a necessidade de internet ou dados. E adicionamos recursos de conversão de texto em voz ao Google Lens para as quase 800 milhões de pessoas em todo o mundo com dificuldades para ler.

Graças ao feedback e à colaboração com a comunidade de pessoas com deficiência, estamos empenhados em facilitar o engajamento e o compartilhamento para todos. Por exemplo, Lancer Carr, gamer e tetraplégico, nos ajudou a desenvolver um mouse que dispensa o uso das mãos de código aberto, sem o uso das mãos, que permite que as pessoas controlem o cursor de um computador com movimentos de cabeça e gestos faciais. Com a participação da comunidade surda e com deficiência auditiva, estamos trabalhando com vários parceiros de pesquisa para criar tecnologias de aprendizagem e reconhecimento de linguagem gestual para todos, incluindo crianças surdas e seus pais. Testes internos realizados por Googlers cegos e com baixa visão nos permitiram desenvolver o Enquadramento assistido, com dicas de áudio para ajudar os usuários a enquadrar selfies e fotos em grupo. E mais de 1.100 pessoas contribuíram com amostras de fala para criar o Project Relate, um aplicativo para Android que visa ajudar pessoas com linguagem fora do padrão a serem ouvidas.

Queremos que todos os que interagem com a nossa tecnologia se sintam autenticamente representados e ouvidos. No caso do Google Assistente, isso significa oferecer uma variedade de estilos de fala que reflita a diversidade dos usuários, garantindo que a função de reconhecimento de fala funcione para todos. Para isso, estamos envolvidos em pesquisas participativas com a comunidade para abordar o viés na tecnologia de reconhecimento de voz, que demonstrou causar experiências injustas para usuários negros nos EUA. Nossos parceiros para este importante projeto incluem o Instituto de Interação Humano-Computador da Universidade Carnegie Mellon, o Departamento de Linguística de Stanford e membros da comunidade negra.

Para termos uma verdadeira sensação de pertencimento, todos precisamos nos ver refletidos no mundo ao nosso redor – seja na vida real, na mídia ou on-line. Mas, historicamente, as tecnologias baseadas em imagem não foram projetadas para pessoas de todos os tons de pele, levando a experiências injustas para quem tem a pele mais escura.

Em 2022, tomamos medidas para resolver esse problema lançando abertamente a Monk Skin Tone (MST) Scale, uma escala alternativa de dez tons, mais inclusiva do que o padrão atual da indústria de tecnologia, desenvolvida pelo professor e sociólogo Dr. Ellis Monk. Estamos usando agora a Escala MST para desenvolver melhores produtos de detecção facial, câmera e edição de imagem, com base nos avanços que introduzimos em 2021 com o Real Tone. A Escala MST também está nos ajudando a criar experiências de pesquisa mais representativas para todos. Por exemplo, ao pesquisarem imagens na web, as pessoas agora veem uma opção para refinar ainda mais os resultados por tom de pele, tornando mais fácil encontrar o que é útil e relevante para cada um.

No futuro, a Escala MST continuará nos ajudando a criar produtos e recursos que reflitam e atendam a todos.

Como seres humanos, prosperamos quando temos informações que nos ajudam a tomar decisões que dão controle sobre como vivemos. Para encontrar informações, bilhões de pessoas recorrem às principais ferramentas do Google, como Busca e Maps. Portanto, é essencial que esses produtos funcionem de forma eficaz e equitativa para pessoas de todas as origens e identidades.

Trabalhamos duro para garantir que as ferramentas diárias do Google conectem todos às informações certas para que, independentemente de quem seja, você possa acessar o conhecimento relevante para os seus objetivos únicos. É por isso que abordamos desequilíbrios em toda a web que refletem as desigualdades na sociedade, como a cobertura limitada de esportes femininos e a representação insuficiente de tons de pele nos resultados de imagens. E construímos ferramentas para atender às necessidades específicas de informação de várias comunidades, especialmente aquelas negligenciadas. Por exemplo, o Qibla Finder usa o Google Maps e a realidade aumentada para ajudar qualquer pessoa a identificar a direção para a qual os muçulmanos se voltam para rezar, onde quer que estejam no mundo.

À medida que continuamos a aprimorar os produtos do Google com novas capacidades alimentadas por IA generativa, focamos a inclusão desde o início com o objetivo de ajudar todos a acessar o conhecimento e os recursos necessários para moldarem seu próprio futuro.

Queremos compartilhar informações que ajudem as pessoas a serem criteriosas e intencionais sobre o investimento em comunidades do seu interesse. É por isso que, em produtos do Google como o Maps e a Busca, os proprietários de empresas podem se identificar como membros de uma comunidade adicionando um atributo comercial ao seu perfil, como de propriedade asiática, de propriedade negra, de propriedade latina, de propriedade de mulheres, de propriedade LGBTQ+, de propriedade de pessoas com deficiência ou de propriedade indígena. Isso ajuda os clientes encontrá-los e apoiá-los. As empresas também podem usar atributos para se identificarem como espaços inclusivos. Ao saber que um destino é acessível para cadeiras de rodas, favorável a pessoas LGBTQ ou tem banheiros de gênero neutro, os clientes obtêm as informações necessárias para tomar as decisões certas para eles.

O Google está comprometido com a equidade na saúde para todos, e isso começa com o acesso às informações necessárias para as pessoas tomarem decisões sobre seu bem-estar físico e mental. Esses são alguns exemplos do trabalho que estamos realizando:

• THE-IQ, um programa de equidade em saúde do YouTube Health e da Kaiser Family Foundation que fornece às comunidades sub-representadas recursos e apoio para criar vídeos informativos e de alta qualidade que ajudam a melhorar a saúde.
• Ferramentas de detecção de stress para a Fitbit que ajudam todos a gerir o stress e a compreender melhor a saúde física, emocional e mental.
• Acesso ampliado a usuários da Fitbit no mundo todo às principais métricas e insights personalizados, incluindo mudanças e tendências na frequência respiratória, temperatura da pele, oxigênio no sangue e muito mais.
• Um recurso de detecção de quedas opcional para o Google Pixel Watch, que usa sensores de movimento e aprendizado de máquina integrados para alertar os serviços de emergência quando os usuários não respondem após uma queda brusca.
• Uma nova parceria com a ThroughLine da Nova Zelândia, a maior rede verificada de linhas de apoio de saúde mental e crises em todo o mundo, para levar às pessoas recursos que salvam vidas em momentos críticos por meio da Pesquisa Google.