Voici comment devenir un/e professionnel/le du numérique
Dans les formations gratuites de l’Atelier Digital de Google, plus de 45’000 participants et participantes en provenance de la Suisse apprennent chaque année des compétences importantes pour travailler dans le monde numérique. L’objectif : rendre le savoir accessible à tous. Comment c’est arrivé et qu’est-ce que les gens y apprennent là-bas ?
En 2013, Evelyn Leu a commencé dans l’Atelier Digital comme One-Woman-Show : elle s’occupait non seulement de l’organisation, mais donnait également 130 cours de formation par an.
Aujourd’hui, nous avons cinq formateurs et formatrices certifiées - et en Suisse plus de 45’000 participants et participantes chaque année.
« Les participants apprennent à faire progresser leur entreprise avec des outils tels que le profil d’entreprise sur Google ou à améliorer leurs opportunités de carrière avec un profil LinkedIn - ou ils apprennent à connaître le langage de programmation Python. »
Evelyn Leu, Lead Education Manager de l'Atelier Digital Suisse et de Zukunftswerkstatt Autriche
Éliminer les peurs d’aborder un sujet
Le défi des formations de l’Atelier Digital vient du fait que les participants et participantes ont des connaissances préalables très différentes. Des étudiants, des entrepreneurs et entrepreneuses ou des seniors participent aux ateliers, certains dans le cadre de partenariats avec des universités, des écoles techniques, de l’Institut des jeunes entrepreneurs ou de l’initiative KMU Digital. Je voudrais m’adresser à toutes les personnes intéressées, leur expliquer les liens de manière simple et lever ainsi toute réserve. C’est pourquoi je n’utilise pas le jargon technique typique que vous connaissez des séminaires de marketing. Dans les formations de l’Atelier Digital, chaque personne peut tout essayer - quels que soient les objectifs que les participants souhaitent atteindre : iels décident eux-mêmes et elles-mêmes s’iels veulent s’adresser à plus de clients et clientes, travailler de manière plus productive à l’aide d’outils basés sur le cloud ou améliorer leur présence en ligne. Le plus beau, dans mon travail, c’est de voir lorsque les gens mettent vraiment en œuvre quelque chose et entrent ainsi dans un processus de développement : lorsqu’ils créent une entreprise après la formation et construisent quelque chose. Quand je les vois avancer et que j’ai la chance d’être une pièce du puzzle. »
« La chose la plus importante que j’ai apprise lors des sessions de formation : tout est mesurable. Google fournit des outils qui me permettent de chiffrer la valeur d’une annonce en ligne. Je peux suivre le nombre de commandes, d’inscriptions à des cours ou de demandes de contact que je reçois à la suite. »
Selim Akyol, Google Certified Trainer à l’Atelier Digital
Selim Akyol a appris à commercialiser une plateforme commerciale dans les formations de l’Atelier Digital, puis a fondé une agence de marketing numérique. Aujourd’hui, il transmet son savoir en tant que Google Certified Trainer à l’Atelier Digital :
« Dans mon emploi précédent chez Erni Schweiz AG, j’ai développé une plate-forme pour les entrepreneurs et entrepreneuses à la recherche d’hommes ou femmes pour leur succéder. À l’époque, j’ai contacté des sociétés de marketing pour commercialiser la plate-forme, mais je ne comprenais pas vraiment ce qu’elles attendaient de moi ni comment elles voulaient réellement promouvoir la plate-forme. Nous développeurs, nous utilisons déjà beaucoup d’abréviations, mais chez les spécialistes du marketing, c’est encore pire !
Cependant, cela a éveillé mon ambition et j’ai décidé de prendre le marketing en main moi-même. Au cours de mes recherches, je suis tombé sur l’Atelier Digital et en 2016, je me suis d’abord inscrit au cours de base de Google AdWords. Cet outil s’appelle désormais Google Ads. Dans les trois mois qui ont suivi, j’ai suivi tous les cours qui étaient disponibles : j’ai appris les bases du marketing numérique, de Google Analytics et de la Search Console. Evelyn et les autres formateurs et formatrices ont tout expliqué très simplement. Peu importe d’où je viens : à partir du moment où cela m’intéresse, je peux tout apprendre et comprendre, je n’ai pas besoin d’être un développeur ni un spécialiste du marketing pour cela. Il existe des formations pour les débutants et débutantes comme pour les personnes avancées. Ainsi, tout le monde a la chance d’atteindre le niveau professionnel du numérique.
Entre-temps, Selim Akyol a monté sa propre agence numérique. Il conseille les petites et moyennes entreprises.
Le succès est mesurable
La chose la plus importante que j’ai apprise lors des sessions de formation : tout est mesurable. Google fournit des outils qui me permettent de chiffrer la valeur d’une annonce en ligne. Je peux suivre le nombre de commandes, d’inscriptions à des cours ou de demandes de contact que je reçois à la suite. Je travaille moi-même en tant que Google Certified Trainer depuis 2021 et transmets mes connaissances dans les formations de l’Atelier Digital. Je donne entre autres des séminaires sur Google Analytics, Google Ads et la Search Console. Pendant la pandémie, j’ai également lancé ma propre agence numérique. Mon entreprise s’appelle MOLINOTEQ. Grâce à notre connaissance du marketing numérique, nous aidons principalement les petites et moyennes entreprises. Avec succès : nous grandissons et continuerons de croître. »
Photos: Marvin Zilm
