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Un hombre usa Google Maps para difundir en bicicleta el placer de la lectura

Google Maps no solo ayudó al librero ciclista Mattia Garavaglia a llegar a más lectores durante la fase de aislamiento, sino que también marcó el inicio de un nuevo capítulo para su comunidad.

Lectura de 3 minutos

Escucha la historia de Mattia

4:19

*Audio disponible solo en inglés

Mattia Garavaglia coloca un libro verde brillante en una canasta y mira cómo lo suben desde un balcón: esta es solo una entre tantas ingeniosas formas de entregarles los libros a sus clientes durante el aislamiento.

Luego, comienza a pedalear y desaparece por el laberinto de calles empedradas de la ciudad de Turín, Italia. Para Mattia, es la quinta parada del día: así reparte los libros que vende en su tienda, llamada "Librería del Golem", a docenas de clientes en Turín, quienes están confinados en sus casas. Cuando el COVID-19 llegó a Italia, el sueño de Mattia de tener una librería propia casi se desmorona por completo. Con una pequeña ayuda de Google Maps y gracias a su amor por el ciclismo, encontró la manera de mantener viva la historia.

Mattia mira hacia arriba a una cliente que está bajando una canasta desde el balcón para recibir un libro

Mattia tiene 30 años. Nació y se crió en Turín, y desde pequeño ama los libros. Cuando no estaba en la escuela, siempre lo encontraban entre los polvorientos estantes de la tienda de libros usados en la que trabajaba. "De pequeño, leía mucho a Terry Deary. Me encantaban los elementos graciosos que incorporaba al mismo tiempo que dejaba una enseñanza", cuenta Mattia. Años más tarde, obtuvo el diploma de Laurea Magistrale en Historia y cumplió su sueño de tener una librería propia cuando pusieron a la venta un local en Turín. Así nació la Librería del Golem.

Mattia pensativo se apoya en la entrada de la Librería del Golem
Dentro de la librería, apila cuidadosamente los libros
Algunos dibujos a mano y unas páginas de libros de cuentos cuelgan de la ventana sujetados por unos trozos de cuerda
"En los libros, se puede encontrar de todo. Un día estás en Marte y al siguiente, en el año 1800".

Aunque los primeros tiempos tuvo que vivir y dormir en la tienda para sacarla adelante, luego de tres años y medio, Mattia debió hacerle frente a un desafío sin igual: la pandemia del COVID-19. A medida que la ciudad entraba en la fase de confinamiento, los comercios locales comenzaron a buscar nuevas formas de mantenerse conectados con sus clientes y la comunidad.

El 25 de febrero de 2020, Mattia publicó en las redes sociales una foto en la que aparecían él y su bicicleta con la leyenda "Iré a sus casas". Si los clientes no podían visitar la librería, él encontraría una forma segura de acercarles los libros: podían usar una canasta y subirlos con una polea improvisada o Mattia podía dejar los paquetes cuidadosamente en los alféizares de sus ventanas. "Una pequeña idea puede generar un gran cambio", expresó Mattia.

En cuestión de días, se triplicaron el inventario y las ventas. Mattia había retomado la actividad. Sin embargo, eso generó nuevos desafíos. Se pasaba horas dibujando mapas con lápiz y papel, y llegaba a marcar a mano hasta 50 puntos de entrega por día. Dedicaba más tiempo a dibujar mapas que a entregar libros; tenía que hacer algo al respecto.

"Descubrí que con Google Maps simplemente tenía que guardar todas las ubicaciones a las que quería ir".

Luego de programar todas las entregas del día, trazaba en Google Maps la ruta más rápida en bicicleta para pasar por todas las paradas guardadas. Eso le permitió entregar más libros en la mitad de tiempo. "Se convirtió en el soporte principal de mis entregas diarias", afirma.

5 mins 1.5 km Tramite Corso Regina Margherita
7 mins 1.9 km Tramite Viale 1° Maggio
8 mins 2.0 km Tramite Via Sant'Agostino
La libreria del Golem 7 mins 1.9 km 5 mins 1.5 km 8 mins 2.0 km Alessandro
Mattia pedalea por las calles de adoquines de Turín Entrega varios libros por la puerta principal a un cliente que usa una mascarilla

Para dar el toque final a las entregas, Gida, su novia (que además es chef), a veces preparaba su tiramisú característico y empaquetaba cada libro con una sorpresa dulce.

Sus paquetes de libros generaron alegría en la ciudad, lo que inspiró la asociación de Mattia con Denise Cappadonia, dueña de la librería LGBTQ+ NORA Book & Coffee. En lugar de competir por los clientes, trabajaron juntos para llegar a más personas y apoyarse entre sí.

Durante los meses de confinamiento, las personas podían abandonar la ciudad y viajar a donde quisieran gracias a los libros.

Denise Cappadonia Propietario: NORA Book & Coffee

Ahora, Mattia, Gida y Denise están buscando nuevas formas de ayudar a la comunidad y a los libreros independientes de Turín. Sin importar qué les deparará el futuro, hay algo que sí saben con certeza: esto es solo el comienzo de la historia.

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