A través de programas y asociaciones, trabajamos para lograr la igualdad de género en todos los niveles, tanto en Google como en todo el sector tecnológico. Internamente, nos centramos en garantizar la equidad a lo largo de todo el ciclo de vida del personal para ayudar a las mujeres y a las personas con perspectiva de género a prosperar. He aquí cómo:

• Hemos tratado de proporcionar igualdad salarial a todas las empleadas a nivel mundial desde 2017, y hemos compartido nuestro enfoque para que otros lo utilicen
• Hemos creado programas específicos de desarrollo profesional y promoción para las mujeres Googlers en todos los niveles de contratación, desde principiante hasta director.
• Hemos creado políticas internas para aliviar los factores de estrés que tienden a afectar desproporcionadamente a las mujeres. Por ejemplo, hemos ampliado nuestro permiso para cuidadores de 4 a 14 semanas de baja remunerada con reembolso de hasta 20 días de gastos del cuidador.
• Para abordar los problemas de conducta inapropiada en el lugar de trabajo, hemos revisado nuestros procesos internos y hemos añadido nuevos programas de atención para las personas que denuncien problemas.
• Estamos cultivando la comunidad a través de conferencias como Transcend, nuestra primera Cumbre de Mujeres de Color, y a través de nuestros grupos de recursos para empleados (ERG) como Women@Google y Trans at Google.
• Hemos involucrado a más de 4000 directivos y líderes de Google en #ItsUpToMe, una campaña interna de alianzas para que rindan cuentas a medida que elaboran y alcanzan nuestros objetivos de diversidad, equidad e inclusión.

La IA puede ayudar a médicos y pacientes a detectar antes las enfermedades, así que tiene potencial para mejorar la detección del cáncer de mama, el más frecuente entre las mujeres de todo el mundo. Nos asociamos con investigadores de los EE. UU. y el Reino Unido para descubrir cómo la IA puede aumentar la precisión y la eficacia de los programas de mamografía, reduciendo el tiempo de diagnóstico y mejorando la experiencia de las pacientes. También trabajamos con el Hospital Chang Gung Memorial (CGMH) de Taiwán para averiguar si nuestros modelos de IA pueden ayudar a detectar tempranamente el cáncer de mama mediante ecografías.

Más allá de la detección y el seguimiento, estamos investigando formas en que la IA puede apoyar e informar el tratamiento del cáncer de mama y otras enfermedades en todo el mundo. Por ejemplo, nos asociamos con la Clínica Mayo para desarrollar un sistema de IA que ayude a los médicos a reducir el tiempo de planeación y mejorar la eficacia de la radioterapia, el tratamiento habitual contra el cáncer.

Cambiar el panorama laboral y global para mujeres y niñas es parte fundamental para que nuestra empresa (y la industria tecnológica en general) alcance sus objetivos de representación. Invertimos en programas para ayudar a las mujeres a construir comunidades, apoyarse mutuamente y aprovechar el poder de las mentorías, para que cuando comiencen una carrera en tecnología, también puedan conservarla y crecer.

Programas como Mind the Gap, Women Techmakers, #IamRemarkable y Google for Startups Accelerator for Women Founders ofrecen orientación y asesoramiento a mujeres tecnológicas en distintas fases de su carrera. En particular, el Programa de desarrollo de mentoras, Women Techmakers empodera a las mujeres en tecnología para que busquen oportunidades de mentorías, como capacitación individualizada, experiencias prácticas, creación de redes y oportunidades de desarrollo de habilidades. En 2022, más de 50 mujeres se graduaron del programa y se unieron a Google for Startups Accelerator (GFSA) como mentoras, lo que resultó en un aumento del 22 % en el número de mujeres mentoras en el grupo de GFSA solo en Latinoamérica.

En 2020, Google dio a conocer un compromiso de mejorar la representación del liderazgo de los grupos poco representados. Cumplimos ese objetivo en 2022 y continuaremos construyendo una representación diversa, incluidos los grupos poco representados, para reflejar la diversidad del mundo que nos rodea.

Históricamente, los prejuicios raciales en la tecnología de las cámaras han pasado por alto y excluido a las personas de color, lo que ha dado lugar a experiencias injustas, como el exceso de brillo o la saturación reducida y antinatural de la piel. Nuestros equipos tienen la misión de crear productos que funcionen de forma equitativa para todas las personas, de modo que todos los grupos raciales y étnicos puedan disfrutar de fotos e imágenes bellas, representativas y precisas.

Para que Pixel tuviera una cámara más inclusiva y equitativa, nos asociamos con una amplia gama de creadores de imágenes de renombre, célebres por sus representaciones de comunidades de color. Esta colaboración aumentó significativamente el número de retratos de personas de color en los conjuntos de datos de imágenes que entrenan nuestros modelos de cámara. Los comentarios nos ayudaron a realizar mejoras clave en nuestros productos de detección facial, cámara y edición que denominamos Tono real.

Nuestra herramienta de prueba virtual en la Búsqueda de Google también refleja nuestro compromiso de hacer que la tecnología de la imagen sea más inclusiva. Solo se necesita la imagen de una prenda de vestir para mostrar con precisión su caída, pliegue, adherencia, estiramiento y formación de arrugas y sombras en un conjunto diverso de personas reales en distintas poses. Para entrenar el modelo generativo de IA que hace posible esta función, utilizamos imágenes de una serie de personas con distintos tonos de piel, formas corporales, etnias y tipos de cabello.

Las personas de grupos poco representados tienen muchas menos probabilidades de acceder a capacitaciones en competencias digitales, lo cual puede limitar sus oportunidades de crecimiento profesional. Estas son algunas de las formas en las que estamos trabajando para cerrar esa brecha:

• Tech Equity Collective (TEC), una iniciativa puesta en marcha por empleados de Google en el verano de 2020, acelera la innovación y la representación de los negros en la tecnología reuniendo a socios de la comunidad y de la industria para crear programas y experiencias que conduzcan a un progreso tangible para los innovadores tecnológicos negros. Por ejemplo, TEC supervisa un compromiso de 1 millón de dólares con organizaciones dedicadas a forjar itinerarios profesionales para los aspirantes a talentos técnicos negros.

• Nuestro programa de formación Skills Ignition SG está ayudando a miles de singapurenses y residentes permanentes a obtener las habilidades que necesitan para la tecnología cambiante y un mercado laboral cambiante.

• En 2022, lanzamos el Japan Reskilling Consortium, que reúne a más de 40 socios de empresas, gobiernos locales y el sector sin ánimo de lucro para abordar la brecha de competencias digitales de Japón a través de la formación y el apoyo empresarial.

• En Brasil, el programa Black Ads Academy ofrece certificaciones para dotar a empresarios y profesionales negros de competencias en marketing digital y conocimientos sobre las soluciones publicitarias de Google. También colaboramos con la organización sin ánimo de lucro Instituto Rede Mulher Empreendedora, que ha formado a más de 200 000 mujeres negras brasileñas en habilidades digitales y emprendimiento.

En 2022, presentamos un nuevo programa global de aprendizaje en línea para ayudar a los responsables de contratación a evaluar mejor a los candidatos con alguna discapacidad, incluida la neurodivergencia. Creado en colaboración con el grupo de recursos para empleados Alianza para la Discapacidad de Google, el programa ayuda a los participantes a hacer frente a sus prejuicios y a adoptar enfoques más inclusivos en el protocolo de comunicación, las descripciones de puestos de trabajo, las entrevistas, etc. En vista de su impacto, en 2023 pusimos el programa a disposición de todos los empleados de Google.

Nos comprometemos a garantizar que las personas con discapacidad puedan utilizar los teléfonos Android y Pixel de la forma más fácil y eficaz posible. En colaboración con la comunidad de discapacitados, hemos añadido funciones de accesibilidad como:

• Modo conversación para los teléfonos Pixel, que utiliza el aprendizaje automático en el dispositivo para ayudar a cualquier persona a oír mejor las conversaciones en entornos ruidosos al eliminar el ruido de la competencia

• Encuadre guiado, una función de accesibilidad de los Pixel que ayuda a las personas con ceguera, baja visión y discapacidades relacionadas con la destreza a hacerse selfies y fotos de grupo con más facilidad

• Asistente de llamadas de los Pixel, que ayuda a los usuarios a evitar largos tiempos de espera, navegar por los menús del árbol telefónico, ignorar las llamadas que no desean y obtener una mejor calidad de sonido en las llamadas que sí desean

• Tecnología de reconocimiento de voz que hace que voice typing en un dispositivo Pixel en inglés sea casi tres veces más rápido que pulsar

• Live Transcribe, un servicio sin costo de Android que proporciona subtítulos automáticos en más de 70 idiomas para ayudar a las personas sordas o con problemas de audición a participar en conversaciones

• Lookout, una función de Android que ayuda a las personas con discapacidad visual a obtener descripciones del mundo físico utilizando la cámara de su teléfono y a hacer preguntas de seguimiento por voz o teclado

• Modo lectura en Android, una experiencia de lectura más accesible diseñada para y con personas con baja visión, ceguera y dislexia

• Notificaciones flash en Android, que proporcionan una notificación visual para que las personas sordas o con problemas de audición no tengan que depender de la vibración y puedan mantener sus teléfonos a distancia

Trabajamos con la comunidad de personas con discapacidad para poner el ejemplo y demostrar cómo se puede mejorar la calidad de la representación de la discapacidad en el marketing y los medios de comunicación. En 2021, lanzamos un manual de marketing accesible extenso para dar a los especialistas en marketing, los anunciantes y los creativos las herramientas necesarias para crear contenido con el que las personas con discapacidad se identifiquen y que represente con precisión a la comunidad. Este trabajo se basa en All In, nuestro conjunto de herramientas de marketing inclusivo, creado en colaboración con expertos en inclusión de la discapacidad como Disability:IN, un recurso sin ánimo de lucro para la inclusión de la discapacidad en las empresas de todo el mundo, y LaVant Consulting, una empresa de estrategia y comunicación especializada en discapacidad, fundada por Andraéa LaVant. Nos asociamos con Selma Blair (actriz, autora y defensora) para compartir estos recursos con el mundo y dar a conocer nuestra misión común de cambiar la historia de cómo han sido representadas las personas con discapacidad en la sociedad.

Desde el inicio, hemos trabajado para que Google sea un lugar en el que la comunidad LGBTQ+ se sienta bienvenida y respetada, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren. Estas son algunas de las formas en las que hemos apoyado a los Googlers LGBTQ+ a lo largo de los años:

• En 2003, nuestro primer grupo de recursos para empleados, los Gayglers (que más tarde pasó a llamarse PRIDE at Google), fue creado por Googlers LGBTQ+.

• En 2005, los Googlers marcharon juntos en el desfile del Orgullo Gay de San Francisco por primera vez. Desde entonces, un número cada vez mayor de Googlers ha seguido haciéndolo en las celebraciones del Orgullo en todo el mundo.

• En 2009, Googlers se manifestaron en ciudades de todo Estados Unidos para conmemorar el 40 aniversario de los disturbios de Stonewall.

• En 2010, tras habernos pronunciado a favor del matrimonio entre personas del mismo sexo, ampliamos el seguro médico y las prestaciones por baja médica o familiar a las parejas del mismo sexo de los Googlers en Estados Unidos. En la actualidad, ofrecemos cobertura sanitaria a todos los Googlers y a sus cónyuges o parejas de cualquier género, en casi todo el mundo.

• En 2011, fuimos pioneros en las prestaciones sanitarias inclusivas para transexuales para cubrir los procedimientos y tratamientos de transición.

• En 2019, por primera vez, nuestro Informe de Diversidad incluyó datos sobre la representación de empleados que han decidido autoidentificarse como LGBTQ+, así como géneros no binarios.

El uso y el desarrollo de la inteligencia artificial de forma responsable pueden ayudar a proteger a las personas vulnerables, como la comunidad LGBTQ+ de todo el mundo, del odio en línea. Como parte de su misión de crear productos que ayuden a las personas a estar más seguras en línea, Jigsaw created Perspective creó Perspective, una API que utiliza el aprendizaje automático para identificar comentarios abusivos, de modo que editores en línea como The New York Times, Le Monde y el País puedan moderar mejor los contenidos. Jigsaw también creó Harassment Manager, que permite a los usuarios documentar y gestionar los abusos que sufren en redes sociales. Estas herramientas sin costo de código abierto fomentan las conversaciones sanas y ayudan a las plataformas y a las personas a reducir la toxicidad y los comportamientos abusivos.

En los últimos años, Google.org ha destinado millones de dólares a subvenciones para apoyar a la comunidad LGBTQ+ de todo el mundo. Esto incluye:

• 2,7 millones de dólares y un equipo de 30 becarios de Google.org en 2021 para utilizar la IA para ayudar a The Trevor Project a ampliar sus recursos de apoyo en crisis para jóvenes LGBTQ+, incluida la expansión de sus servicios a más países, empezando por México
• 2 millones de dólares en subvenciones y 1 millón de dólares en subvenciones publicitarias para ayudar a OutRight Action International a apoyar a las personas LGBTQ+ afectadas por la crisis del COVID-19 en 2021
• Anuncios de búsqueda sin costo para Turn2Me en 2022, una organización irlandesa sin ánimo de lucro cuya misión es ofrecer servicios de salud mental en línea seguros y oportunos
• Apoyo a {reprograma}, una iniciativa de formación que pretende aumentar las oportunidades de las mujeres negras y transexuales en el sector tecnológico de Brasil