Informazioni sulla forza lavoro
estesa di Google

Google si impegna a creare opportunità economiche e posti di lavoro adatti sia ai suoi dipendenti diretti sia alla sua forza lavoro estesa di fornitori, lavoratori interinali e lavoratori autonomi.

A volte ci viene chiesto perché impieghiamo questa forza lavoro estesa.

Negli anni, Google si è ampliata in nuovi settori e ha assunto nuovi dipendenti, pertanto ha bisogno di competenze esterne e supporto aggiuntivi. A volte il lavoro può essere svolto al meglio dai dipendenti Google, altre volte da aziende specializzate con competenze specifiche che possono offrire formazione, supporto e avanzamenti di carriera ai propri dipendenti.

Stipuliamo contratti con aziende di tutto il mondo per fornire servizi specializzati in campi per cui non disponiamo di competenze o risorse interne adeguate e che spesso richiedono una formazione molto specializzata, ad esempio servizi di ristorazione, assistenza medica, trasporti, assistenza clienti e sicurezza fisica. I fornitori di tali servizi sono dipendenti delle aziende con cui collaboriamo e rappresentano la stragrande maggioranza della nostra forza lavoro estesa. Stipuliamo contratti anche con agenzie di lavoro interinale se dobbiamo coprire congedi a breve termine, quando abbiamo dei picchi nelle esigenze aziendali o quando abbiamo bisogno di incubare velocemente dei progetti speciali. Questo personale interinale rappresenta circa il 3% della nostra forza lavoro complessiva. Infine usufruiamo dei servizi di un piccolo numero di lavoratori autonomi, che rappresentano meno dello 0,5% della nostra forza lavoro complessiva.

In un'epoca di specializzazione, orari di lavoro flessibili, catene di fornitura globali e lavoro da remoto o a progetto, questo approccio è molto diffuso. La maggior parte delle aziende si rivolge abitualmente a fornitori di servizi per ambiti in cui non ha competenze o risorse; secondo l'Information Services Group si tratta di una prassi comune in quasi ogni settore. Secondo Staffing Industry Analysts, nell'arco di un anno le agenzie di lavoro degli Stati Uniti assumono quasi 17 milioni di lavoratori interinali.

Essere un fornitore, un lavoratore interinale o un lavoratore autonomo non è il percorso prestabilito per essere assunti a Google. Se però durante lo sviluppo di un progetto particolare dovesse diventare necessario un supporto a lungo termine, fornitori, lavoratori interinali e contrattisti possono presentare domanda per le mansioni richieste e seguiranno la stessa procedura di assunzione di qualsiasi altro candidato qualificato.

Vogliamo che lavorare per Google o a progetti correlati a Google sia un'esperienza positiva, gratificante e soddisfacente. Nell'aprile 2019 abbiamo annunciato che i fornitori e le agenzie di lavoro partner di Google negli Stati Uniti saranno tenuti a fornire un nuovo benchmark di benefit per i propri dipendenti, tra cui un salario minimo di $ 15 all'ora, 12 settimane di congedo familiare retribuito, otto giorni di malattia pagata, $ 5000 all'anno di rimborso delle tasse scolastiche e assistenza sanitaria completa.

In un ambiente di lavoro delle nostre dimensioni, non tutto va sempre nel verso giusto. Vogliamo assolutamente essere messi a conoscenza e affrontare i casi di condotta inappropriata. Ecco perché la nostra forza lavoro estesa può accedere alla stessa assistenza telefonica a disposizione dei dipendenti Google per segnalare problemi, anche in forma anonima. Ed è anche per questo che abbiamo un team specializzato che effettua accertamenti su potenziali violazioni e prende provvedimenti. Abbiamo licenziato dipendenti Google che non si erano rivelati all'altezza delle nostre aspettative nelle loro interazioni con la nostra forza lavoro estesa e abbiamo preso provvedimenti per risolvere problemi di questo tipo.

Siamo orgogliosi di creare opportunità di lavoro significative per migliaia di persone, all'interno di Google e in altre aziende. Scegliamo con cura i nostri partner e le agenzie di lavoro e verifichiamo che rispettino il nostro Codice di condotta per i fornitori. Apportiamo continui miglioramenti per favorire un ambiente di lavoro positivo e all'insegna del rispetto per tutti: dipendenti, fornitori, lavoratori interinali e lavoratori autonomi.

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