Como um homem espalha a alegria da leitura usando apenas uma bicicleta e o Google Maps
Para Mattia Garavaglia, que usa uma bicicleta para vender livros, o Google Maps não foi apenas uma ferramenta que o ajudou a chegar até os leitores durante o período de lockdown: também foi o início de um novo capítulo na comunidade.
Tempo de leitura: 3 minutosOuça a história de Mattia
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*Áudio disponível somente em inglês
Mattia Garavaglia coloca um livro de capa verde brilhante em uma cesta e observa enquanto ela é puxada até uma sacada. Essa é apenas uma das maneiras engenhosas que ele encontrou para entregar livros aos clientes durante o período de lockdown.
De bicicleta, ele some em meio ao labirinto de ruas de paralelepípedos da cidade de Turim, na Itália. É a quinta parada do dia para Mattia. Ele está entregando as encomendas da própria livraria, Libreria del Golem, para dezenas de clientes em isolamento por toda Turim. Quando a COVID-19 atingiu a Itália, o sonho de abrir uma livraria quase foi por água abaixo, mas com uma ajudinha do Google Maps e uma paixão por ciclismo, ele encontrou um jeito de escrever essa história.
Mattia tem 30 anos, nasceu e cresceu em Turim, e a paixão dele por livros surgiu quando ainda era criança. Quando não estava na escola, ficava entre as prateleiras empoeiradas da loja de livros usados onde trabalhava. "Quando eu era criança, lia muitos livros do Terry Deary. Eu adorava as coisas engraçadas que ele dizia enquanto ensinava história", Mattia conta. Anos depois, ele concluiu o mestrado em história e conquistou o sonho de ter a própria livraria quando uma loja de Turim foi à venda. Foi assim que nasceu a Libreria del Golem.
Depois de três anos e meio, a princípio morando na livraria para reduzir as despesas, Mattia teve que enfrentar um desafio ainda maior: a pandemia da COVID-19. Quando a cidade entrou em lockdown, as empresas locais precisaram procurar novas formas de manter o contato com os clientes e a comunidade.
No dia 25 de fevereiro de 2020, Mattia postou uma foto nas redes sociais ao lado da bicicleta. "Vou até você", dizia a legenda. Se as pessoas não podiam ir até a livraria, ele encontraria uma forma segura de levar livros até elas: usando uma cesta para erguê-los até os clientes nas sacadas ou deixando pacotes em parapeitos de janelas. "Uma pequena ideia pode fazer uma grande diferença", diz Mattia.
Em questão de dias, o estoque e as vendas triplicaram. Mattia estava de volta à ativa, mas o sucesso trouxe novos desafios. O livreiro passava horas traçando até 50 pontos de entrega por dia, em mapas desenhados com lápis e papel. Ele estava gastando mais tempo elaborando os mapas do que fazendo entregas, então precisava mudar de estratégia.
Depois de programar todas as entregas do dia, Mattia começou a usar o Google Maps para calcular a rota mais rápida de bicicleta até as paradas salvas. Assim, ele passou a entregar mais livros na metade do tempo. "O Maps virou a peça principal das minhas entregas diárias", conta.
Como um toque a mais nas entregas, a chef local Gida, namorada de Mattia, às vezes acrescentava um tiramisu exclusivo ao pacote para surpreender e adoçar a vida dos clientes.
Os pacotes de livros e doces trouxeram alegria à cidade e foram a inspiração para que Mattia fizesse uma parceria com Denise Cappadonia, proprietária da livraria e café LGBTQ+ NORA Book & Coffee. Em vez de competir, eles decidiram trabalhar juntos para alcançar mais clientes e apoiar um ao outro.
Mesmo sem sair de casa, as pessoas podiam se libertar da cidade e viajar para onde quisessem, tudo nas páginas de um livro.
Denise Cappadonia Proprietária da NORA Book & Coffee
Agora, Mattia, Gida e Denise buscam novas maneiras de ajudar a comunidade local e as livrarias independentes de Turim. O futuro ainda será escrito, mas uma coisa é certa: esse é apenas o início dessa história.
