Direitos humanos

Na primeira carta aos acionistas, nossos fundadores destacaram a meta do Google de "desenvolver serviços que melhorem significativamente a vida do maior número possível de pessoas". Essa visão continua a guiar todos que trabalham no Google. Acreditamos que a tecnologia pode ter um impacto muito positivo no mundo inteiro.

Seguimos padrões de direitos humanos reconhecidos internacionalmente em tudo o que fazemos, desde o lançamento de novos produtos até a expansão de nossas operações ao redor do globo. Temos o compromisso de respeitar todos os direitos descritos na Declaração Universal dos Direitos Humanos e nos tratados relacionados, bem como manter os padrões estabelecidos nos Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos das Nações Unidas (POs) e nos Princípios da Global Network Initiative (Princípios da GNI) (páginas em inglês).

Além de aproveitar ativamente o poder da tecnologia para promover os direitos humanos e criar novas oportunidades para pessoas do mundo todo, nos comprometemos a tomar decisões responsáveis em relação a tecnologias emergentes.

SUPERVISÃO EXECUTIVA E GOVERNANÇA CORPORATIVA

O trabalho do Google em relação às questões de direitos humanos é guiado pelo nosso Programa de Direitos Humanos, um órgão central responsável por garantir nosso compromisso com os POs da ONU, com os Princípios da GNI e com outros instrumentos relacionados em todo o Google e em todos os nossos produtos, como hardware, Pesquisa, Cloud e YouTube.

A alta direção monitora a implementação do trabalho de direitos humanos e sociais e fornece regularmente informações ao Comitê de Auditoria e Compliance da Diretoria da Alphabet. Em 2020, a Diretoria alterou os poderes do Comitê de Auditoria e Compliance para incluir expressamente o acompanhamento das questões relacionadas aos direitos civis e humanos.

À medida que crescemos como empresa, continuamos a aprimorar e refinar a implementação dos nossos compromissos com direitos humanos. Um exemplo disso é a criação de um Conselho Executivo de Direitos Humanos (HREC, na sigla em inglês) para monitorar o Programa de Direitos Humanos, alinhado a diretrizes globais e direitos civis nos Estados Unidos. Os membros do Conselho representarão áreas de produto e funções relevantes em todo o Google e manterão contato regular com a liderança do Programa de Direitos Humanos.

PROGRAMA DE DIREITOS HUMANOS

O Programa de Direitos Humanos prevê uma estratégia para toda a empresa, incluindo assessoria às equipes de produto sobre possíveis impactos relacionados, investigações prévias para garantir a conformidade dos direitos humanos e integração entre especialistas externos e as partes interessadas.

Nosso trabalho de direitos humanos é integrado aos processos e aos procedimentos em toda a empresa. Uma rede de funcionários de várias áreas funcionais, regionais e de produto é responsável pelo trabalho diário de proteção aos nossos usuários. Os funcionários também podem indicar questões sobre direitos humanos, que são analisadas pelo Programa e pela alta direção conforme a relevância.

Investigação prévia e gerenciamento de risco

Incorporamos princípios de direitos humanos nas estratégias de longo prazo do Google e nos processos de tomada de decisão no dia a dia. O Google conta com assessoria jurídica específica para equipes que desenvolvem e implementam novos produtos ou recursos. Assessoria regional e de produtos, junto a profissionais especializados no assunto e na região compõem a equipe de políticas do Google para avaliar os riscos relacionados. O Programa de Direitos Humanos também gerencia as investigações prévias de direitos humanos, que inclui estudos de impacto relacionados, e trabalha com partes interessadas internas em áreas como governança de dados, políticas de conteúdo e cadeia de suprimentos.

Integração

A integração entre especialistas externos e as partes interessadas afetadas é fundamental no nosso trabalho de direitos humanos. A comunicação regular e a consulta formal à sociedade civil e a outras partes interessadas embasam o desenvolvimento de produtos e políticas.

Elas nos ajudam a identificar, priorizar e abordar possíveis impactos de direitos humanos. Além disso, elas são uma oportunidade importante para que o Google receba feedback de como e quando aprimorar nossas políticas, práticas e serviços.

TRANSPARÊNCIA

A transparência está no centro do nosso compromisso com os direitos humanos. Em 2010, fomos a primeira empresa da Internet a lançar uma ferramenta que informa o público sobre as solicitações governamentais de dados do usuário ou de remoção de conteúdo. Atualmente, a central do Google Transparency Report inclui relatórios de transparência sobre solicitações de informações do usuário, solicitações governamentais para a remoção de conteúdo, tráfego e interrupções e muitos outros assuntos que podem afetar os direitos humanos.

A transparência ajuda os usuários, o público, os reguladores e os legisladores a compreenderem nossas políticas e nossos produtos. É por isso que criamos, entre outras, as ferramentas Como funciona a Pesquisa Google, Como funciona o Google Play e Como funciona o YouTube para explicar o funcionamento dos nossos produtos e compartilhar nossa abordagem sobre assuntos específicos, como desinformação e qualidade da informação (PDFs em inglês).

Como membro fundador da Global Networking Initiative, o Google está sujeito a uma avaliação periódica independente que analisa como a empresa integra os Princípios da GNI à governança corporativa, à investigação prévia, ao gerenciamento de risco e às práticas operacionais. A GNI disponibiliza publicamente (em inglês) essas avaliações de empresas.

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