Kriz Merkezi
Akıllı telefonunuz acil bir durumda hayatınızın kurtarılmasına nasıl yardımcı olabilir?
Google, müdahale ekipleri için konum bilgileri teknolojisini geliştirmek amacıyla acil durum hizmetleriyle birlikte çalışıyor.
Okuma süresi 5 dakika
Christian Steiner, Avusturya Alpleri'nin aşağı bölgesinde çalışan bir kurtarma helikopteri pilotu. Bu bölge nefes kesici olduğu kadar tehlikeli de olabiliyor. Bölge yürüyüşçüler, yamaç paraşütçüleri ve kayakçılar arasında popüler olduğu için kazalar da oldukça sık meyana geliyor. Sorun şu ki son zamanlara kadar Christian geniş ve el değmemiş Alp bölgesinde bir kurtarma görevine çıktığında “nerede” arama yapacağını her zaman bilemiyordu.
Yıllarca, arayanın konumunu sadece en yakın baz istasyonuna göre tahmin edebilen eski teknolojiye güvenmek zorunda kaldı. Bu tahmin 100 metre ile 20 kilometre arasında değişebiliyordu. Bu da yanlış tepeye hatta yanlış dağa uçmak anlamına gelebiliyordu.
Bu sadece Christian gibi helikopter pilotlarının sorunu değildi. Sorun yıllardır, özellikle de cep telefonunun icadından sonra, acil durum kurtarma alanındaki çalışmaları derinden etkilemişti. Sabit hatlardan yapılan aramalar doğru açık adreslerle bağlantılıydı ancak cep telefonu aramaları her yerden gelebiliyordu.
Arayanlar genellikle yönünü kaybetmiş ve zor durumda oluyorlar, tam olarak nerede olduklarını tarif edemiyorlardı. Onları bulmaya çalışırken zaman keybedilmesi halinde ölümcül sonuçlarla karşılaşmak mümkündü.
Soldan sağa: Maria Garcia Puyol, Benoît Vivier, Christian Steiner.
“Kapınıza bir araç çağırabiliyorsunuz. Ancak her saniyenin değerli olduğu acil bir durumda ambulans nerede olduğunuzu bulmak için eski teknolojiyi kullanmak zorunda kalıyor.”
Maria Garcia Puyol, Google mühendisi
Google mühendisi Maria Garcia Puyol, “Hep acil durum müdahale ekiplerinin muhteşem ve modern bir konum teknolojisine erişimi olduğunu sanıyordum.” diyor. Maria AndroidAndroid, Google tarafından tasarlanmış bir mobil işletim sistemi. Açık kaynaklı bir platform olan Android, dünya çapında 1.300'den fazla farklı marka tarafından üretilen, 2,5 milyardan fazla cihazı destekliyor. telefonlardaki konum servisleri üzerine çalışıyor, Google Haritalar'daki mavi noktanın mümkün olduğunca doğru olmasını sağlıyor. Acil durum hizmetlerinin taksiler veya yemek dağıtım firmalarına zaten sunulan türden konum bilgilerini almadığını fark ettiğinde bu durumu düzeltmeye karar vermiş.
Diğer Google mühendislerini de projesinde bir araya getiren Maria kısa zamanda amacı için bir destekçi daha bulmuş: Avrupa Acil Durum Numarası Birliği (EENA). EENA, daha iyi bir acil durum teknolojisini desteklemek için on yıldan fazla süredir çalışıyor. Avrupa'daki kurtarma protokollerinde uzman olan EENA, alandaki neredeyse herkesle bağlantı halinde.
“İnsanları kurtarma konusunda katkıda bulunduğunuzu hissediyorsunuz. Bu, her sabah erkenden kalkıp ofise gitme nedenim.” diyor EENA'nın halkla ilişkiler yöneticisi Benoît Vivier. Yıllar içinde bazı ülkeler acil durum müdahaleleri için daha isabetli konum belirleme alanında bazı iyileştirmeler yapsalar da bunlar genellikle yavaş ve küçük çaplı oldu. EENA ve Google, aynı sorunun iki tarafını ele aldıklarını fark eder etmez birlikte çalışmaya karar verdiler.
Birkaç ay sonra Android Acil Durum Konum Hizmeti (ELS) Android telefonların %99'unda kullanıma sunuldu. Baz istasyonu üçgenleme, A-GPS ve kablosuz ağ gibi bilgilerin bir birleşimini kullanan teknoloji, dünyanın çeşitli yerlerindeki ülkelerin çoğunda önceki sistemden 3.000 kata kadar daha doğru konum bilgisi sunabiliyor1. Artık, ELS'nin uygulandığı bir ülkede ne zaman bir acil durum araması yapılsa koordinatlar otomatik olarak acil durum hizmetlerine gönderiliyor. ELS konum bilgileri doğrudan telefondan acil durum müdahale ekiplerine sunuluyor.
ELS ile Arama Yarıçapı
12 metre
6 metre
ELS Olmadan Arama Yarıçapı
900 metre
14 kilometre
ELS'den önce çoğu ilk müdahale ekibi, acil durum aramalarının konumunu sadece en yakın baz istasyonun konumuna göre belirleyebiliyordu. Bu durumda aranması gereken alanın genişliği 20 kilometreyi bulabiliyordu.
1. Örnek
2. Örnek
Maria ilk ELS başarı hikayesini duyduğu zamanı hâlâ hatırlıyor. 2017'nin Ocak ayında, Litvanya'da yaşayan Nojuh adlı 7 yaşındaki bir çocuk, oturma odasında babasının bir nöbet geçirip yere düştüğünü gördü. Panikleyen Nojuh, babasının cep telefonunu kaptı ve acil durum hizmetlerini aradı. Evinin adresini bilmiyordu ve en yakın baz istasyonu, konumunu yalnızca 14 kilometre çapında bir alanla sınırlandırabiliyordu. Neyse ki ELS Litvanya'da üç ay önce uygulanmaya başlamıştı ve acil durum hizmetleri operatörü Nojuh'un konumunu 6 metre kesinlikle tespit etmeyi başardı.2 Hızla bir ambulans gönderildi ve Nojuh'un babası tıbbi tedavi için yakındaki bir hastaneye götürüldü.
Şimdi ELS 5 kıtadaki 20 ülkede aktif ve günde 2 milyon acil durum araması için konum bilgileri sunulmasına yardımcı oluyor.3 Dünyanın her yerinden hikayeler gelirken EENA ve Google da bu teknolojiyi genişletip iyileştirmek için çalışıyor. “Umuyoruz ki” diyor Maria, “zamanında bulunamadığı için başka kimse ölmez.”
Christian'a gelirsek, işinde her zaman risk olacak. Ama yeni teknolojinin ona ve kurtardığı insanlara zaman kazandırabileceği gerçeği içini rahatlatıyor. “İşimdeki en büyük motivasyon insanlara yardım etmek. Hangi durumda olurlarsa olsunlar.” diyor. “Onlara yardım edebileceksem yardım ederim.”
- 1 Avrupa Birliği Help112 Nihai Raporu, 2017
- 2 ELS performansı çevreye, ağ şartlarına, aktarım protokolü için ortak seçimine ve güven düzeyi gibi şeylere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- 3 Google dahili verilerine göre.
Avusturya Alpleri'nde kaybolan bir yamaç paraşütçüsünün bulunmasına yardımcı olmak için yeni konum teknolojisini kullanan ekip hakkındaki bu kısa belgeseli izleyin.
