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दुनिया भर के छोटे कारोबारों की कहानियां
दुनिया भर में छोटे कारोबार समुदायों की नींव रखते हैं इंटरनेशनल स्मॉल बिज़नेस डे के मौके पर, कुछ ऐसी चीज़ों पर नज़र डालते हैं जिन्हें लोग छोटे कारोबार शुरू करने के लिए खोज रहे हैं. ये चीज़ें 'Google रुझान' के डेटा पर आधारित हैं.
छोटे-छोटे गांवों से लेकर बड़े-बड़े शहरों तक, छोटे कारोबार हर जगह हैं. साथ ही, नए कारोबार भी हमेशा खुलते रहते हैं. किसी भी कारोबार को उसके सही मुकाम तक पहुंंचाने से पहले, अपनी सोच को हकीकत बनाना पड़ता है.
मेक्सिको सिटी में Pasteles Increibles की मालकिन पामेला वयार्ता बताती हैं, "मैंने अपना पहला केक अपने पिताजी के 60वें जन्मदिन पर बनाया था. उसके बाद, हर किसी को मेरा बनाया केक चाहिए था.”
“शौकिया काम”
पामेला वयार्ता हमेशा से रचनात्मक रही हैं. उन्हें बचपन से ही खाना बनाने का शौक भी था. वह जब भी केक बनाती हैं, तो स्वादिष्ट खाना बनाने के अपने हुनर का इस्तेमाल करते हुए उसे खूबसूरत तरीके से पेश भी करती हैं. वह बताती हैं, “मैंने यह काम अपनी घर की रसोई में शौकिया तौर पर शुरू किया था.” अब, उनका यह शौक Pasteles Increibles में बदल चुका है, जो मेक्सिको की मेक्सिको सिटी में एक बड़ा कारोबार है. साथ ही, पामेला अकेली नहीं हैं, उनके जैसे दूसरे कई लोग भी हैं जो अपने जुनून को बड़े कारोबार में बदलना चाहते हैं.
दुनिया भर में लोग अलग-अलग तरह के कारोबार शुरू करने के तरीके खोज रहे हैं. इस साल, फ्रांस में comment démarrer une entreprise de marketing des médias sociaux (सोशल मीडिया पर मार्केटिंग करने का कारोबार कैसे शुरू करें), इटली में, avviare un'impresa di costruzioni (निर्माण कंपनी शुरू करना), और मैक्सिको में cómo iniciar un negocio rentable por internet (मुनाफ़ा देने वाला कारोबार ऑनलाइन कैसे शुरू करें) जैसी खोजें हुईं. ये सबसे ज़्यादा खोजे गए ऐसे कारोबार थे जिन्हें लोग इन देशों में शुरू करना चाहते हैं.
2018 में "छोटे कारोबार" के लिए सबसे ज़्यादा खोजें ज़िंबाब्वे से हुईं.
“अपने छोटे कारोबार के ज़रिए एक समुदाय की शुरुआत”
जैस्मिन की हमेशा से इच्छा एक कलाकार बनने की थी, लेकिन उन्हें इससे पैसे कमाने का तरीका नहीं पता था, फिर उन्हें टैटू बनाने के बारे में पता चला. हालांकि, अफ़्रीकी-अमेरिकी मूल के ट्रांसजेंडर होने के नाते, जैस्मिन के साथ टैटू की दुकानों में काफ़ी भेदभाव होता था. इसलिए, उन्होंने अपनी दुकान खोलने का फ़ैसला किया. उनकी यह दुकान फ़िलाडेल्फ़िया में Spirited Tattooing Coalition के नाम से है. एक ग्राहक ने बताया, “हमारे लिए यह हमारे ब्लॉक में एक ऐसी जगह है जहां भेदभाव नहीं होता.” छोटे कारोबारों और समुदायों के बीच के ये रिश्ते कई रूप ले सकते हैं और डेटा इस बात को सामने लाता है. अमेरिका में “छोटे कारोबारों को दान करें” के लिए की गई खोज की संख्या 2018 में 20% बढ़ी है.
फ़िलाडेल्फ़िया में Spirited Tattooing Coalition के मालिक जैस्मिन बताते हैं, "मैं एक ऐसी जगह चाहता था जहां मैं और मेरे ग्राहक सुरक्षित महसूस करें. इसलिए मैंने दुकान खोली."
Spirited Tattooing Coalition जैसे कारोबार, सिर्फ़ दुकानें नहीं हैं. वे अपने समुदाय की नींव हैं, जो न सिर्फ़ अपने ग्राहकों के साथ बल्कि अपने कर्मचारियों के साथ भी एक सच्चा रिश्ता बना रहे हैं. आंकड़ों के मुताबिक, दिसंबर में छुट्टियों से पहले अगर “ग्राहकों का शुक्रिया अदा करें” कीवर्ड के साथ खोजों की संख्या बढ़ती है, तो “कर्मचारियों का शुक्रिया अदा करें” कीवर्ड से की जाने वाली खोजों की संख्या भी बढ़ जाती है.
दुनिया भर में, “कर्मचारियों को शुक्रिया कहें” के लिए की गई खोजें दिसंबर में बढ़ जाती हैं.
“मेरे आस-पास छोटे कारोबार”
जब 2008 में मंदी आई, तो जेनी डोआन और उनके पति ने अपनी बुढ़ापे की जमापूंजी ही नहीं खोई — वे अपनी उम्मीदें भी खोने लगे. उनके दोनों बच्चे उनकी मदद करना चाहते थे, वे जानते थे कि जेनी रजाई बनाने में माहिर हैं. इसलिए, उन्होंने जेनी को मिज़ूरी में अपने शहर हैमिल्टन में गाड़ियों का एक पुराना शोरूम खरीदकर दिया. इसके कुछ समय बाद Missouri Star Quilt Company की शुरुआत हुई. जिस कंपनी की शुरुआत एक महिला ने 2,000 से कम आबादी वाले कस्बे में की थी, आज उस कंपनी में 200 से ज़्यादा कर्मचारी हैं और यह दुनिया भर में रजाई में इस्तेमाल होने वाला कपड़ा बनाने वाली सबसे बड़ी कंपनी है. लेकिन, उससे भी बड़ी बात यह है कि हैमिल्टन शहर में रौनक लौट आई है. इस शहर में रजाई की 14 दुकानें, तीन रेस्टोरेंट, और एक होटल है. साथ ही, हर साल यहां 1,00,000 से ज़्यादा लोग आते हैं. J’s Burger Dive के मालिक कहते हैं, “मैं हमेशा से अपना कारोबार शुरू करना चाहता था और यह Missouri Star Quilt Company के बिना मुमकिन नहीं था.”
'Google रुझान' का डेटा दिखाता है कि समुदायों को Missouri Star Quilt Company जैसे छोटे कारोबारों की अहमियत समझ आ रही है. अमेरिका में पिछले पाँच साल में “मेरे आसपास के छोटे कारोबार” के लिए की गई खोजों की संख्या तेज़ी से बढ़ी है. वहीं, इस दौरान “मेरे आस-पास के परिवार के मालिकाना हक वाले रेस्टोरेंट” के लिए की गई खोजों की संख्या भी 1,000% तक बढ़ी है. लोग किसी खास समुदाय की मदद करने के लिए भी खोज कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, अमेरिका में “अफ़्रीकी-अमेरिकी मूल की कारोबारी महिलाएं” के लिए की गई खोजों की संख्या 130% बढ़ी है.
छोटे कारोबारों की वजह से चाय के शौकीनों को अच्छे और आरामदायक कैफ़े मिल पाते हैं. एक माली को खराब मौसम में भी ज़िंदा रहने वाले पौधे मिल जाते हैं. दांत के दर्द के इलाज के लिए पड़ोस में डॉक्टर मिल जाते हैं. एक दाग लगी कमीज़ के लिए ड्राय क्लीनर मिल जाता है. ग्राहकों की बढ़ती हुई मांग को पूरा करने में छोटे कारोबारों की मदद करने के लिए, Grow with Google की कोशिश है Google for Small Business की वेबसाइट. साथ ही, यह कारोबार के मालिकों को उनके कारोबार के लिए, Google के सबसे अच्छे संसाधनों के बारे में बताती है. Grow with Google, छोटे कारोबार के मालिकों और नौकरी खोजने वालों को बिना शुल्क के ट्रेनिंग और टूल उपलब्ध कराता है. साथ ही, यह लोगों को अपने हुनर में माहिर बनने में मदद करता है.
