La formation continue fait avancer la transformation numérique

Le Franco-Canadien Maxime Paquin utilise quant à lui les Google Certificates pour préparer son changement de carrière. Il occupe un bon poste à l’ONU, à Genève, dans la communication, mais à long terme, il souhaite travailler dans l’intelligence artificielle et la cybersécurité. « Quand j’ai découvert que j’aimais l’informatique, j’ai cherché des formations continues et j’ai découvert les Google Career Certificates (Certs). » Maxime Paquin a déjà suivi des cours de support informatique, d’analyse de données et de cybersécurité. Il étudie actuellement dans deux universités en ligne. Les Certs lui sont utiles pour ses deux cursus. Une université reconnaît même son certificat en support informatique. Cela lui permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts dans ses études.

Avec leurs formations continues, les deux hommes suivent une voie exemplaire à bien des égards. L’apprentissage tout au long de la vie est depuis longtemps une réalité dans le monde du travail. Il s’effectue désormais en grande partie de manière virtuelle, à des heures choisies par l’apprenant.

C’est précisément le concept promu par le Google Atelier Digital avec les Google Career Certificates proposés par le partenaire coursera.org. Le contenu des cours est destiné aux métiers de l’informatique : cybersécurité, analyse de données, marketing numérique et e-commerce, support informatique, gestion de projet et UX-Design (l’User-Experience Design comprend l’analyse, la création et l’optimisation de l’expérience utilisateur). La durée des cours dépend du rythme d’apprentissage de chacun. L’objectif est de développer les compétences informatiques en Suisse et de proposer aux personnes en réorientation professionnelle une offre à bas seuil dans le domaine des TIC. Les outils dont l’utilisation est enseignée dans les cours ne sont pas que des produits Google. Les participants peuvent donc utiliser leurs connaissances dans d’autres programmes.

L’inaction n’est pas envisageable. Pour éviter cela, la Suisse prend de nombreuses mesures. « Avec la campagne Women in Tech, nous voulons, dans le canton de Zurich, attirer davantage les jeunes et surtout les femmes vers les professions MINT », explique Edgar Spieler. Google Suisse s’engage également fortement dans la promotion des MINT et propose, en collaboration avec des partenaires de formation locaux, différents cours pour les enfants et les jeunes. Afin de mieux identifier les compétences requises, un projet du marché du travail et de la promotion économique de l’Office zurichois de l’économie et du travail, en collaboration avec des associations et des entreprises du secteur bancaire et des TIC, définit les compétences que les employés devront posséder dans un avenir proche. « Une fois établies, nous dressons ensemble une feuille de route et réfléchissons à ce que les institutions publiques et les entreprises peuvent faire pour mieux nous préparer tous », explique Edgar Spieler.


Edgar Spieler reçoit également des retours positifs de la part des demandeurs d’emploi qui se forment avec Google. « Ils doivent s’investir et y consacrer du temps, mais à la fin, ils reçoivent un certificat d’une entreprise réputée qui a de la valeur », dit-il. La coopération de Google avec les ORP comprend aussi la participation à la Google Summer Academy, lors de laquelle Google propose, en collaboration avec des partenaires de formation locaux, des webinaires ciblés sur des thèmes numériques actuels. Dans le cadre du Jobscouting, Google accueille un événement au cours duquel les recruteur et recruteur de différentes entreprises de la tech et les demandeurs d’emploi se rencontrent, sans engagement.

Le marché réagit également à la demande croissante de formation continue par une offre importante. « J’ai fait quelques recherches, et j’ai constaté que pour les cours de gestion de projet, on peut aisément atteindre cent fois le prix que j’ai payé pour participer au cours Google de Coursera », explique Oliver Schneider. Son employeur ayant pris les frais en charge, cela n’aurait pas été un problème pour lui. C’est surtout la structure du cours Google qui l’a convaincu : « Tout est expliqué avec précision, de l’offre au suivi en passant par la budgétisation. J’ai établi mon propre calendrier de projet, que j’ai pu affiner sur plusieurs semaines. »

Il n’y a pas qu’en cas de crise qu’un plan de communication doit être établi ; cette leçon été très formatrice pour Oliver Schneider, et la clientèle de son entreprise a déjà pu en profiter. Il reconnaît toutefois avoir sous-estimé le temps nécessaire à sa formation. Il y a consacré environ vingt heures par mois, dont la moitié sur son temps de travail, et cela lui a pris trois mois au total. Maxime Paquin atteste que les cours Google transmettent les contenus de manière concrète et avec de nombreuses possibilités d’exercices : « J’ai suivi beaucoup de cours en ligne et je trouve les cours Certs clairement structurés. » Il aime progresser à son rythme et mettre tout de suite ses nouvelles connaissances en pratique. Ce qui lui plaît particulièrement, c’est la qualité du son, du graphisme et de l’image. Selon lui : « Rien ne vient détourner l’attention du contenu. »

Pour Edgar Spieler, la transformation numérique est aussi un sujet social et politique. « La collaboration avec Google et d’autres grandes entreprises de la tech, ici, à Zurich, est un bel exemple de la manière dont les entreprises et les personnes évoluent ensemble, au-delà du cercle des collaborateurs. » Pour que la Suisse reste un pays d’innovation.