Former les entreprises au numérique avec la CCI Amiens-Picardie
Pour Fany Ruin, présidente de la CCI Amiens-Picardie, *“toutes les entreprises ne sont pas logées à la même enseigne”* en termes de compétences numériques. Avec les tournées Google Ateliers Numériques (en mars et en juin), un accompagnement local et adapté est proposé aux entrepreneurs de la région.
Quels sont les besoins de formation au numérique en région ?
Fany Ruin : Il y a un besoin d’accompagnement important car les entreprises ne sont pas toutes logées à la même enseigne. Si les gros groupes ont pris le virage avant, les plus petites entreprises ont désormais fait du numérique une priorité. Par exemple, les conseillers numériques de la CCI ont accompagné 214 entreprises en 2022 à Amiens. Ils ont noté que les préoccupations des chefs d’entreprises concernent la visibilité en ligne, au niveau national ou international selon leur profil, la cybersécurité et le RGPD.
Anne-Sophie Le Bras : Le numérique est une opportunité pour tous, à condition d’en maîtriser les usages. C’était vrai il y a 10 ans, lorsque les Ateliers Numériques ont vu le jour, et cela l’est encore aujourd’hui, peut-être plus encore même, avec la crise qui a accéléré les usages numériques et souligne l’absolue nécessité de ne laisser personne sur le bord de la route.
Quelles sont les solutions mises en place pour développer la formation en Picardie ?
FR : Au sein de la CCI, nous développons la formation continue. Le numérique évolue et nous considérons que c’est important de se former tout au long d’une carrière. L’idée est de proposer un accompagnement personnalisé, adapté au plan d’action de l’entreprise. Ce sont des formations gratuites pour la plupart, qui sont prises en charge par l'État, ou par la région.
En quoi consiste ce partenariat entre les Ateliers Numériques et la CCI Amiens Picardie ?
FR : La première ambition des CCI et notre totem principal est d’accompagner les entreprises dans le développement économique et dans leur transition numérique. Nous organisons avec Google une quarantaine de formations en 2023 sur le territoire, en présentiel. Après cette tournée de mars 2023, il y en aura une seconde en juin. Ces sessions sont proposées aux porteurs de projets de création d’entreprises, aux artisans/commerçants et aux TPE/PME. L’objectif est de former 500 personnes en 2023.
Pourquoi et comment Google s’engage sur le terrain, dans les territoires de France ?
ASLB : Nous partageons les mêmes ambitions que la CCI : accélérer les compétences numériques des professionnels et entrepreneurs pour les mettre au service de leur réussite. En 10 ans, nous avons accompagné, avec nos partenaires partout en France, en ligne et en présentiel, plus de 700 000 personnes. Ce programme a bien évidemment une forte incarnation dans les Hauts-de-France. 49 000 personnes ont été accompagnées depuis 2014, dont 21 000 TPE/PME, dans 23 villes. L’accompagnement humain et de proximité est primordial pour répondre concrètement aux questions de nos publics et surmonter les craintes et les obstacles à la transition numérique.
FR : Il n'est pas évident pour tous de se déplacer donc c’est bénéfique de proposer une tournée. Avec notre réseau de 121 chambres de commerce, cette proximité est notre atout, avec un vrai effort de maillage territorial. Cela prend tout son sens avec Google, qui a l’habitude d’être au plus près des entrepreneurs.
Qu’attendez-vous de ce partenariat pour la Picardie ?
FR : Nous mettons l’accent sur l’importance des compétences numériques. Ces ateliers, c’est autant de la formation que de la sensibilisation. L’expertise de Google permet d’aborder divers thèmes. Je porte une attention toute particulière aux nouveaux ateliers “Women Will” pour accompagner les entrepreneures. J’ai aussi créé un réseau national pour les femmes dans les CCI avec des actions communes et je vois un écho dans la valorisation de l’entreprenariat au féminin.
Comment maintenir et accélérer cette dynamique de développement du secteur numérique dans la région ? FR : En poursuivant cette mobilisation. Ce lien avec les entrepreneurs est essentiel. Désormais, ils sont conscients que leur entreprise peut bénéficier des opportunités offertes par le numérique, en termes d’organisation du travail, de productivité mais aussi de croissance économique. Il faut continuer cet accompagnement et l’adapter à un secteur en constante évolution.
Quelles sont les perspectives d’avenir après ces tournées ? ASLB : En tant qu’acteur du numérique, Google a à cœur de contribuer à cet effort collectif et de travailler avec l’ensemble des acteurs économiques et institutionnels, pour que le numérique soit accessible à tous. Nous avons d’ores et déjà prévu une nouvelle tournée dans d’autres villes de Picardie en juin.
