Du banc de l’école au campus de Google

Comment des jeunes personnes, et surtout de jeunes femmes, se retrouvent dans le monde informatique ? Par exemple via un apprentissage : depuis plusieurs années, Google forme des développeurs/développeuses d’application et désormais aussi des Interactive Media Designers sur le site de Zurich. Une nouveauté dans le monde de Google.

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Peut-on passer directement de l’école à Google ? Sur le site de Zurich, c’est tout à fait possible. Google Suisse investit dans la promotion des jeunes talents des domaines des technologies de l’information et de la communication, ou TIC en abrégé, et propose ses propres apprentissages depuis quelques années. Les jeunes commencent chaque été leur apprentissage de quatre ans dans la spécialisation CFC de développement d’applications, cette année le « CFC Interactive Media Designer » s’y ajoutera pour la première fois. Si vous souhaitez développer des produits innovants pour les utilisateurs et utilisatrices avec les Googlers de Zurich, vous devez avoir de la passion et des compétences analytiques – des connaissances préalables en informatique ne sont pas nécessaires. Daniela Simões a commencé en 2017, lors de sa première année « à partir de zéro », comme elle dit. Elle avait 16 ans à l’époque, venait de terminer l’école et était la première femme de sa famille à s’intéresser à un métier technique.

« Avant tout, on apprend à comprendre les rapports. Au début, c’est fastidieux et difficile, mais tôt ou tard, on a le déclic. Aussi parce qu’il y a tellement de gens chez Google qui prennent le temps d’expliquer leur travail et d’aider les autres à progresser. »

Daniela Simões, apprentie

« Pour une société américaine, l’expérience de mettre en place des apprentissages selon les spécifications suisses était complètement nouvelle », explique Melanie von Ins. Elle est responsable du département Formation chez Google à Zurich.

Un apprentissage approfondi avec de forts partenaires

Les apprentis acquièrent les bases du développement d’applications au cours de l’année de formation de base chez Noser Young, l’un des plus grands formateurs TIC de Suisse. Ils y passent leur première année d’apprentissage avant de passer chez Google et d’évoluer entre différentes équipes. Le programme comprend, par exemple, les langages de programmation nécessaires et la programmation pour les sites Web et les appareils mobiles. Viennent ensuite les projets en travail d’équipe, comme l’analyse des besoins des utilisateurs et des utilisatrices et la création conjointe de propositions de solutions et de concepts. « Mais surtout, vous apprenez à comprendre les rapports », explique Daniela Simões. « Au début, c’est fastidieux et difficile, mais tôt ou tard, on a le déclic. Aussi parce qu’il y a tellement de gens chez Google qui prennent le temps d’expliquer leur travail et d’aider les autres à progresser. »

La principale personne de contact et responsable de l’apprentissage chez Google à Zurich est Melanie von Ins. « Pour une société américaine, l’expérience de mettre en place des apprentissages selon les spécifications suisses était complètement nouvelle » déclare von Ins et renvoie aux différentes directives fédérales et cantonales. Le contrat d’apprentissage est également signé par le canton de Zurich, étant donné que les apprentis passent 40% de leur formation à l’école professionnelle. De plus, ils doivent suivre des cours interentreprises qui les préparent à une formation continue dans l’entreprise où ils sont formés. Afin d’assurer la qualité de la formation, Google a d’abord commencé par cinq postes d’apprentissage en 2017. Le nombre est en croissance constante, rien que de 2021 à 2022, le nombre d’apprentis en première année d’apprentissage a doublé. « Nous sommes en train d’élargir l’offre durablement et à long terme », explique Melanie von Ins. « Nous voulons vraiment soutenir les talents locaux et voyons ici une responsabilité sociale. »

Ce qui rend Google si particulier : les collaborateurs et collaboratrices

L’apprentissage est un concept très respecté dans le système éducatif suisse, puisqu’il combine un travail pratique dans une entreprise de formation avec une formation théorique dans une école professionnelle. Ce modèle de réussite conduit non seulement à une main-d’œuvre qualifiée de grande qualité, mais aussi à un fort sentiment de fierté professionnelle. En période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans les métiers du numérique, ce sont là des arguments pertinents pour Google.

Les deux tiers des étudiants du pays choisissent un apprentissage comme première formation, la plupart d’entre eux commencent juste après l’école secondaire suisse. « Lorsque l’on commence à 15 ou 16 ans dans une entreprise aussi grande et connue que Google, cela peut être assez intimidant », comme Daniela Simões se souvient de ses premiers temps dans l’apprentissage. « Mais ce qui rend Google si particulier, ce sont les gens qui y travaillent. Non seulement j’ai été époustouflée par leurs connaissances et ce qu’ils en font, mais j’ai également été surprise de voir à quel point tout le monde est serviable et amical. »

Daniela Simões a commencé en 2017, lors de sa première année « à partir de zéro », comme elle dit. Elle avait 16 ans à l’époque, venait de terminer l’école et était la première femme de sa famille à s’intéresser à un métier technique.

« Mes parents étaient plutôt sceptiques à l’idée qu’une carrière dans l’informatique puisse être vraiment le meilleur choix pour moi en tant que fille », se souvient Daniela Simões. « Mais j’ai toujours aimé penser de manière analytique et trouver des solutions de cette manière. »

En tant que seule femme dans son année d’apprentissage, Daniela a trouvé du soutien lorsqu’elle s’est rendu compte que chez Google, le sentiment d’appartenance des employés à un sexe ou un autre ne fait aucune différence. « Les équipes sont diverses, ce qui rend le travail très agréable », explique Simões. Chez ses parents, qui ont jadis immigré du Portugal vers la Suisse, elle faisait l’expérience de la pensée traditionnelle et d’une division entre les professions féminines et masculines dans les discussions sur son choix de carrière. « Ils étaient plutôt sceptiques à l’idée qu’une carrière dans l’informatique puisse être vraiment le meilleur choix pour moi en tant que fille », se souvient Daniela Simões. « Mais j’ai toujours aimé penser de manière analytique et trouver des solutions de cette manière. »

Un engagement ciblé contre les stéréotypes

Daniela Simões est tombée par hasard sur l’apprentissage chez Google, sur un site Web proposant des postes d’apprentissage. Google ne veut plus espérer de telles coïncidences pour les futures candidatures. Elle aborde maintenant le discours de manière stratégique, explique Melanie von Ins. « Par exemple, nous collaborons avec diverses organisations dans ce but. L’association de soutien ICT Scouts/Campus, par exemple, va directement dans les écoles et utilise des ateliers pour trouver des personnes talentueuses dans les domaines des mathématiques, de l’informatique et des sciences naturelles que nous pouvons contacter spécifiquement. »

Chaque été, des jeunes diplômé(e)s commencent leur formation de développeur d'applications sur le site de Google à Zurich.

Google participe également à l’initiative nationale de l’association « Futur en tous genres » qui a toujours lieu en novembre. Pour contrer les stéréotypes de genre et changer les perceptions de certaines branches, les jeunes peuvent effectuer un mini stage dans un domaine où leur sexe est typiquement sous-représenté. À cette fin, Google invite les jeunes femmes à passer la journée sur le site de Zurich.

Offres aux (futur(e)s) étudiant(e)s

Le „ETH Schnupperstudium“, organisé par le « CSNOW – Network of Women in Computer Science » de l’École polytechnique fédérale de Zurich (ETH), contribue également à la promotion des jeunes femmes. Dans ce cadre, deux fois par an, des jeunes passent une demi-journée dans les locaux de Google pour découvrir le travail des développeurs et développeuses de logiciels. A cette occasion, elles découvrent les aspects applicatifs et créatifs de l’informatique. Les filles devraient être soutenues dans leur éventuelle décision d’étudier l’informatique.

Daniela Simões approfondit les connaissances acquises lors de son apprentissage chez Google en suivant des études d'informatique.

Daniela Simões voit l’un des plus grands avantages de son apprentissage dans le fait d’avoir appris à connaître les différentes facettes de l’informatique. « J’ai obtenu un bon aperçu de ce qu’il y a et de ce qui me faisait plaisir. » Elle élargit à présent ses connaissances en étudiant l’informatique. Ici aussi, elle a la possibilité de se rattacher à Google, tout comme ses camarades étudiant(e)s : le site de Zurich propose chaque année plus de 100 stages pour les étudiants de licence et de master. Google Suisse a établi des partenariats de recherche avec L’École Polytechnique Fédérale de Zurich (ETH) et l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne et des programmes de doctorat combinés dans deux des principaux établissements d’enseignement au monde dans le domaine de l’informatique. Les domaines de focalisation sont, par exemple, l’apprentissage automatique, l’intelligence machine, le Natural Language Processing ou les algorithmes intelligents.

Photos : Anne Gabriel-Jürgens (5), privé (1)