La tecnología útil permite a todos perseguir sus objetivos.
Características que ayudan a las personas a identificar y apoyar espacios inclusivos en Google Maps y Búsqueda
Atributos de negocios que ayudan a las personas a identificar y apoyar espacios inclusivos en la Búsqueda de Google y Google Maps
Más información sobre los atributos de negocioAtributos comerciales que ayudan a las personas a encontrar y apoyar espacios inclusivos en la Búsqueda de Google y Google Maps
Hemos añadido funciones a Google Maps y a la Búsqueda que ayudan a las personas a encontrar los espacios que necesitan y a dar soporte a empresas de propietarios diversos.
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Lugares accesibles permite que quienes usan silla de ruedas y las personas que tienen dificultades para usar escaleras sepan con antelación si su destino será accesible. Las rutas accesibles para sillas de ruedas ayudan a las personas a encontrar una manera accesible de llegar a su destino.
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Atributos de negocio como “Amigable con la comunidad LGBTQ”, “Espacio seguro para personas transgénero” y “Baños de género neutro” ayudan a los comercios a identificarse como espacios de pertenencia y seguridad para las comunidades LBGTQ+.
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Los atributos de negocio Propiedad de mujeres, Propiedad de afrodescendientes, Propiedad de latinos y Propiedad de veteranos hacen que sea más fácil para los clientes y la comunidad encontrar y apoyar negocios propiedad de personas diversas a través de las plataformas de Google.
Una herramienta de Android que permite a las personas con dificultades de comunicación conectarse en tiempo real
Más información sobre Transcripción instantáneaCómo Transcripción instantánea está facilitando la comunicación en tiempo real
Transcripción instantánea es una función diseñada para Android y funciona con el software de reconocimiento de voz de Google, que genera subtítulos en vivo de tu voz en más de 70 idiomas y dialectos. Nos asociamos con la Universidad Gallaudet, una facultad de primer nivel para personas sordas y con problemas auditivos, para asegurarnos de que Live Transcribe fuera útil para el uso diario.
Una biblioteca de emojis que evoluciona para reflejar mejor al mundo
Lee sobre nuestro trabajo (Se abre en una ventana de diálogo)Cómo evolucionamos nuestros emojis para ser más inclusivos y reflejar mejor al mundo
Los emojis son una forma de expresar la identidad, por lo que hemos trabajado contínuamente para evolucionar los diseños de nuestros emojis para Android y reflejar inclusiva y auténticamente el mundo y la variabilidad de identidades. Estos son algunos de los cambios clave que hemos hecho con el paso de los años:
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En 2016, propusimos nuevos emojis que dejaron atrás las imágenes estereotipadas para representar mejor los roles profesionales que desempeñan las mujeres en el mundo.
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En mayo de 2019, lideramos la industria introduciendo 53 emojis de género inclusivo y no binarios, usando colores sin género que se extienden más allá de la paleta convencional rosa o azul.
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En 2020, continuamos nuestro enfoque en llevar la equidad al teclado con propuestas para Unicode que representaban mejor a las familias, agregamos la bandera del orgullo trans y más.
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En 2021, un nuevo emoji de apretón de manos creó 25 combinaciones de tonos de piel, gracias a la perseverancia de Jennifer Daniel (ella), directora creativa de emojis de Google.
Mejorando la representación del tono de piel en los productos mediante la escala Monk Skin Tone
Conoce nuestra iniciativa (Se abre en una ventana de diálogo)Mejorando la representación del tono de piel en nuestros productos mediante la escala Monk Skin Tone
El aprendizaje automático (ML, por sus siglas en inglés), un tipo de inteligencia artificial (IA), es la base de muchos productos de Google. Esta tecnología puede ayudar a facilitar la vida cotidiana de las personas, pero cuando los algoritmos se construyen con bases de datos que no representan a todos, pueden fallar al “ver” e “interpretar” los tonos de piel más oscuros. En Google, estamos trabajando para mejorar la equidad de calidad de imagen y la representación del tono de piel en todos nuestros productos. A continuación te decimos cómo:
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El Centro de Investigación de IA Responsable y Tecnología Centrada en el Ser Humano de Google colaboró con el profesor y sociólogo de Harvard, el Dr. Ellis Monk, que ha venido estudiando los efectos del tono y el color de la piel durante más de una década. En 2022, lanzamos al público la escala Monk Skin Tone (MST) Scale, una escala alternativa de 10 tonos que es más inclusiva que el estándar actual de la industria tecnológica.
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Estamos incorporando la escala MST en una serie de productos, comenzando con la Búsqueda. Ahora, cuando las personas busquen imágenes en la web, como “looks de maquillaje de novia”, verán una opción para refinar aún más su resultado por tono de piel, lo que facilita encontrar lo que es relevante. Para mejorar aún más la experiencia de búsqueda representativa, estamos desarrollando una forma estandarizada de etiquetar el contenido en línea para que los creadores, marcas y editores puedan usar este nuevo esquema inclusivo para etiquetar su contenido con atributos como el tono de piel, el color del cabello y la textura del cabello, lo que genera resultados más alineados.
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También estamos incorporando la escala MST a Google Photos. Anteriormente, trabajamos con renombrados creadores de imágenes y mejoramos la función de mejora automática de Google Photos para fortalecer la detección de rostros, la cámara y los productos de edición a través de Real Tone. Recientemente, lanzamos una serie de filtros Real Tone con una variedad más amplia de estilos que están disponibles en Android, iOS y Web.
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Estamos abriendo el código de la escala MST para respaldar la investigación y el desarrollo inclusivos en el espacio de IA y ML, de modo que la industria tecnológica en general pueda crear bases de datos más representativas, mejorar colectivamente los modelos de ML y desarrollar productos que realmente funcionen para todos.
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Continuaremos trabajando con el Dr. Monk para evaluar la escala de MST en diferentes regiones y productos, iterando y mejorando la tecnología. Obtén más información sobre nuestros esfuerzos en skintone.google.
Controles de Google Photos diseñados para respetar las experiencias de las personas transgénero
Conoce los controles de Google PhotosElige las memorias que quieres revivir con los controles de Google Photos.
La comunidad transgénero nos ha dicho que el resurgimiento de algunas fotos puede ser doloroso, por lo que hemos estado trabajando con nuestros socios de GLAAD y escuchando comentarios para hacer que las rememoraciones sean más inclusivas. Usamos IA para crear nuevas funciones para rememorar momentos significativos y tener control total para elegir qué recordar. Google Fotos ya incluye controles para ocultar imágenes de ciertas personas o periodos de tiempo, y seguimos agregando controles nuevos para mejorar la experiencia mediante esta colaboración continua.
Un paquete de herramientas para proteger y elevar a las comunidades indígenas
Conoce las funcionesHerramientas de Google que elevan y protegen a las comunidades indígenas
Muchas comunidades indígenas deben superar décadas de subfinanciación y racismo estructural mientras avanzan hacia el futuro. Estos son algunos ejemplos de cómo ayudamos a estas resilientes comunidades con nuestras herramientas:
- En colaboración con más de 40 instituciones culturales, creamos la plataforma de indígenas de América, una celebración del arte y la cultura indígena que se extiende más allá de Estados Unidos y por toda América.
Nuestro recorrido en Google Earth, Celebrando las Lenguas Indígenas, comparte grabaciones de audio de más de 50 hablantes de lenguas indígenas para evitar que las lenguas indígenas de todo el mundo se extingan.
Mantenemos vivas las lenguas indígenas al incluirlas en Google Traductor.
Con el apoyo de la Red de Aborígenes e Indígenas de Google, el Proyecto de Harvard sobre el Desarrollo Económico de los Indígenas Americanos usó las herramientas de Google para desarrollar un conjunto de Cajas de herramientas para la creación de naciones y ayudar a las naciones tribales a conectar y compartir soluciones relacionadas con asuntos como empresas comerciales, reformas constitucionales, sistemas judiciales y recuperación de COVID-19 y aprendizaje a distancia.
La Nación Navajo está usando los Plus Codes de Google Maps para brindar direcciones a sus residentes y mejorar su acceso a servicios médicos de emergencia y entregas de correo. Los Plus Codes se usan para apoyar a las personas de todo el mundo que no cuentan con una dirección postal.
Cita del empleado de Google
Annie Jean-Baptiste (ella) Jefa de inclusión y equidad de Productos, Google
Leer la transcripción (Se abre en una ventana de diálogo)
“Siempre he navegado por un mundo que no necesariamente fue hecho pensando en mí. SSoy una mujer haitiano-estadounidense afrodescendiente. Y eso afecta cómo me muevo por el mundo, cómo interactúo con productos y servicios. Todos venimos de nuestras propias experiencias vividas, y eso también sucede con la inclusión en productos; se trata realmente de mirar de principio a fin el proceso de diseño y desarrollo y decir: ¿Quién más necesita estar presente? ¿De quién más necesitamos un punto de vista? Yo creo que la co-creación es realmente esencial para desarrollar un producto que verdaderamente se adapte al mundo”.
La cocreación impulsa nuestro mejor trabajo.
Cómo los expertos en imagen nos ayudaron a crear nuestra cámara más equitativa
Una gama de creadores de imágenes expertos ayudó a nuestros equipos a crear nuestra tecnología de cámara Real Tone™ para garantizar que todas las personas, especialmente las personas con tonos de piel más oscuros, se sientan vistas con precisión y belleza en las fotos.
Más información (Se abre en una nueva pestaña del navegador)
Cómo trabajamos con la comunidad de personas con discapacidad para mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz
Cómo nuestros grupos de recursos para empleados aportaron una lente inclusiva a un producto principal.
Cita del empleado de Google
Dimitri Kanevsky (él) Investigador científico de Google
Leer la transcripción (Se abre en una ventana de diálogo)
“Nací en Rusia. Perdí la audición a una edad muy temprana. Lo que me ayudó a tener sentido de pertenencia es mi esposa, que siempre estuvo conmigo para ayudar a comunicarme. Luego, mis hijos. Luego, fue la tecnología de reconocimiento de voz que ayudé a desarrollar la que me permitió una comunicación completa. Me permitió lograr un sentido de pertenencia plena en la sociedad.”
Directrices
Para construir para todos, debemos construir con todos. Este es nuestro criterio:
La inclusión en productos y la equidad no se deben reducir a una lista de casillas para marcar. Requiere de una evaluación del diseño en base al entendimiento de los usuarios con necesitades, preferencias y desafíos especiales en varias etapas del proceso de desarrollo, y de responsabilizarse a sí mismo y al equipo del producto para abordar adecuadamente estas necesidades. Si bien todos los puntos de inflexión son importantes, ser intencional al centrar las voces históricamente marginadas durante la ideación, la investigación y el diseño de UX, las pruebas de usuario y el marketing es clave para obtener resultados exitosos e inclusivos.
Definimos la "utilidad" como la inclusión de la equidad, prestando atención a cualquier prejuicio sistémico e histórico que pudiera incorporarse inadvertidamente a nuestros productos. A lo largo de las diferentes fases de desarrollo de producto, hacemos preguntas relacionadas con el producto en sí, la representación en nuestros procesos, la disponibilidad en todas las intersecciones y la accesibilidad para personas con discapacidad.
Si bien continuamos con nuestros esfuerzos para mejorar nuestra representación interna, reconocemos que Google aún tiene mucho por hacer para reflejar plenamente a todos los usuarios a los que servimos. Es por eso que nos comprometemos a asumir nuestra responsabilidad mediante la inversión en pruebas integrales, investigación y diseño inclusivos, mejores prácticas de marketing y sistemas de información.
Cita del empleado de Google
Florian Koenigsberger (él) Líder de Equidad de Imagen, Google
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“Hago el trabajo que hago porque he visto de primera mano cuál es la diferencia cuando alguien se siente visto por las herramientas que usa y por las que no. Si miro fotografías de mi familia, que tengo a mi abuela, por ejemplo, que es una mujer jamaiquina de piel oscura. Tenemos fotos de bebé donde soy visible porque tengo la piel muy clara y ella no. Y no debería ser el caso que alguien tenga que verse de cierta manera para sentir que una herramienta funciona para ellos. Crear herramientas que vean a las personas de manera justa, el poder que proviene de eso es que las personas sueñan con ser las versiones más grandes de sí mismas que puedan imaginar.”
Explorar más sobre nuestro trabajo de pertenencia
Cada empleado de Google debe sentirse visto, apoyado, conectado y capacitado para participar plenamente.
Crear sentido de pertenencia significa proteger la privacidad y seguridad de todas las personas a quienes servimos en todo el mundo.