供應商行為守則

Google 致力向所有員工給予應有的尊重和尊嚴、確保工作環境安全,並以環保和合乎道德的方式營運業務。我們期望 Google 的營運和供應鏈中的供應商,以及其供應商均會對社會、環境和道德承擔以下責任。

供應商需遵守的《Google 供應商行為守則》

  • 守則下的義務:除此等責任外,供應商亦必須遵守所有適用的法律、法例規定、指示及指引,以及與我們簽訂的所有合約。

  • 現場工作:供應商如使用我們的資源或設施,則須遵守我們所有適用的政策和要求。

  • 認證:如果 Google 要求額外認證 (例如 ISO 50001、14001 或 OHSAS 18001),供應商會真誠竭力地在限定時間內取得有關認證。

  • 資料披露: 供應商須根據現行行業慣例,準確地披露有關勞工、健康及安全、環境措施、商業活動、架構、財務狀況和業績的資料。

  • 合作:供應商須配合我們提出的資料索取或審核要求,以確認其履行此等責任。雖然我們設法與供應商合作改善情況,但如果供應商無法履行此等責任,我們可能會終止合作關係。

勞工及人權

Google 致力維護員工的人權,並給予他們應有的尊重和尊嚴。這項守則適用於所有員工,包括臨時員工、移民工、學生、合約員工、直接僱員和其他類型的員工。因此,供應商必須管理其員工團隊以達到以下成果:

  • 自由選擇職業,打擊現代奴役:供應商不得僱用或允許任何形式的強迫、擔保或契約勞工。所有工作必須出於自願,而所有員工都有權隨時終止僱傭關係。除行政處理所需的合理時間外,供應商不得扣起員工的身份證、入境或工作許可文件。供應商不應直接或透過第三方要求員工支付招聘費用或其他就業相關費用,並應向曾支付此等費用的員工退款。供應商不得無理限制員工進出工作設施,以及在工作設施內的行動自由。在聘用程序中,供應商應向員工提供書面僱傭協議,以員工理解的語言說明僱用條款。如果為跨境僱用,則須在員工離開其所在國家/地區前提供書面協議。

  • 未成年員工及學生實習生:供應商不得僱用童工。「童工」是指未滿 15 歲、未達到完成強制教育的年齡,或未達到您所在國家/地區最低就業年齡的人士,以三者中最高者為準。未滿 18 歲的員工不得從事有可能危害其健康或安全的工作,包括夜更和超時工作。供應商可以推行合法且妥善管理的學徒計劃 (例如學生實習)。除非當地法律另有註明,否則供應商向學生員工、實習生和學徒支付的最低工資,應相當於其他執行相同或類似工作的初級員工的薪酬。

  • 工資:供應商必須向員工支付法例規定的薪酬及福利、遵守適用的工資扣減法律,並向員工提供糧單或類似文件作為支付工資的證明。供應商不得以扣減工資作為處分措施。

  • 工作時間:除非出現緊急或特殊情況,否則供應商的時薪員工每週不得工作超過 60 小時 (包括加班),或當地法定工作時間上限,以較少者為準。工人每工作 7 天,應至少可享 1 天假期。

  • 公平待遇,消除歧視,多元共融:供應商不得縱容騷擾、虐待、體罰或不人道行為。供應商不得要求員工或候選員工接受非法的醫療或身體檢查。供應商在篩選、招聘或推行僱用措施時,不得因種族、膚色、年齡、性別、社會性別、性別身分、性別表達、性取向、婚姻狀況、種族、國籍、種姓制度、殘疾、基因遺傳、健康狀況、懷孕、宗教、政黨、工會會籍、受保障退役軍人身分或人體藝術而作出任何歧視行為。在合理範圍內遷就員工的信仰習慣。在候選員工應徵或初次面試前,或在給予有條件聘用前 (如無需面試),供應商不得查詢其犯罪記錄。此外,供應商須透過工作場管理的不同方面,表現出致力識別、衡量和改善多元共融的文化。

  • 結社和集體談判自由:供應商須根據當地法律,允許員工自由結社、集體談判和尋求代表,並須允許員工就工作環境與管理層進行開放溝通和表達不滿,而無需擔心遭到報復或騷擾。

健康和安全

供應商須將以下的健康和安全管理要求納入業務流程,以為員工提供健康和安全的工作環境:

  • 職業安全與健康:供應商須遵守所有適用的安全和健康法律及規定,並透過適當的設計、工程控制、保養維護、安全工作程序和持續的健康和安全指引,以識別、評估和控制員工所接觸到的安全和健康危險 (包括化學、生物、物理和人體工學壓力源方面的風險)。當以上方法不足以控制危險時,供應商須向員工提供恰當的個人保護設備,並提供資訊讓他們瞭解面對這些危險時自己所承受的風險,從而保障員工安全。供應商須制定程序以預防、管理、追蹤和報告職業受傷和疾病,包括鼓勵員工報告、分類並記錄事件、提供治療、調查事件並實施糾正措施,同時協助員工重返工作崗位。

  • 緊急防災:供應商須識別潛在的緊急情況及準備緊急計劃,並執行緊急計劃及向員工提供緊急應對程序指引 (包括緊急報告、員工通知和疏散程序、演習、火災探測和滅火設備、逃生設施和復原計劃)。

  • 衛生、食物和住宿:供應商須為員工提供隨時可用的乾淨廁所設施、飲用水,以及衛生的煮食、食物儲存及進食設施。如果供應商為員工提供住宿設施,這些設施必須乾淨安全,並設有足夠的私人空間、出入權利、緊急出口、暖氣和通風系統,以及洗澡熱水。

環保

Google 認為環境責任是生產世界級產品的必備條件。在製造的營運和製作過程中,供應商須盡力建立可再生的流程,並減少對社群、環境和自然資源帶來負面影響,同時保障公眾的健康和安全。此外:

  • 環境許可證和報告:供應商須取得並保留所有必要的環境許可證、批准和註冊文件,並遵守其營運和報告要求。

  • 有效運用資源和採用清潔能源:在營運過程中,供應商須致力減少資源消耗,包括原材料、能源和水。供應商須追蹤、記錄並嘗試盡量減低能源消耗和溫室氣體排放,以及尋找方法提升能源效益和使用更潔淨的能源來源。

  • 有害和受管制物質:供應商須識別和管理對環境有害的化學品和其他物質,以確保員工可以妥善處理、使用、存放和處置這些物品。供應商須識別、監察、控制、處理並減少排放營運時所產生的有害氣體、廢水和廢料。供應商須依循我們有關禁止使用特定物質的要求,包括為需要回收和處置的物質貼上標籤。

  • 減少廢棄物:廢水、固體廢料和雨水管理:供應商須致力減少或清除所有類型的廢棄物。在無法清除廢棄物的情況下,供應商須保護環境及安全的方式管理並控制所有廢物流,以遵守適用的法律和規定。這些方法包括但不限於:防止非法排放物和溢漏物流入雨水渠,以及在排放和處置所有從營運、工業程序和衛生設施所產生的廢水和固體廢前,先按要求加以處理。

道德與合規

供應商須在業務營運上秉持最高的道德標準,包括:

  • 商業誠信:供應商須避免在合作上出現任何利益衝突,並立即披露所知道與我們的員工相關且會影響我們與供應商的合作關係的任何親屬或其他親密私人關係。供應商不應頻繁地向我們的員工提供任何額外的業務款待,而相關款待的價值亦不得超過適當金額。供應商亦須如實在賬簿和記錄上反映其業務往來。供應商不得提供或接受任何形式的賄賂、貪污、勒索和挪用公款行為。供應商不得直接或間接地支付非法款項,並須實施監管和執法程序,以確保遵守反腐敗法。

  • 知識產權:供應商須尊重知識產權權利,並以保護知識產權權利的方法轉移技術和技能。- 負責任的物料採購:供應商須維持合理的政策,確保其製造產品中的鉭、錫、鎢和金不會直接或間接地惠及在剛果民主共和國境內或附近實施侵犯人權行為的武裝組織。供應商須對這些礦物來源和產銷監管鏈進行盡職調查,並應要求向我們提供調查報告。

  • 私隱和資料安全:供應商須保護與其有業務來往的所有人士 (包括供應商、客戶、消費者和工人) 的個人資料私隱。

  • 無障礙:供應商須採用遵守無障礙網頁內容指引 (WCAG) 2.1 AA 級的相關無障礙標準、創新技術和最佳措施,以向我們的使用者和持份者提供共融產品和服務。

管理系統

供應商須採用或制定管理系統,以履行此等責任。管理系統旨在確保供應商的營運:(a) 遵守我們的要求和適用法律及法規;(b) 遵守此等責任;以及 (c) 識別和減輕與此等責任相關的營運風險。管理系統亦應促進持續改進:

  • 管理系統應有以下元素:行政階層的承諾和問責制;用以識別、監控並遵守所有適用法律、規定、標準和要求的程序;風險管理程序;由供應商決定向所有員工和供應商提供的通訊和培訓;持續評估、監控和持續改善,包括糾正措施的程序;讓員工匿名在無需擔憂遭到報復的前提下表達不滿的計劃 (除非法律禁止);以及確保供應商會持續監控這些報告程序、記錄所提出的問題、適當時調查,並採取適當行動的計劃。

參考

Google 根據其理念和以下內容,就供應商制定此等要求:

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