접근성

변화를 선도하다

변화를 선도하다

제이슨 반스와 동료들이 장애인뿐만 아니라 모두가 편리한 세상을 만들기 위해 어떻게 변화를 이끌고 있는지 알아보세요.

읽는 데 6분 소요

어릴 때부터 드럼 치는 것을 좋아했던 제이슨 반스는 22살 때 감전 사고로 한쪽 팔을 잃은 후에도 드럼에 대한 사랑을 이어 오고 있습니다. 10여 년 후, 그는 음악에 대한 열정을 원동력으로 삼아 전 세계에서 가장 발전된 의수를 발명해 냈습니다. 지금 제이슨은 다른 수백만 명의 장애인과 마찬가지로 자신이 좋아하는 일을 즐기는 사람이 되었습니다.

장애인 커뮤니티와의 협력을 통해 설계된 기술은 결과적으로 모든 사람에게 더욱 큰 도움을 줍니다. 점점 더 많은 장애인이 자신과 다른 사람들이 목표를 이루기 위해 노력하고 원하는 삶을 살 수 있도록 돕는 도구를 개발하는 과정에 참여하고 있습니다.

새로운 발명을 위한 기회 제공하기

제이슨 반스는 말보다도 드럼을 먼저 배웠습니다. 제이슨의 어머니인 매기는 “제이슨이 두 살이었을 때가 기억나요. 우리가 음악을 틀 때마다 유아용 의자든 식탁이든 손이 닿는 것이면 무엇이든 드럼처럼 치곤 했죠."라고 말합니다. 22살이 되던 2012년, 제이슨은 감전 사고로 인해 오른손을 절단하게 되었습니다. 이 사건으로 인해 그의 인생에 새로운 이야기가 펼쳐지기 시작했습니다.

제이슨은 2013년부터 유명한 로봇학자이자 Georgia Tech Center for Music Technology의 설립 이사이기도 한 길 와인버그와 손잡고 세계에서 가장 발전된, 드럼을 칠 수 있는 로봇 팔을 개발하는 데 매진했습니다. 이 두 사람의 최신 디자인은 Google의 오픈소스 머신러닝 플랫폼인 TensorFlow를 사용합니다.

제이슨의 팔은 근전도검사(EMG)를 사용해 작동하는데, 이는 의수에 장착된 센서가 제이슨의 몸에 남아 있는 팔에서 전기적 신호를 감지한다는 의미입니다. 제이슨이 팔을 굽히거나 펴기 위해 근육을 움직이면 의수도 그에 따라 움직입니다.

제이슨 반스가 교실에서 노트북을 보고 있습니다. 조지아 공대 엔지니어들이 그의 양쪽에 서 있습니다.

제이슨과 조지아 공대팀이 동작 인식 및 학습을 진행하고 있습니다.

검은색 배경 앞에서 드럼을 연주하는 제이슨 반스의 모습입니다.

제이슨은 의수를 낀 상태에서 직관적으로 연주할 수 있습니다. 마치 팔이 있는 것처럼 의수를 통해 드럼스틱의 반응을 느낄 수 있기 때문입니다.

제이슨이 드럼을 연주할 때 의수를 가까이에서 촬영한 클로즈업 사진입니다.

제이슨이 의수의 프로토타입을 테스트하고 있습니다.

스튜디오에서 빨간색 배경 앞에 서 있는 제이슨과 연인의 사진입니다. 제이슨의 팔이 그녀의 어깨를 감싸고 있습니다. 두 사람 모두 검은색 옷을 입고 있습니다.

제이슨과 그의 오랜 연인인 아만다 디어본의 모습입니다.

사라 시라주딘의 사진입니다. 길고 검은 머리카락을 갖고 있는 그녀는 카메라를 바라보며 웃고 있습니다.

“모두가 무료로 간편하게 이용할 수 있도록 기술을 제공하면 놀라운 혁신을 더욱 빠르게 이뤄낼 수 있습니다.”

사라 시라주딘, Google TensorFlow팀 엔지니어링 리드

머신러닝은 시각 인식, 음성 인식, 의사결정, 번역 등 이전에는 인간의 지능을 필요로 했던 작업을 실행할 수 있습니다. "Google의 궁극적인 목표는 누구나 손쉽게 Gmail을 사용하는 것처럼 이러한 기능을 손쉽게 사용할 수 있도록 설계하는 것입니다." Google의 TensorFlow팀에서 엔지니어링 리드를 맡고 있는 사라 시라주딘은 이렇게 말합니다. “기술의 접근성이 높아질수록 Google에서 사람들이 자신만의 해결책을 만들어 내는 데 도움을 주기 쉬워집니다."

설계를 완성한 다음 이를 제이슨에게 보내 테스트하는 대신, 길은 제이슨과 함께 연구실에서 개발 중인 로봇 팔의 여러 버전을 반복해서 시험해 보았습니다. 제이슨에게 이는 상당히 새로운 경험이었습니다.

5:21

시각장애인 운동선수들이 혼자서 뛸 수 있도록 TensorFlow가 어떤 도움을 주는지 알아보세요.

“이런 과정에 동참할 수 있다니, 저는 운이 참 좋은 사람입니다. 예전에는 새로운 기기에 적응하려면 항상 시간과 노력이 필요했죠. 하지만 이렇게 기기가 나에게 맞춰 주니 좋네요.”

제이슨 반스

제이슨의 스토리 보기

6:31

함께 힘을 합쳐 더 나은 세상 만들기

“보조 기술의 도움을 받아 본 적이 없다면 보조 기술을 가장 효과적으로 활용하는 제품을 어떻게 설계하겠어요? 불가능하죠.”

빈트 서프, Google 부사장 겸 수석 인터넷 에반젤리스트

특별한 요구사항을 충족하기 위해 새로운 기술을 개발하든, 핵심적인 도구를 개선하기 위해 실험을 반복하든 간에 장애인 커뮤니티와의 협력은 Google의 설계 과정에서 근본이 되는 부분입니다.

2018년부터 시작된 프로젝트 Euphonia의 일환으로 1,000명에 가까운 참가자가 1,000시간이 넘는 음성 샘플을 녹음했습니다. 이 프로젝트는 Google 어시스턴트와 같은 음성 지원 도구가 언어 장애가 있는 사용자의 말을 더 잘 이해할 수 있도록 학습시키는 것을 목표로 시작되었습니다. 현재 사용되는 음성 인식 모델들은 언어 장애가 있는 사용자의 음성으로 학습되지 않는 경우가 많습니다. 데이터가 충분하지 않기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 프로젝트팀에서는 ALS TDI(ALS Therapy Development Institute)와 같은 파트너와의 협업을 통해 음성 인식 기술의 접근성을 높이기 위해 필요한 데이터를 수집해 왔습니다. 프로젝트 Euphonia는 프로젝트 참가자에게 음성 인식 기술의 미래를 만들어나갈 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 참가자 자신뿐만 아니라 전 세계적으로 언어 장애를 갖고 있는 수백만 명의 사람에게 도움을 주는 일입니다.

ALS 기술자 스티브 살링은 프로젝트 Euphonia팀과 협력하고 있습니다. 내 목소리를 녹음하여 도움을 줄 수 있는 방법을 알아보세요.

2017년, Google은 전 세계 수백만 명에 달하는 지역 가이드의 도움을 받아 Google 지도에 표시되는 접근성 정보를 크라우드소싱했습니다. Google 지도는 현재 1,500만 개가 넘는 장소에 관한 휠체어 접근성 정보를 제공합니다. Google 지도에서 특정 위치를 설명하는 2줄의 문장을 클릭하고 '접근성 정보'로 스크롤하면 휠체어 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 세계적으로 점점 더 커져 가고 있는 지역 가이드, 비즈니스 소유자, 기타 참여자 네트워크로 인해 매일 더 많은 정보가 추가되고 있으며 이 정보 덕분에 사람들은 안심하고 이동할 수 있습니다.

2017년, Google은 전 세계 수백만 명에 달하는 지역 가이드의 도움을 받아 Google 지도에 표시되는 접근성 정보를 크라우드소싱했습니다. Google 지도는 현재 1,500만 개가 넘는 장소에 관한 휠체어 접근성 정보를 제공합니다. Google 지도에서 특정 위치를 설명하는 2줄의 문장을 클릭하고 '접근성 정보'로 스크롤하면 휠체어 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 세계적으로 점점 더 커져 가고 있는 지역 가이드, 비즈니스 소유자, 기타 참여자 네트워크로 인해 매일 더 많은 정보가 추가되고 있으며 이 정보 덕분에 사람들은 안심하고 이동할 수 있습니다.

“정보에 대한 접근성은 자립과 자유를 얻을 가능성을 높여 줍니다. 장애인에게도 이런 기회를 제공해야 하지 않겠어요?"

루이스 듀란, 도미니카 공화국 산토도밍고 지역 가이드
3:44

모두를 위해 Google 지도의 유용성을 높이는 데 참여하는 방법을 알아보세요.

“정보에 대한 접근성은 자립과 자유를 얻을 가능성을 높여 줍니다. 장애인에게도 이런 기회를 제공해야 하지 않겠어요?"

루이스 듀란, 도미니카 공화국 산토도밍고 지역 가이드

선행 나누기: 나비 효과

“누구나 인생의 어느 시점에 한 번은 장애를 경험하게 됩니다. 경험으로부터 배우는 것도 중요하지만 어떻게 힘을 합쳐 도울 수 있는지 보여 주는 것도 중요하죠.”

KR 리우, Google 브랜드 접근성팀 책임자

오늘날, 전 세계 인구의 15%에 달하는 10억 명의 사람들이 눈에 보이거나 보이지 않는 장애를 갖고 있습니다.1 기술을 통해 접근성을 높이기 위해 더 많은 사람이 실제로 협력한다면 평등한 미래에 한층 더 가까워질 것입니다.

질리언 메르카도와 브렌트 루이스는 각각 Diversify PhotoBlack Disabled Creatives의 설립자, 공동 설립자입니다. 이 두 사람은 Google Sheets와 Docs를 사용해 인종 또는 장애로 인해 예술계에서 소외되곤 했던 아티스트 및 혁신가를 망라한 공개 데이터베이스를 만들었습니다. 2020년 여름, 이 리소스는 아티스트를 고용하고자 하는 고객과 아티스트를 연결하는 고리가 되었습니다. 루이스는 “우리는 사람들이 이전에는 한 번도 만나본 적 없는 사진가를 만나 한 번도 들어본 적 없는 스토리를 발견하도록 도왔습니다. 솔직하게 말하면, 그동안 대화의 중심에 끼지 못했던 수많은 유색 인종 사진가들, 특히 흑인 사진가들의 길을 막고 있었던 벽과 장애물을 허문 것이죠.”라고 말합니다.

변화를 이끌어 내기 위해 노력하는 다른 사람들도 친구나 소중한 사람들과의 관계에서 영감을 받을 수 있습니다. 토니 리는 Google에서 4년 동안 시각 디자이너로 일했습니다. 청각장애인 부모님 손에 자란 그는 자막을 켜고 TV와 영화를 보곤 했습니다. 토니는 “우리는 참으로 많은 정보가 소리를 통해 전달된다는 사실을 간과하기 쉽습니다."라고 말합니다. "제대로 작성되지 않은 자막에 기댈 수밖에 없거나 그마저도 없다면 너무나도 많은 것을 놓치게 됩니다." 그래서 토니는 사이드 프로젝트로 Google에서 제작되는 동영상의 내용을 정확하고 풍부하게 표현하는 자막을 작성하기 위한 가이드라인을 만들었습니다. 현재 토니는 모든 Google 동영상에 더 나은 자막을 사용할 것을 촉구하고 있으며 자신의 가이드라인을 Google 외부에도 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

접근성은 모든 사람에게 유용한 도구를 만들 때 고려해야 할 요소 중 하나일 뿐입니다. Google 제품 포용성팀의 책임자인 애니 장 바티스트는 제품팀에서 제품을 개발할 때 거치는 모든 단계에서 이전에는 제품 설계에 충분히 고려되지 않았던 사람들의 의견이 중점적으로 다뤄지도록 노력하고 있습니다. "어디 출신이든, 어떻게 생겼든, 지금 그 사람이 되기까지 어떤 영향을 받았든 간에 결국 세상을 바꾸는 건 사람들이에요. 기술은 운동선수나 어머니, 선생님, 뮤지션 등 누구든지 자신이 좋아하는 일을 할 수 있도록 돕는 도구죠."라고 애니는 말합니다.

질리언 메르카도와 브렌트 루이스는 각각 Diversify PhotoBlack Disabled Creatives의 설립자, 공동 설립자입니다. 이 두 사람은 Google Sheets와 Docs를 사용해 인종 또는 장애로 인해 예술계에서 소외되곤 했던 아티스트 및 혁신가를 망라한 공개 데이터베이스를 만들었습니다. 2020년 여름, 이 리소스는 아티스트를 고용하고자 하는 고객과 아티스트를 연결하는 고리가 되었습니다. 루이스는 “우리는 사람들이 이전에는 한 번도 만나본 적 없는 사진가를 만나 한 번도 들어본 적 없는 스토리를 발견하도록 도왔습니다. 솔직하게 말하면, 그동안 대화의 중심에 끼지 못했던 수많은 유색 인종 사진가들, 특히 흑인 사진가들의 길을 막고 있었던 벽과 장애물을 허문 것이죠.”라고 말합니다.

변화를 이끌어 내기 위해 노력하는 다른 사람들도 친구나 소중한 사람들과의 관계에서 영감을 받을 수 있습니다. 토니 리는 Google에서 4년 동안 시각 디자이너로 일했습니다. 청각장애인 부모님 손에 자란 그는 자막을 켜고 TV와 영화를 보곤 했습니다. 토니는 “우리는 참으로 많은 정보가 소리를 통해 전달된다는 사실을 간과하기 쉽습니다."라고 말합니다. "제대로 작성되지 않은 자막에 기댈 수밖에 없거나 그마저도 없다면 너무나도 많은 것을 놓치게 됩니다." 그래서 토니는 사이드 프로젝트로 Google에서 제작되는 동영상의 내용을 정확하고 풍부하게 표현하는 자막을 작성하기 위한 가이드라인을 만들었습니다. 현재 토니는 모든 Google 동영상에 더 나은 자막을 사용할 것을 촉구하고 있으며 자신의 가이드라인을 Google 외부에도 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

접근성은 모든 사람에게 유용한 도구를 만들 때 고려해야 할 요소 중 하나일 뿐입니다. Google 제품 포용성팀의 책임자인 애니 장 바티스트는 제품팀에서 제품을 개발할 때 거치는 모든 단계에서 이전에는 제품 설계에 충분히 고려되지 않았던 사람들의 의견이 중점적으로 다뤄지도록 노력하고 있습니다. "어디 출신이든, 어떻게 생겼든, 지금 그 사람이 되기까지 어떤 영향을 받았든 간에 결국 세상을 바꾸는 건 사람들이에요. 기술은 운동선수나 어머니, 선생님, 뮤지션 등 누구든지 자신이 좋아하는 일을 할 수 있도록 돕는 도구죠."라고 애니는 말합니다.

질리언 메르카도와 브렌트 루이스가 나란히 찍은 사진입니다. 질리언은 초록색 식물이 그려진 벽 앞에서 휠체어에 타고 있으며 브렌트는 빨간색 후드티를 입고 있습니다.

예술 업계에서 그동안 소외되어 온 인재를 활용하기 위해 할 수 있는 노력에 관한 그들의(질리언 메르카도, 브렌트 루이스, 영화감독 크리스털 에머리) 대화를 확인해보세요.

1:31

토니 리와 부모님이 몇 년 동안 어떻게 의사소통을 해왔는지 동영상으로 확인하세요.

빨간색 드레스를 입고 웃고 있는 애니 장 바티스트의 사진입니다.

“결국 세상을 바꾸는 건 사람들이에요. 기술은 사람들이 좋아하는 일을 할 수 있도록 돕는 도구죠."

애니 장 바티스트, Google 제품 포용성팀 책임자

애틀랜타에서 활동하는 Marching to Harmony 드럼 연주자들과 함께 창작곡을 연주하는 제이슨

기술은 제이슨 반스가 자신의 어릴 적 꿈인 프로 뮤지션이 될 수 있도록 도와주었습니다. 또한 그가 개발 과정에 참여한 의수는 언젠가 다른 사람들이 꿈을 이루는 것을 도와줄 것입니다.

“제이슨은 자신의 인생에 찾아든 거대한 좌절을 이겨내고 연구의 세계로 나아갔습니다.”

사라 시라주딘, Google 엔지니어링 리드
제이슨 반스의 사진을 찍고 있는 저스틴 카넵스를 보여 주는 비하인드 사진입니다. 제이슨이 검은색 배경 앞에서 포즈를 취하고 있습니다.

저스틴 카넵스는 뉴욕에서 활동하는 사진가입니다. "저 또한 장애가 있기 때문에 제이슨이 살아온 삶에 공감할 수 있습니다. 그리고 장애가 없는 사람들을 위해 만들어진 세상에 적응하기 위해 노력해야 하는 상황에도 공감해요. 제이슨이 보여 준 끈기를 존중합니다. 그의 이야기를 들려주는 데 도움이 될 수 있어서 영광입니다.”

도움을 줄 수 있는 방법

한 사람 한 사람의 행동이 중요합니다. 모두가 편하게 살 수 있는 세상을 만들기 위해 다음과 같은 일을 실천에 옮겨 보세요.

Google의 노력

장애를 가진 직원을 고용하고 지원하기 위한 Google의 노력에 관해 알아보세요.

1세계보건기구, 세계장애보고서, 2011년

스토리 태그: 접근성, , TensorFlow, 머신러닝, 지도, 미국

관련 스토리